Zitruimte lobby

Beoordelingen van Hotel ILUNION Aqua 4

4 out of 5
Hotel ILUNION Aqua 4
C/Luis García Berlanga, 19-21, Valencia, Valencia

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 487 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 397 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 87 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 1004 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Tom

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A very conveniently located hotel on top of a shopping mall, very close to the Cuitat de les ciencies et arts and the Turia Park. A bus can take you to the old city center. Breakfast was nice, from sweet to savoury options. The only thing I didn't like is that you had to be super fast if you wanted to enter an elevator, the doors closed way too fast hotel staff could have done more effort in locating our missing luggage when Iberia dropped them off at the wrong hotel and we were left in the dark.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jose Manuel Alvarez, ILUNION Aqua Hotels Director op 8 mei 2024
Dear Tom,First of all, we would like to thank you for the trouble you have taken to convey your opinion about your stay at our hotel.We take note of your suggestions so we can work with the team on the points for improvement that you tell us and we will try to continue improving day by day. The airport staff left their bags at the adjacent hotel. We apologize that we did not inform you as soon as we received them.Our team will continue working and making an effort so that during your next stay we meet your expectations.We hope to welcome you back to our establishment or any of our companies.Receive a cordial greeting,Jose Manuel Alvarez Galindo,ILUNION Aqua Hotels Director

6/10 – Redelijk

Ditta

Positief: Netheid
6 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Rafael Garcia Amezcua, Director ILUNION Aqua op 18 jun 2023
Estimado Ditta, En primer lugar, quisiéramos agradecerle las molestias que se ha tomado en transmitir su opinión sobre la estancia en nuestro hotel. Tomamos nota de sus sugerencias para poder trabajar con el equipo sobre los puntos de mejora que nos comenta y trataremos de seguir mejorando día a día. Nuestro equipo seguirá trabajando y esforzándose para que en su próxima estancia cubramos sus expectativas. Esperamos volver a recibirle en nuestro establecimiento o cualquiera de nuestra compañía. Reciba un cordial saludo, Rafael Garcia Amezcua Director ILUNION Aqua

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Rafael Garcia Amezcua Director ILUNION Aqua op 28 mei 2023
Estimado cliente, En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. El equipo de Ilunion Aqua seguirá trabajando y esforzándose para que su próxima estancia alcance una satisfacción total del 100% Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo, Rafael Garcia Amezcua Director ILUNION Aqua

10/10 – Uitstekend

Joeki

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reception ladies were amazing
14 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Rafael García Amezcua, Director ILUNION Aqua op 5 apr 2023
Dear Joeki,Thank you very much for sharing your opinion with us, we will pass on your kind comment to our colleagues so that we can continue working along the same lines. We hope to receive you again at our ILUNION Aqua or any of our ILUNION hotels.Receive a cordial greeting,Rafael García Amezcua, Director of ILUNION Aqua.

10/10 – Uitstekend

Ken-Patrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel was netjes en goed gelegen tussen het strand en de stad met meerdere bezienswaardigheden op loopafstand. Badkamer was netjes, twee wastafels, bad en toilet. Kamer werd elke dag schoongemaakt, als er iets extra’s nodig was, deden ze hier niet moeilijk. Het ontbijtbuffet was om te smullen en zeker een aanrader, vriendelijk personeel. Als je Valencia bezoekt is deze hotel zeker aan te raden.
5 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Director ILUNION Aqua op 5 feb 2023
Dear Ken-Patrick, First of all, thank you for sharing your experience in our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations.The Ilunion Aqua team will continue working and striving so that your next stay achieves 100% total satisfaction.We will pass on your kind words to our entire team. We hope to receive you again in the near future at any of the hotels of our ILUNION Hotels company.Receive a cordial greeting,Director ILUNION Aqua

