Vacances de Saint-Sébastien

Nous avons eu un désagrément notre porte de chambre d hôtel ne se fermait pas et on ne nous a pas changé le jour même la chambre il a fallut attendre et replier nos affaires et mettre dans la chambre de notre fille. Cependant, le personnel est disponible et est à l écoute et bien sympathique

Nous avons l'habitude de descendre au SOFITEL, à chacun de nos séjours à Lyon, car nous apprécions cet hotel pour son confort, son calme et la gentillesse de son personnel. Un point moins positif: l'exiguité des toilettes dans la salle de bains.... depuis la rénovation, mais qu'y faire?

Établissement au top! Dès l’accueil au grand sourire, jusqu’au départ, chaque interaction avec un membre de personnel était simple et efficace, tout comme le service. Assez moderne et bien fourni, l’hôtel est chaleureux et bien placé pour accéder aux commerces et zone de spectacle. Piscine, salle de sport, sauna, spa, jeux de société, livres, aire de détente… Et toutes les petite touches simples mais bien réfléchies, comme des prises de courant de chaque côté du lit, un coffre fort pour accueillir un ordinateur portable, une fenêtre qui s’ouvre en grand… Un séjour très agréable!

Très bien, comme d'habitude. Hôtel calme et propre, bon petit déjeuner. Personnel très agréable.

Endroit confortable, calme et en très bon état