Réception

Avis sur Hit Hotel

3 out of 5
Hit Hotel
Ul. ks. I. Klopotowskiego 33, Warsaw

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 241." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 106 avis sur 241." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 241." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 241." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 241." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Herve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre petite.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 7 sept. 2023
Dear Herve,Thank you so much for your review.Unfortunately our standard single rooms are small, but you can always try to upgrade your room to better standard.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Dorota le 1 août 2023
Dzień dobry,Dziękujemy za dodanie oceny naszego obiektu.Mamy nadzieję, że pobyt był udany i że ponownie będziemy mieć przyjemność Państwa gościć.Z serdecznymi pozdrowieniami,Zespół Hit Hotel

10/10 Excellent

Elias

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good hotel and seevice.Reception helpful and not far from center
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel super, proche de la gare, propre...
Je suis ravie d'avoir trouvé cet hôtel au très bon rapport qualité-prix. J'ai pu venir de la gare à pied sans difficulté et y retourner le lendemain pour prendre un train pour aller à l'aéroport. C'était ma priorité. La localisation était donc très pratique, d'autant plus que j'ai également pu aller visiter le centre ancien de Varsovie le soir, toujours à pied depuis l’hôtel. C'est très facile, il n'y a qu'une rue et un pont à traverser. Et il y a tout ce qu'il faut dans le centre ancien pour diner ! Si vous voulez aller plus loin, il y aussi des arrêts de tram tout près de l’hôtel. Pour moi, la localisation de cet hôtel est idéale. La chambre avait tout ce qu'on peut attendre d'une chambre d’hôtel : un lit confortable, de la moquette, un aménagement pratique pour poser ses affaires pour une nuit, une salle de bain privée et bien faite... Le personnel de l’hôtel parle anglais et répond à toutes vos questions. Ça aussi, c'est appréciable ! Je ne regrette pas d'avoir choisi cet hôtel et je le recommande.

8/10 Bien

Gérard, Paris

Les points forts : Personnel et service
Correct mais peut mieux faire
L'hôtel est situé du côté opposé à la vieille ville, il faut donc traverser le pont au dessus de la vistule en 15 mn à pied environ. Dans les environs, il Ya l'église orthodoxe, la cathédrale et le zoo.l'hôtel est classique et est attenant à un restaurant pas très cher.les chambres sont spacieuses,mais la moquette était fortement tachée,pas de frigo, avec de très fortes chaleurs et sans climatisation, les nuits étaient pénibles.vers 10hoo on vient taper à votre porte pour le ménage. Si vous le souhaitez par la suite, la poubelle sera vidée mais c'est tout...pas d'organisation d'excursions !
Réponse de Agata le 11 juin 2016
Dear guest. Thank you for using our services and leave comments. Sincerely. Team Hit ** Hotel.

6/10 Satisfaisant

Maryna

Les points forts : Propreté et personnel et service
It us construction in hotel,very noisy
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HIT HOTEL le 4 avr. 2024
Dear Maryana,We are so appologice for that, unfortunately there was some emergency construction and we needed it to fix it. If you will decide to give us one more change and you decide to visit our Hotel one more time, please just let us know about it and we will give a free room upgrade to our Lux room. We are so sorry for that one more time.

8/10 Bien

Hannu, Maakeski

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de HIT HOTEL le 28 mars 2024
Dear Hannu,Thank you so much for your positive review. )

10/10 Excellent

Davin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was amazing! Room was comfy.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de HIT HOTEL le 6 mars 2024
Dear Davin,Thank you so much for your positive review, we are so glad that you happy after staying in our Hotel.

4/10 Médiocre

Cornelia

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Its okey bc of the price. Beds are hard
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hit Hotel le 23 févr. 2024
Dear Cornelia,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We're pleased to hear that you found our hotel to be a good value for the price.Regarding your comment about the beds being firm, we understand that everyone has different preferences when it comes to mattress comfort. We apologize if our beds didn't meet your expectations in this regard. Your feedback is essential to us, and we'll certainly take it into consideration as we aim to enhance the comfort of our accommodations.We hope that despite this, you were able to get a good night's rest during your stay. If there's anything else we can do to improve your experience in the future, please don't hesitate to let us know.