8/10 – Goed

Nadia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leuk hotel met vriendelijk personeel.Het restaurant is wel geen aanrader. Weinig keus, koud en ik had geen aardappelen bij de vis.
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Director ILUNION Aqua op 2 feb 2023
Dear Customer,First of all, we would like to thank you for the trouble you have taken to convey his opinion about your stay at our hotel.We take note of your suggestions to be able to work with the team on the points of improvement that you tell us and we will try to continue improving day by day.Our team will continue working and striving so that we meet your expectations on your next stay.We hope to receive you again in our establishment or any of our company.Receive a cordial greeting,

10/10 – Uitstekend

G.A. van

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten geweest, prima hotel met vriendelijke staf en goed ontbijt
5 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Rafael García Amezcua, directeur van ILUNION Aqua op 11 jun 2022
Beste G.A., Allereerst hartelijk dank voor het delen van uw ervaring in ons hotel. We zijn verheugd te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het team van Ilunion Aqua 4 zal blijven werken en streven zodat uw volgende verblijf 100% totale tevredenheid bereikt. We nemen nota van uw mening om elke dag verder te verbeteren. Voor het Ilunion Aqua-team was het een genoegen u in ons huis te hebben ontvangen. We zullen uw vriendelijke woorden doorgeven aan ons hele team. We hopen u in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen in een van de hotels van ons bedrijf ILUNION Hotels. Ontvang een hartelijke groet Met vriendelijke groet, Rafael García Amezcua, directeur van ILUNION Aqua

8/10 – Goed

Inge van de

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De perfecte locatie voor een stedentrip. Vlakbij bezienswaardigheden, fietsverhuur, winkels en restaurantjes. De kamer was prima. Personeel was heel aardig en behulpzaam. Het inchecken duurde wel redelijk lang. Ontbijt was goed.
3 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Rafael García Amezcua, directeur van ILUNION Aqua op 6 mei 2022
Beste klant, Allereerst hartelijk dank voor het delen van uw ervaring in ons hotel. We zijn verheugd te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het team van Ilunion Aqua 4 zal blijven werken en streven zodat uw volgende verblijf 100% totale tevredenheid bereikt. We nemen nota van uw mening om elke dag verder te verbeteren. Voor het Ilunion Aqua-team was het een genoegen u in ons huis te hebben ontvangen. We zullen uw vriendelijke woorden doorgeven aan ons hele team. Wij hopen u in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen in een van de hotels van ons bedrijf ILUNION Hotels. Ontvang een hartelijke groet Met vriendelijke groet, Rafael García Amezcua, directeur van ILUNION Aqua

8/10 – Goed

Gerard

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Prima hotel, minder luxe dan verwacht.
5 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van THANKS FOR YOUR STAY op 29 mrt 2022
Dear Gerard, First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations. The Ilunion Aqua 4 team will continue to work and strive so that your next stay reaches 100% total satisfaction. We take note of your opinion to continue improving day by day. For us it is essential to know first-hand the satisfaction of our clients and offer the best possible service to grow as a company. We would appreciate it if you would share your experience with other Google or Trip Advisor users by rating us with stars, in this way our guests allow us to continue growing and improving quality and service for them. For the Ilunion Aqua team it has been a pleasure to have received you in our house. We will pass on your kind words to our entire team. We wish to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels. Receive a cordial greeting Sincerely, Rafael García Amezcua, Director of ILUNION Aqua

8/10 – Goed

said

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles proper en netjes, kamers worden elke dag ververst, alleen een microscopisch kleine tv in de kamers
4 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Merci de rester avec nous op 10 jan 2022
Cher Said, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. L'équipe d'Ilunion Aqua 4 continuera à travailler et à s'efforcer pour que votre prochain séjour atteigne une satisfaction totale de 100% Nous prenons note de votre avis pour continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous transmettrons vos bons mots à toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels. Recevez un salut cordial. Cordialement, Rafael García Amezcua, Directeur ILUNION Aqua

8/10 – Goed

Dounia el

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Rafael García Amezcua. Director ILUNION Aqua op 4 dec 2019
Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo,

