Hôtel Santacruz West, Mumbai

"Merveilleux séjour; accueil, confort et gastronomie ."

"Bed bugs"

"One of the best stays ever. Ocean view room very highly recommended. Truly highest quality in every aspect, thank you for an excellent stay"

"Chambre magnifique et spacieuse !"

"Propreté impeccable, confortable, accueil a l’aéroport par la voiture de l’hôtel à 2h du matin, personnel très aimable, très bon petit déjeuner, pas de bruit dans la chambre. "

"J’ai bénéficié d’une belle chambre vue mer, spacieuse, propre dans l’ensemble. Gros point négatif : le petit déjeuner. La salle est beaucoup trop petite, pas de place assise, je devais attendre qu’une table se libère mais étant pressé par le temps et un rendez vous professionnel, j’ai demandé de prendre un café à emporter. 2eme point noir, une seule machine à café à disposition qui met un temps fou à sortir une tasse donc temps d’attente encre une fois ridicule. On m’apporte mon café dans un gobelet avec un couvercle beaucoup trop grand donc impossible de partir en voiture avec. Je demande un couvercle adapté, un serveur part et reviens 5min plus tard avec un mug en porcelaine…bref je suis parti sans déjeuner. 2eme jour meme chose, j’ai pu m’asseoir mais la salle de petit déjeuner était dans un état lamentable, des liquides au sol épongés par des serviettes laissées à même le sol…les tables pas débarrassées…service totalement dépassé. Côté qualité et variété du petit déjeuner, passable. L’environnement de l’hôtel est bien, au calme, sauf qu’il y a des rassemblements sur la plage la nuit et cela peut être assez bruyant (j’ai eu droit aux feux d’artifice à 1h30 du matin). Bref je regarderai d’autres établissements la prochaine fois que je viens à Mumbai. "

"Pratique mais près d’un aérodrome privé donc un peu bruyant. Propre et personnel très sympathique et serviable. "

"Beautiful rooms, restaurants and breakfast. Very Nice view also from the rooms !"