Université de Veliko Tarnovo

L hôtel a un très beau lobby avec un personnel à la réception très professionnel mais malheureusement cela ne fait pas tout. Il n’y a pas de services derrière le décor. Les chambres sont faites mais jamais de serviettes ou de tapis de bain, pas de bouteilles d’eau, la couette du lit est mise n’importe comment…. Il n y a pas d’eau chaude dans la salle de bain et pas de pression dans la poire de la baignoire. Le petit déjeuner une machine à café fonctionne alors que l’hôtel est plein, plus de fruits à 8h30. La machine à pancake a fonctionné 2 jours sur 4. Pas de restaurant pas de bar …. Bref cet hôtel a besoin de dynamique et d’un suivi des services plus professionnel. Il a une chance c’est sa position à proximité du parc d’exposition.

Bien placé et bien tenu, Bon petit dejeuner. La douche pourrait être un peu plus moderne pour un 4 étoile.

Such a nice, clean and friendly place! Thank you!!!!