10/10 – Uitstekend

Anita

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel. We konden al om 11 uur op onze kamer terecht bij aankomst. Ontbijt uitgebreid en lekker. Schoon hotel. Wel wat ver van het centrum maar met het openbaar prima te doen. Het strand is op ongeveer 2 km afstand. Grote kamers.
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Rafael Garcia Amezcua. Director Ilunion Aqua. op 20 okt 2019
Dear Customer, We thank you very much for wanting to review your personal experience at our hotel. We are happy to know that the stay was to his full satisfaction and has largely satisfied his expectations. It was a pleasure to have had you as our guest and we hope, in the near future, to be able to welcome you again in any of the hotels of our company ILUNION Hotels. Best regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
er was op het het hotel niets aan te merken, het was goed gelegen en de kamers zijn comfortabel. Ik zou er zeker nog terugkeren.
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Hotel manager op 8 okt 2019
Geachte cliënt, Het verheugt ons zeer dat uw verblijf bij ons in hotel ILUNION ... naar uw zin is geweest. Dit motiveert ons bijzonder om elke dag opnieuw in dezelfde lijn te blijven verder werken. Voor ons is het van groot belang om uit de eerste hand de mening van onze gasten te vernemen, zodat we altijd kunnen zorgen voor de best mogelijke service en kunnen blijven groeien als onderneming. We zullen u graag opnieuw welkom heten in elk willekeurig hotel van onze groep ILUNION Hotels. Met vriendelijke groet, Rafael Garcia Amezcua Hotel manager

8/10 – Goed

MPC

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top locatie, dichtbij diverse toeristische attracties
6 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Rafael García Amezcua, ILUNION Aqua Manager op 19 jul 2019
Dear Customer: Thank you very much for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations. We wish to welcome you again in the near future in any of the hotels of our company ILUNION Hotels Kind regards, Rafael Garcia Amezcua General manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kamer met uniek uitzicht. Ligging bij winkelcentrum en straten met veel winkels en eetgelegenheden met ook goedkope ontbijtgelegenheid. Uiterst behulpzaam baliepersoneel. Geen zwembad en eigen fitnessruimte; wel uitgebreide sportschool één verdieping lager. Veel geschuif met tafels en stoelen boven ons in de avonden.
7 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Rafael García Amezcua, ILUNION Aqua Manager op 2 jul 2019
Dear Customer, Thank you very much for sharing your experience and our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations. We wish to receive again and in the near future and any of the hotels of our company ILUNIÓN Hoteles Kind regards, Rafael Garcia Amezcua Hotel manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima service en accommodatie in een gebied dichtbij stad van wetenschap
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Rafael García Amezcua Director ILUNION Aqua op 2 jul 2019
Dear Customer, Thank you very much for sharing your experience and our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations. We wish to receive again and in the near future and any of the hotels of our company ILUNIÓN Hoteles Kind regards, Rafael Garcia Amezcua Hotel manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heeft een hele rustige, schone sfeer. Behulpzaam receptie personeel.
5 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Rafael García Amezcua ILUNION Aqua Hotel Manager op 18 apr 2019
Dear client, Thank you very much for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations. We wish to welcome you again in the near future in any of the hotels of our company ILUNION Hotels Receive a cordial greeting Rafael Garcia Amezcua Hotel Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
De ligging van het hotel was prima.Veel interessante bezienswaardigheden op loopafstand en veel restaurants direct in de buurt.
4 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Rafael Garcia Amezcua op 30 apr 2019
Bedankt voor het delen van uw ervaring in ons hotel. We zijn blij te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. We heten u van harte welkom in de nabije toekomst in een van de hotels van ons bedrijf ILUNION Hotels Ontvang een hartelijke groet

10/10 – Uitstekend

Niels

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Rafael García Amezcua, ILUNION Aqua Manager op 13 mrt 2019
Dear Niels, Thank you very much for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations. We wish to welcome you again in the near future in any of the hotels of our company ILUNION Hotels. Receive a cordial greeting, Rafael Garcia Amezcua Director of Hotel Ilunion Aqua

