Sanctuaire Santa Maria delle Grazie

The room was very clean, fully equipped, and in a good position to reach the city center by walking. We got two main issues: 1: Communication poor and inefficace. We got a not-working link to complete the check-in. We tried different ways to get in contact with the structure: mail, Whatsapp, telephone. After a long chasing and trials, we got the codes to access the apartment. 2: air conditioning not working in the apartment. We couldn't sleep the full night, as it was 30 degrees and high umidity outside. Nobody to reach out to fix the issue (until the day after). Both problems managed way below the acceptability threshold.

Une ville étape et quelle surprise en franchissant les portes de cet hôtel. Un personnel sympathique et un accueil exemplaire. La suite junior est spacieuse et très bien équipée. Moyennant un supplément, une place dans le garage de l’hôtel est vraiment pratique. Un petit déjeuner varié et encore une fois le personnel est vraiment exemplaire. Je recommande cet établissement à 100%

Tout était parfait, personnel serviable et chaleureux, chambre propre. Rien à redire.