Téléphérique Smaragdbahn

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel. Le personnel à l’arrivée était très accueillant. La chambre était propre, confortable et spacieuse. L’hôtel est décoré avec goût. Aussi très bien situé pour visiter Salzburg à pieds. Je retournerais sans hésiter.

L’arrivée en voiture est compliquée si les deux places de stationnement devant l’hôtel sont occupées … L’accueil à la réception a été un peu confus : la chambre n’était pas prête et on nous a fait attendre bien plus que les 10 minutes annoncées ; la réceptionniste qui a fait le Check in a disparu aussitôt et son collègue, pourtant présent, qui nous a vu patienter longuement n’a pas cru devoir se manifester avant que je finisse par le solliciter … La chambre était magnifique avec une vue spectaculaire…mais située sous le toit terrasse avec bar ce qui la rend un peu bruyante, l’insonorisation étant loin d’être parfaite. En revanche 10/10 pour le petit déjeuner sur ce même toit terrasse (roof top) avec un personnel très accueillant qui a compensé la froideur et l’indifférence de la réception…

A lovely hotel, with some beautiful rooms in a great location. Sadly the rooms vary greatly. We had booked a junior suite and had to fight to have the room changed as the first room was hideous.