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Rafael García Amezcua ILUNION Aqua Hotel Manager op 30 apr 2019
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels Reciba un cordial saludo Rafael García Amezcua Director de Hotel Ilunion Aqua 3 y 4

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Rafael García Amezcua ILUNION Aqua Hotel Manager op 30 apr 2019
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels Reciba un cordial saludo Rafael García Amezcua Director de Hotel Ilunion Aqua 3 y 4

8/10 – Goed

Mario, Roeselare

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel, we kregen meteen leuke info aan de balie over Valencia.
6 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Regisseur ILUNION Aqua op 28 nov 2018
Beste Mario, Allereerst willen we u bedanken voor de tijd die u heeft doorgebracht met het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij dat onze faciliteiten aan uw verwachtingen hebben voldaan, evenals de behandeling van onze receptiemedewerkers, aangezien onze belangrijkste doelstelling is om onze klanten de beste service te bieden zodat zij kunnen genieten van hun bezoek aan Valencia. We kijken ernaar uit u te verwelkomen in onze vestiging of bij een van onze ILUNION Hotels-bedrijven. Ontvang een hartelijke groet, Rafael García Amezcua Regisseur ILUNION Aqua

8/10 – Goed

Michiel, Den Bosch

Positief: Netheid, personeel en service
In winkelcentrum simpel hotel
Simpel en goed hotel. Als je te veel verwacht van je hotel, dan is dit een goede keus. In het winkelcentrum gelegen, wel buiten het centrum en 3*-zusje hotel zit er naast. Zou je dan voor deze moeten kiezen? Ik denk van niet. Kamer is in orde, geheel harde vloer en glazen schuifwand bij badkamer kan irritant zijn aangezien deze niet volledig afsluit en de lichtschakelaar blokkeert bij open stand. Ontbijtbuffet is in een te kleine ruimte en de warme items zijn niet warm, koude items niet koud. Wel veel keus en prijs per persoon valt mee. Fietsen huren kan bij 3* collega en is een aanrader.
3 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Regisseur ILUNION Aqua op 29 sep 2018
Beste Michiel, Allereerst willen we u bedanken voor de tijd die u heeft doorgebracht met het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij dat onze locatie aan uw verwachtingen voldoet, net zoals wij uw indrukken opmerken om verder te groeien. We verwelkomen u graag terug bij onze vestiging of bij een van onze ILUNION Hotels-bedrijven. Ontvang een hartelijke groet, Rafael García Amezcua Regisseur ILUNION Aqua

10/10 – Uitstekend

karin, zwijndrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi en verzorgd hotel alleen helaas geen zwembad
Mooi modern hotel, aardig personeel en gelijk met uitgebreid modern winkelcentrum met niet alleen gewone winkels maar ook met een zeer grote variëteit van restaurants. Een paar minpuntjes zijn geen zwembad en roomservice alleen gedurende de eettijden. Voor stedentrip in voorhaar of najaar uitstekend gelegen; voor beach vakantie niet geschikt wegens afstand tot het strand in combinatie met de warmte en de vochtigheid.
8 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Rafael García Amezcua op 28 jul 2018
Dear Karin: Thank you very much for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations. We wish to welcome you again in the near future in any of the hotels of our company ILUNION Hotels Receive a cordial greeting. Hotel Director

10/10 – Uitstekend

Joeri

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Director ILUNION Aqua op 3 jun 2018
Estimado Joeri, Queremos agradecer el tiempo dedicado en valorar tu experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a darte la bienvenida de nuevo en cualquiera de nuestros establecimientos de ILUNION Hotels. Recibe un cordial saludo, Rafael García Amezcua Director ILUNION Aqua

