Spahotels in Verviers

"I had a one night stay at Novotel and it was a good experience. One star less because they dont have free parking for the guests"

"Prima hotel met vriendelijk personeel en een goede bistro"

"Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam! Verder een prima hotel. De directe toegang tot de thermen is ook handig."

"Clean en big room, nice shower. Excellent breakfast, lots of choices, nice bar with sitting area, goof vibe."

"Alles was prima in orde. We hebben ontzettend genoten van mijn verjaardagsweekend."

"We waren aangenaam verrast. Dat de ligging van het hotel super was, wisten we natuurlijk al, maar ook de rest was geweldig. Ruime, schone kamer. Het is een oud pand, maar toch was de kamer van alle gemakken voorzien. We hadden ook geen last van het verkeer, terwijl we aan de stationskant sliepen. Personeel is erg vriendelijk en gastvrij en ontbijt is zeer uitgebreid. We hebben ook in het restaurant gegeten en ook dat was uitstekend. Koffie en thee en een koelkast op de kamer zijn zeker een pre!"

"Voor €319,30 voor 2 nachten verwacht je kwaliteit en service die passen bij Van der Valk. Helaas was ons verblijf allesbehalve wat je van deze keten mag verwachten. De eerste kamer had geen werkende internetverbinding op de tv en de kraan gaf enkel lauw tot koud water. Na melding kregen we een andere kamer, maar daar hing de douchekop scheef en zodra je deze recht wilde zetten begon hij te lekken. Het is teleurstellend dat zulke basiszaken niet vooraf worden gecontroleerd. Bij de bar beneden hebben we ruim 10 minuten gewacht zonder dat iemand ons aansprak, terwijl personeel zichtbaar stond te praten en op de telefoon bezig was. Toen mijn partner uiteindelijk zelf vroeg om 2 baco en 2 shotjes, kregen we dubbele drankjes. Toen zij dit netjes aangaf, reageerde de medewerker zichtbaar geïrriteerd en zuchtend. Vervolgens sprak hij op korte afstand in het Frans met een collega over ons, waarbij werd gezegd dat wij “dom” waren en niet duidelijk konden bestellen. Toen ik hem hierop aansprak, reageerde hij ontwijkend en provocerend. Dit vonden wij zeer onprofessioneel en respectloos. Na ons verblijf hebben wij reviews op Trustpilot bekeken en zagen wij meerdere soortgelijke klachten over de staat van de kamers. Daarbij sluiten wij ons helaas volledig aan. Voor deze prijs verwachten wij aanzienlijk betere kwaliteit en service."