Hôtel près de The Carpet Shop UK (Londres)

« I have been going to this hotel for about a year. Very nice decoration, comfortable rooms and nice staff. The only thing is that the hotel recently changed hands and they seem to have fired a bunch of the old staff and made a lot of changes to the hotel, including increasing the price, which is unfortunate to say the least.. I am not sure how often I will be coming now.. »

« I Reserved a room with double bed, but when I checked in they told that it was not available. I told them that I reserved this kind of room and I paid more to have a room with double beds. When I higher my voice and I told them that I will not stay in a room with a queen bed I don’t know how the correct room appears. They need to be more honest with customers and need to know what does it mean customer service. Never again »

« Clean, polite and unfussy. »

« Average, good for a simple stay. »

« It's a simple hotel well communicated to the center of London it's perfect for a weekend in the capital. The room was very clean in a quiet area, good mattress. Good value for money »

« J’avais réservé une chambre avec salle de bain privative mais à notre arrivée à 15h, ils avaient déjà donné toutes les chambres avec sdb privée. Nous avons dû utiliser les sdb communes. La chambre était minuscule comme celle d’une prison, sans poubelle ni table ou autre pour poser ses affaires. Très mal insonorisée, ou entendait tout. Le matelas était très fin et le lit superposé bloquait l’accès à la prise. »

« Personne n’a répondu au téléphone, les habitants des lieux ont essayé d’appeler les responsables , le responsable n’a pas trouvé la réservation expedia, expedia ne répond pas, nous avons du repartir avec le dernier train histoire de ne pas passer la nuit dehors avec un enfant de 2 ans. »

« très bon hôtel pas loin du métro grande chambre propre et petit déjeuner parfait je recommande. »

« Bel hôtel mais ils peuvent faire mieux pour le buffet qui reste trop gras et sucré. »