8/10 – Goed

Lucinda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk hotel
Heerlijk ontbijt met verse sapjes! Ruime schone kamers. Rustig, hooguit wat mensen op de gang die je hoort. Goede ligging tov strand en centrum. Goed te doen met ov, fiets en taxi. Geen last van winkel centrum, eigenlijk heel handig directe toegang tot winkels en restaurantjes. Jamaica barretje is aan te bevelen! Al met al een super verblijf gehad.
3 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Regisseur ILUNION Aqua op 24 mei 2018
Beste Lucinda, Allereerst willen we u bedanken voor de tijd die u heeft doorgebracht met het delen van uw ervaring met ons. We zijn verheugd dat onze faciliteiten en de services die we onze klanten bieden, aan uw verwachtingen voldoen, aangezien onze belangrijkste doelstelling is om het maximale comfort van onze klanten te bereiken, en wetende dat dit is geweest, worden wij met energie gevuld om ons te blijven verbeteren. We zullen u graag nogmaals verwelkomen bij uw volgende bezoek aan Valencia. Ontvang een hartelijke groet, Rafael García Amezcua Regisseur ILUNION Aqua

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, vriendelijk personeel
Op het hotel valt niets aan te merken, enige minpunt is dat het dichtstbijzijnde metrostation ongeveer 15 minuten lopen is. De bus is wel vlakbij en daarmee ga je voor 1,50€ naar het centrum.
4 nachten verbleven in april 2018
Reactie van Regisseur Ilunion Aqua op 4 mei 2018
Geachte klant, Bedankt voor het delen van uw ervaring in ons hotel. We zijn blij te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. We heten u van harte welkom in de nabije toekomst in een van de hotels van ons bedrijf ILUNION Hotels Ontvang een hartelijke groet Rafael García Amezcua Regisseur ILUNION Aqua

8/10 – Goed

kristof, beringen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel, heel rustig, goede locatie, kort bij zee, kort bij het centrum.. zeer vriendelijk personeel, zeer mooie propere kamers
3 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Regisseur Ilunion Aqua Rafael García Amezcua op 24 jan 2018
Beste Kristof, we zijn blij om te weten dat uw verblijf in Hotel Ilunion Aqua 4 naar uw wens is verlopen. Voor ons is het belangrijk om uw mening te kennen en de best mogelijke service te bieden. Bedankt dat je bij ons bent gebleven. ¡We werken er hard aan om onze gasten blij te maken en stellen uw feedback op prijs! Regisseur Ilunion Aqua Rafael García Amezcua

6/10 – Redelijk

adams, New York

Negatief: Comfort kamer
Short stay
During one night stay, we noticed hotel lobby in perfect condition, so quite you feel almost like you are in a library Réception staff, mostly affected by the quietness are not very welcoming , they offered to us the most inconvenient room the hotel has, bad view, worn out and small room, despite the fact that the hotel in 5% occupied, this is not a good hotel if you want to discover the city of Valencia also, they are not willing to help if you ask a normal question for directions
1 nacht verbleven in oktober 2017
Reactie van Rafael García Amezcua, ILUNION Aqua Manager op 2 nov 2017
Dear Adams, First of all, we want to thank you for the time you have spent in getting us your opinion about us. We feel any punctual inconvenience that you had during your stay. We will transfer your observations to the responsible departments to prevent them from happening again. We hope to greet you again on your next visit to Valencia. Receives a warm greeting,

10/10 – Uitstekend

mir, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Combinatie cultuur en strand is prima
Valencia is een ideale stad om te bezoeken. Combinatie van het oude centrum en de mogelijkheid om een dagje lekker uit te waaien op het strand is ideaal. Geeft hierdoor verschillende mogelijkheden met mooi en iets minder mooi weer.
6 nachten verbleven in september 2017
Reactie van Rafael García Amezcua ILUNION Aqua Hotel Manager op 11 okt 2017
Estimada cliente, En primer lugar queremos agradecer el tiempo dedicado en compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra que tanto nuestras instalaciones, nuestra ubicación, y sobre todo su descanso haya estado a la altura de tus expectativas. Tus buenas palabras nos llenan de ilusión y energía para continuar superándonos en nuestro objetivo de conseguir que nuestros clientes consigan su máximo bienestar durante su estancia con nosotros. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida de nuevo en tu próxima visita. Recibe un cordial saludo, Rafael García Amezcua Director ILUNION Aqua