8/10 Bien

Svitlana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hit Hotel le 18 févr. 2024
Dear Svitlana, Thank you so much for your positive review. .)

6/10 Satisfaisant

Osvaldo

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hit Hotel le 3 févr. 2024
Dear Osvaldo,Thank you so much for your review, could you please let us know more about your experience staying in our Hotel?

6/10 Satisfaisant

REMZI

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Metro istasyonu, otobüs durağı, alışveriş merkezi ve marketlere çok yakın. Merkeze ve önemli noktalara kısa sürede ulaşılabilir. Fiyat olarak uygun. Odada su, çay ve su ısıtıcısı var. Olumsuz yönleri ise, duvarların çok ses geçirmesi, yatakların rahatsız olması, buzdolabı olmaması ve 3 günde hiç temizlik yapılmaması.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de HIT HOTEL le 29 janv. 2024
Dear Remzi, Thank you so much for your review.We really appriciate for you attanition for some niegative aspekts into our property. Unfortunatelly we know about problem of walls and unfconfortable beds and we try to fix it but we need to have more time fo full renovation. I you will visit us one more time and you will travel in 2 guests, please just let us know and we will give a free room upgrade. About firdge in room, please be inforemed that in triple rooms we don't have a firdge.

2/10 Horrible

Ahmadhon

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HIT HOTEL le 15 janv. 2024
Dear Ahmadhon,We are so sorry about your negative review. Could you please contact directly with our office and describe what happens at time of your staying? Contact to our office is:Email: biuro@hithotel.plPhone number: +48 695 071 200

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
不错
房间里只有一个小垃圾筒,垃圾扔不下;浴室缺少浴帘。其余都挺好的。
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de HIT HOTEL le 11 janv. 2024
Dear ChunyuThank you so much for your review. We are so sorry for that incydent, please be inoformed that we will check this information and will fix it. I hope that at next time of your visit you will be happy for staying with us.

6/10 Satisfaisant

José Fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel aceptable.
Habitación grande. Las recepcionistas del día 31 por la noche fueron amables y atentas. Las del día 1 por la mañana no nos ayudaron en nada. El hotel está relativamente cerca del centro histórico, a 25 o 30 minutos andando y el camino es agradable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 11 janv. 2024
Dear Jose, Thank you so much for your review, we are so apologize for our Front Desk at second day and we will solve that issue before your next visit.

8/10 Bien

Chiara

Les points forts : Propreté et personnel et service
personale disponibile e cordiale
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 17 janv. 2024
Dear Chiara,Thank you so much for your review and walcomeback in any time. )

10/10 Excellent

Henning

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 11 janv. 2024
Dear Henning,Thank you so much for your positive review.

10/10 Excellent

Vitalijs

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 29 déc. 2023
Dear Vitalijs,Thank you so much for your positive review. )

8/10 Bien

Valentyna

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 5 déc. 2023
Dear Valentyna, Thank you so much for your positive review. I hope that your staying with us was good. Please be informed that you will always welcoming into our Hotel.

8/10 Bien

Anna-Lena

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
B
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 30 nov. 2023
Szanowna Pani Anno, Bardzo dziękujęmy za pozytywną opinie oraz z przyjemnoscią ponownie zapraszamy do naszego Hotelu.

8/10 Bien

Ralph

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 5 déc. 2023
Dear Ralph,Thank you so much for your positive review. I hope that very soon, you will visit our Hotel again.

10/10 Excellent

vincenzo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfetta posizione - ottimo staff
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 6 nov. 2023
Dear Vincenzo,Thank you so much for your positive review. )

8/10 Bien

Georgiy

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 22 nov. 2023
Dear Georgiy,Thank you so much for your positive review.

