Hôtel Western Heights, Rotorua

« Very unhappy about arriving the house to find it hadn't been serviced rotten food in the oven so we didn't dear use the oven the entire stay Had to clean all the plates and cups cutlery. The house had a musty smell that no matter how much you sprayed air freshener. Also was unaware that they had 2 other accommodation on the property which meant we had to share property with strangers . Only good thing about this house was the bathroom shower. Definitely wouldn't recommend it to anyone. Feel I...

« Chambre et vue »

« Reçu par un couple indien et philippin absolument adorable l’emplacement parfait séjour très très agréable »

« Personnel très aimable endroit très calme un peu à l écart »

« Nous étions 4 adultes . Il nous a été attribué une chambre avec 1lit double et 2 lits simples. Il y avait une porte de communication avec la chambre voisine. Ceux qui étaient proches de la porte entendait ce qui se passait à côté, sans que cela soit gênant car les voisins étaient discrets. En week-end de Pâques, l'hotel était plein, la piscine chauffée pleine d'enfants. L'hôtel est proche des restaurants. Par contre, il est nécessaire d'avoir un véhicule pour se rendre aux principales...

« Pool not working, looks bad and in dire need of a renovation. Advertising leads you to think there is some sort of thermal pool or something. There is not. »

« Le petit déjeuner est très bien et en particulier la salade de fruits maison ! MERCI !!! »

« Hébergement merveilleux. Calme luxueux et raffiné, le client est au centre de toutes les attentions. Le site est magnifique ! ! Vraiment à conseiller »

« Chambre deluxe avec coin salle a manger et coin salon . Je nai jamais vu de coin salle a manger dans la chambre. Abattant wc qui se devisait sans cesse . Sinon ca va. »

« Tout était juste parfait. Le personnel très avenant et sympathique, la chambre exceptionnelle. Je recommande vivement »

« We stayed in a cabin withy ensuite, it was perfect. Nice and clean, adequate heating for the cold evenings and nights. The beds were comfy. The wee kitchen had a two hotplate and a microwave. The bench space was a bit squishy for everything but you just made it work. There was a bait station opposite our cabin which is very useful and we used it. The locality of the site is great near all the Rotorua lakes and handy to the city also »

« Calme, propre, RAS »

« Très agréable, avec commodités, »

« La chambre mérite pas plus qu une étoile »

« Hôtel très convenable mais dont le service pourrait être sensiblement amélioré. Le personnel de réception est particulièrement mal aimable voire agressif au check-in comme au check-out. Le personnel du restaurant est avenant mais assez inefficace. En clair, un bon hôtel qui souffre d’un sévère problème de management. »

« Hotel.com never confirmed my booking, never sent me a reminder and I never could retrieve my booking on the app. So I ended up having to book somewhere else. I will never use hotel.com again »