8/10 – Goed

Freddy, Almelo, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service
Prima gesitueerd hotel met goede voorzieningen.
Ondanks dat het centrum en boulevard enigszins op afstand liggen is het hotel toch prima gesitueerd. Boven een modern winkelcentrum met prima eetgelegenheden, zowel voor ontbijt als diner. Het centrum en boulevard is met de bus prima te doen en de tickets, in bus verkrijgbaar, zijn goedkoop. We kunnen het hotel aanbevelen. Vriendelijk en hulpvaardig personeel met voldoende kennis van de Engelse taal.
5 nachten verbleven in augustus 2017
Reactie van Rafael García Amezcua Regisseur ILUNION Aqua op 5 okt 2017
Geachte klant, allereerst bedankt voor de tijd die u heeft besteed om ons uw indrukken te verzenden. We zijn blij om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. We hopen u graag weer te begroeten. Met vriendelijke groet,

8/10 – Goed

richard, tilburg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Net hotel en prima gelegen
Snelle incheck 10 uur in plaats van 14.00 uur ruime kamer. En alles mooi schoon
Uitzicht van uit de kamer
8 nachten verbleven in augustus 2017
Reactie van Rafael García Amezcua op 23 aug 2017
Beste Richard, bedankt voor de tijd die u heeft besteed om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij om te weten dat u zowel uw kamer als uw positieve waardering op hygiëne kunt genieten. Ontvang een hartelijke groet, Rafael Garcia Amezcua Ilunion Aqua's Manager

8/10 – Goed

sterre, Amsterdam

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
super hotel!
Heel leuk hotel om in te verblijven, zeker een aanrader. Zit boven een top winkelcentrum waar je 's ochtends lekker kan ontbijten of als je 's avonds geen zin meer hebt om naar het centrum te gaan gezellig avond te eten. De kamers waren super modern, ruim en schoon en de kamer werd iedere dag schoongemaakt. Ook werden en flesjes water bijgevuld die je gratis mocht pakken. 2 minuten lopen van het Turia park alleen het enige nadeel is dat je 40 minuten lopen van het strand en centrum zit wat voor ons geen optie was. Ook met het openbaar vervoer deed je er wel minimaal een half uur over en de dichtstbijzijnde metro was 20 min lopen. De taxi standplaats zit wel tegenover het hotel en voor 5-7€ ben je op het strand en in het centrum. Over het algemeen een top verblijf gehad!
7 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Rafael García Amezcua op 21 jul 2017
Geachte klant, Ten eerste willen we de tijd om ons uw indrukken over uw verblijf bij ons te bedanken. We zijn blij dat onze faciliteiten en de locatie naar wens zijn geweest. Wij hopen u weer te zien. Met vriendelijke groet, Rafael Garcia Amezcua Directeur ILUNION Aqua

8/10 – Goed

Simone, NL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Central location
Nice hotel above a shopping center with the ciudad de las Artes y Sciencias on walking distance. Friendly staff and spacious clean rooms. Old city center can easily be reached by bus (every 5 mins). For going to the beach you can rent little bikes from the hotel. The bikes need repair though, not for long drives.
3 nachten verbleven in juni 2017
Reactie van Rafael García Amezcua op 8 jul 2017
Dear Simone, thank you for sharing your experience with us. We are happy to know that our location has been to your liking and the treatment received by our staff. We look forward to welcoming you on your next visit. Receives a warm greeting, Rafael Garcia Amezcua, Ilunion Aqua's Manager