8/10 Bien

Sami

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I visited this hotel in october. So, I did not have the same problems that some people have had during the summer time. According to their feedback. For me this hotel was ok. Everything was at the three star level. Nothing special but ok.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 23 oct. 2023
Dear Sami, We appreciate for your positive review, we hope that you will visit us one more time. )

10/10 Excellent

Mikko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 23 oct. 2023
Dear Mikko, Thank you much for your positive review. We realy appriciate for that.

8/10 Bien

Quan

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Comfortable stay and hope it could be better
Overall condition is good and breakfast is good, while fruit on breakfast is not enough, always be empty. Towel need to change during my stay.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 5 oct. 2023
Dear Quan,Thank you for your review, we kindly note your recomendation, and we will try to change it for better service.

6/10 Satisfaisant

Iiro

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
My luggage got stolen from luggage Storage, hotel reception did not help me to get it back
Réponse de HIT HOTEL le 5 oct. 2023
Dear Liro, We are so sorry for that situation, could you please contact with our office for details about that situation?

8/10 Bien

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing breakfast, delicious food in restaurant
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 5 oct. 2023
Dear Anna,We appreciate for your positive review.

6/10 Satisfaisant

Rafal

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Adequate
Hotel was fine. Pretty basic. Room was a bit small.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 5 oct. 2023
Dear Rafal,Thank you so much for your review.

8/10 Bien

Veniamin

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 17 oct. 2023
Dear Veniamin, Tahnk you so much for your positive review.

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de HIT HOTEL le 20 sept. 2023
Szanowna Pani Lauro, Bardzo dziękujemy za opinie.

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adequate rather than luxurious
The hotel was comfy enough and the shower/bathroom was perfectly fine. The hotel was nicely based, right next to a tube station and not far from a shopping centre. It took me less than 20 minutes to get to the centre of Warsaw by tube, perfect for a 20 minute ticket. The only things I wasn't too happy with were threefold. One, that the towels provided were barely big enough for a child. Two, that the breakfast was poor value for money compared to another hotel I stayed in that had a slightly cheaper breakfast with twice the selection. Thirdly, the hotel was quite noisy. Many of the room's windows face in on each other and I could hear people loudly at all hours. It's a perfect hotel for a few days stay though.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de HIT HOTEL le 31 août 2023
Dear Chris,Thank you so much for your rewiev and we are so sorry for all inconveniences from our side. We realy appritate for your opinio with details and now we will try our best to fix it, before your next stay.

10/10 Excellent

Karolina

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de HIT HOTEL le 31 août 2023
Szanowna Pani Karolino, Bardzo dziękujemy za pozytywną opinie.

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de HIT HOTEL le 28 août 2023
Szanowna Pani Barbaro, Bardzo dziękujemy za pozytywną ocene.

6/10 Satisfaisant

Oleg

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de HIT HOTEL le 25 août 2023
Dear Oleg,We appreciate for your review.Could you please let us know more about your experience with us?

8/10 Bien

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendable.
En general todo bien. Adecuado para una familia. Recomendable.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de HIT HOTEL le 17 août 2023
Szanowny Panie Oscare, Bardzo dziękujęmy za pozytywną opinie.

10/10 Excellent

Marjaana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de HIT HOTEL le 17 août 2023
Szanowna Pani Marjaano, Bardzo dziękujemy za pozytywną opinie.

4/10 Médiocre

Mehmet

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Dorota le 1 août 2023
Dzień dobry,Dziękujemy za pobyt w naszym obiekcie i dodanie oceny. Chcielibyśmy, aby byli Państwo bardziej zadowoleni z pobytu u nas, więc zapraszamy ponownie.Pozdrawiamy serdecznieZespół Hit Hotel, Warszawa

10/10 Excellent

Hashem Ahmed

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Dorota le 1 août 2023
Dzień dobry,Bardzo dziękujemy za dodanie tak wysokiej oceny naszego hotelu. To dla nas bardzo ważne i jesteśmy niezmiernie wdzięczni. Cieszymy się, że pobyt spełnił Państwa oczekiwania.Serdecznie zapraszamy do nas ponownie.Zespół Hit Hotel Warszawa

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Dorota le 1 août 2023
Dzień dobry,Bardzo dziękujemy za dodanie tak wysokiej oceny naszego hotelu. To dla nas bardzo ważne i jesteśmy niezmiernie wdzięczni. Cieszymy się, że pobyt spełnił Państwa oczekiwania.Serdecznie zapraszamy do nas ponownie.Zespół Hit Hotel Warszawa

2/10 Horrible

Adam

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay away
Terrible, old, smelly, rude staff. No Ac ,no wifi,no toiletries, spring bed digging into your back. Smells like an ashtray and dirty. Most of all over-priced-$160 per night plus $20 for parking that is tiny and you constantly get blocked in by other cars in the garage or on the street and not being able to ger out.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Fiona

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Good location but rooms slightly dated.
Great location for us near transport but also walking distance into old town. Pleasant bar, restaurant and reception area. Room was a bit dated and no kettle. Beds were a bit creaky.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Dorota le 1 août 2023
Hello,Thank you very much for you rate and opinion.We are glad that you like our location, reception and restaurant. We work to better our rooms every day.We invite you to us next time!Regards,Hit Hotel Team

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches Personal
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Dorota le 1 août 2023
Hello MartinVielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu unserem Hotel mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und laden Sie ein, uns erneut zu besuchen.Mit freundlichen GrüßenHit Hotel

8/10 Bien

Jaroslaw

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
If you’re driving, it’s going to be a issue with parking. Hotel has very limited places. We booked two rooms and they still couldn’t organise a parking for us. Keep that in mind.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Dorota le 1 août 2023
Hello,Thank you very much for rate and opinion. Yes we have limited parking unfortanately, but also is carpark around hotel. I hope to see you next time.Regards,Hit Hotel Team

10/10 Excellent

Jaro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was my second time in this hotel. It is conveniently located: close to public transport and shopping areas. Buffet breakfast is excellent. The room in which I stayed was comfortable and large enough. Very good value for money. I definitely recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de HIT HOTEL RECEPTION le 12 juin 2023
Hello,Thank you for your very good rating. We are glad that you are satisfied with your stay in our hotel. We hope that you will also back to us on your next visit to Warsaw.We hope to see you again soon!

8/10 Bien

Kati

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Dorota le 31 mai 2023
Dzień dobry,Dziękuję za zostawienie dobrej opinii po pobycie. Zapraszamy do skorzystania z naszych usług ponownie.Pozdrawiamy!

10/10 Excellent

Ludmila, Prague

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was just fine, thank you!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Dorota le 31 mai 2023
Hello Ludmila,Thank you for your high rate and opinion.We invite you to our hotel again.Best regards :-)

8/10 Bien

Marco Denni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
God overnatning
En overnatning, det var helt ok, svare til prisen. Sengen lidt hård men ok, morgenmad meget billigt og der manglet ikke noget. Så alt i alt en god overnatning
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Dorota le 31 mai 2023
Hello Marco,Thank you very much for your rate and opinion. We are appreciate it! We are glad that your stay was good. We invite you again:-)Regards,

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Attempted extortion of sensitive data at check-in
Konstrukcja obowiązkowego Formularza meldunkowego ewidentnie służy wyłudzeniu krytycznych danych osobowych w celu ich sprzedaży. Nie było w nim opcji niewyrażenia zgody na ich przetwarzanie w celach marketingowych, była tylko opcja na zgodę, którą później mógłby każdy zaznaczyć wbrew woli klienta. Formularz wymagał obowiązkowe podanie danych, które wykraczają poza zwyczajowo wymagane dane przy zameldowaniu, a recepcjonistka uporczywie nakłaniała do ich podania. W nocy odgłosy dochodzące z innych pokoi na piętrze skutecznie uniemożliwiały spokojny sen.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

omri

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Its pretty good and close metro
Séjour de 5 nuits en mars 2023