8/10 – Goed

Ingrid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel,boven een shoppingmal!
Goed hotel boven een shoppingmal,gratis gebruik maken van activa fitness centre! Bushalte,taxi om de hoek Personeel vriendelijk maar spreken haast geen Engels. Ontbijt €14,- pp niet echt bijzonder en roerei koud! 1x gebruik gemaakt vh ontbijtbuffet daarna iedere ochtend in de buurt ontbeten, restaurantjes genoeg...
4 nachten verbleven in juni 2017
Reactie van Rafael García Amezcua op 4 jul 2017
Lieve Ingrid, bedankt voor de tijd doorgebracht in het delen van uw ervaringen met ons. Wij betreuren het dat het verblijf was niet uw totale tevredenheid. Wij merken te blijven verbeteren elke dag. We kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen op uw volgende bezoek aan Valencia. Met vriendelijke groet, Rafael García Amezcua Ilunion Aqua's Manager

6/10 – Redelijk

Busby

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Hotel dicht bij Ciudad de las Artes i Sciencias
Vriendelijk personeel en een zeer goede restaurant. Echter hadden wij, op de momenten dat we ih hotel waren, last van schuivende stoelen. De kamers hebben geen vloerbedekking waardoor dit heel duidelijk te horen is als mensen met hun fauteuil schuiven. Verder prima hotel als je je daar niks van aantrekt.
Reactie van Rafael García Amezcua op 12 mei 2017
Geachte Busby, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat onze medewerkers en de locatie heb je graag. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We houden rekening met al uw bijdragen. Wij hopen u weer te zien. Met vriendelijke groet,

8/10 – Goed

renate

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk beneden een groot winkelcentrum en eetgelegen
Vlak bij strand en de moderne bouwwerken van Valencia
Reactie van Rafael García Amezcua op 13 mrt 2017
Geachte Renate, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat je van onze locatie. Wij hopen u weer te zien. Met vriendelijke groet,

10/10 – Uitstekend

Dianne, Emmen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Luxe hotel op super locatie
Dicht bij uitvalswegen, maar je bent ook zo in het centrum. Rondom het hotel veel eetgelegenheden en shopping. Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam. Heerlijke week gehad.
Reactie van Rafael García Amezcua op 3 mrt 2017
Lieve Dianne, bedankt voor de tijd doorgebracht in ons te laten positieve feedback, alsmede de beoordeling gemaakt door onze medewerkers. We zijn blij dat je genoten van uw verblijf. Met vriendelijke groet, Rafael García Amezcua Ilunion Aqua's Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good buy
Clean, comfortable, many shops/restaurants nearby, connectivity (no near metro stop) a minus.
Reactie van Rafael García Amezcua op 23 jan 2017
Dear custome, thank you for sharing your opinion. We are glad you enjoyed your stay at ILUNION Aqua. Hoping yo see you soon. Best regards,

8/10 – Goed

Loes, Lieshout

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vlakbij strand en andere bezienswaardigheden.
vriendelijke ontvangst, personeel gaf tips ivm uitjes, vervoer en restaurants.
Reactie van Rafael García Amezcua op 1 nov 2016
Beste Loes, dank aan allen voor het delen van je woorden met ons. We zijn blij dat onze locatie, zorg en diensten waren het beste voor jou. Wij waarderen uw positieve woorden lang. Zeker, zouden wij u graag weer verwelkomen in ILUNION Aqua zijn. Met vriendelijke groet, Rafael Garcia Amezcua Ilunion Aqua's Manager

8/10 – Goed

Lisa, Amersfoort

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima Hotel
Prima verzorgd hotel. t Personeel spreekt goed Engels en gaf goede reistips. De kamer was lekker ruim. Badkamer fris en schoon en voorzien van allerlei gemak.
Reactie van Rafael García Amezcua op 1 nov 2016
este Sharon, bedankt voor het delen van uw ervaringen met ons. Het is voor ons belangrijk om te weten dat u genoten van uw verblijf en u onze locatie, functionaliteit en comfort op prijs gesteld. Wij waarderen uw positieve woorden lang. We zouden zeker graag de kans om u te ontmoeten in ILUNION Aqua hebben. Met vriendelijke groet, Rafael Garcia Amezcua Ilunion Aqua's Manager

6/10 – Redelijk

congresreiziger, Belgie

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
hotel bij city of arts maar ver van centrum
Het hotel was wel netjes, maar we misten een terras (en zwembad)
Reactie van Rafael García Amezcua op 3 nov 2016
Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal möchten wir Ihnen danken für die Zeit nehmen, uns Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass der Wert für Geld nach seinem Geschmack war. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Valencia willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüßen, Rafael Garcia Amezcua Ilunion Aqua's manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel ligt tegenover de Calatrava-kunstwerken. Op de benedenverdiepingen is een winkelcentrum met o.a. terrasjes en eetgelegenheden.
Reactie van Rafael García Amezcua op 3 nov 2016
Geachte klant, in de eerste plaats willen wij u bedanken voor de tijd neemt om uw mening met ons te delen. We zijn verheugd om te weten dat u genoten van uw verblijf. We zouden graag om u te verwelkomen op uw volgende bezoek aan Valencia. Met vriendelijke groet, Rafael Garcia Amezcua Ilunion Aqua's Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel
fijn hotel , ruime kamer, goed bereikbaar, leuke winkels in de buurt aanrader
Reactie van Rafael García Amezcua op 29 aug 2016
Geachte klant, hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen met ons, we zijn blij om te weten dat u uw verblijf genoten, we hopen dat u bij uw volgende bezoek. Met vriendelijke groeten. Rafael García Amezcua Ilunion Aqua's Manager

8/10 – Goed

Lucille, Breda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel met een goede ligging
Vriendelijk personeel, mooie kamer en goede ligging (ligt tussen centrum en strand in). Bushalte is in de buurt en de taxi's staan ook bijna voor de deur. Op loopafstand kan je naar l'oceanographic en Ciudad de las Artes y las Ciencias (stad van de wetenschap).
Reactie van Rafael García Amezcua op 29 aug 2016
Lucille geschat, bedankt voor de tijd neemt om uw ervaringen met ons als positieve beoordeling van onze locatie en het personeel te delen. Hoogachtend Rafael García Amezcua Ilunion Aqua's Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel, goede ligging en vriendelijk personeel
Prima hotel, fijne kamers, vriendelijk personeel waar je vriendelijk door geholpen wordt. Ligging is goed, alles goed bereikbaar.
Reactie van Rafael García Amezcua op 29 aug 2016
Geachte klant, hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen met ons evenals positieve beoordeling van onze locatie en het personeel. Hoogachtend Rafael García Amezcua Ilunion Aqua's Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel, gezellige omgeving
Hotel gunstig gelegen t.o.v het centrum en strand. Deze zijn met de fiets binnen 15 minuten te bereiken.
Reactie van Rafael García Amezcua op 22 aug 2016
Geachte klant, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons, maar ook als positief zou opmerking over onze locatie, we zijn blij dat onze service fietsverhuur heeft genoten. Met vriendelijke groeten. Rafael García Amezcua Ilunion Aqua's Manager

8/10 – Goed

Nicole, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel, vlakbij strand en oude stad.
Fantastische stedentrip gehad! Huur vooral een fiets, de ideale manier om de stad te verkennen! Oude stad leent zich alleen iets minder om te fietsen door drukte en weinig fietspaden. Hotel is goed te bereiken met de metro (halte Maritim Serreria op lijn 5 vanaf het vliegveld) en daarna nog 15 minuten lopen. Ingang hotel zit aan achterzijde van het winkelcentrum.
Reactie van Rafael García Amezcua op 22 aug 2016
Lieve Nicole, ik dank u voor het delen van uw ervaringen met ons, maar ook positieve opmerkingen over onze locatie, we zijn blij dat onze service fietsverhuur heeft genoten. Met vriendelijke groeten. Rafael García Amezcua Ilunion Aqua's Manager