Piscine extérieure
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Avis sur Hotel Encino Malecón Centro Puerto Vallarta

2.5 out of 5
Hotel Encino Malecón Centro Puerto Vallarta
Ave Juarez 122, Puerto Vallarta, JAL

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 191 avis sur 971." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 355 avis sur 971." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 249 avis sur 971." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 91 avis sur 971." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 85 avis sur 971." "

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Nicole

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé,prix abordable Il suffirait de peu d investissement pour rendre cet hotel plus attrayant comme réparer les céramiques brisées un peu partout, nettoyer en profondeur les espaces communs et l ascenseur les coussins de la terrasse ... vraiment dommage
Séjour de 13 nuits en mars 2023

8/10 Bien

roohollah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a king sise bedroom with balcony. Was cute and convenient. I liked the spot; you really feel you are into the action. A bit noisy at some point in the day cause on a Main Street but I slept well…. The staff was really nice to me at all time. Very good for the price.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Du bruit 24h/24 La climatisation date d un autre siècle et elle aussi fait un bruit incroyable. Le rapport qualité prix n’est pas à la hauteur.
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de Customer Service le 14 juin 2022
Dear guest: We really regret this unfortunate incident that occurred during your stay, we will promptly follow up on this situation and investigate with the corresponding departments to prevent a situation like this from recurring in the future and to reach a solution to its approach. With that said, we look forward to the opportunity to welcome you back in a renewed opportunity to redeem your trust in our resource and service. Kind regards.

10/10 Excellent

Mario, Mirabel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé et économique.
Séjour de 11 nuits en février 2022
Réponse de Customer Service - Hotel Encino le 5 mars 2022
Hello Mario, Thank you very much for taking the time to leave your kind words and comments after your recent stay with us at Hotel Encino. We are delighted that you have enjoyed all the details that we pride ourselves on offering our guests. We hope to have the pleasure of having you at home in the near future. Kind regards.

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Customer Service le 5 févr. 2022
Hello! Thank you very much for taking the time to leave your comment after your recent stay with us. We hope to have the pleasure of having you at home in the near future. Kind regards.

4/10 Médiocre

Denis

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

2/10 Horrible

Christian

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel et personnel terrible
À notre arrivée la chambre n'était pas prête. Il a fallu attendre environ 30 minute. La chambre réservé devait avoir un lit double. J’ai dû argumenter avec la « responsable » sur place car elle croyait que lit double = deux lit simple. La chambre avec deux lit simple n’avait meme pas de fenêtre et puait. La fameuse responsable a finalement offert une autre chambre avec un lit un peu plus grand mais ( je suppose ) fabriqué en granite. Il y avait des trou dans les mur et la fenetre offrait une vue sur le couloir. À noté que la toilette c’est bouché quand j’ai pissé ( aucun papiers de toilette dedans ). J’ai finalement communiqué avec hotel.com et aucun remboursement n’a été offert ou autre aide. On m’a répondu par courriel deux semaine plus tard. Pour ne pas gâcher mon voyage, j’ai réservé ailleurs. Au départ, je personnel de l’hôtel m’a obligé à leur remettre les clés. Les photos disponibles sur le site sont fausses !!!
Séjour de 14 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Yan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic location and great staff. Very charming hotel and great pool on the rooftop
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Alejandra

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Décevant!
L'hôtel est charmant mais assez vétuste. Bien situé certes, mais il faut marcher environ 10 minutes pour aller à la plage. Il y a une petite piscine qui se remplie rapidement. Le plus inconfortable est le bruit de la climatisation qui doit définitivement être mise à jour. C'est propre mais le service des chambres est fait tardivement, rapidement et pas en profondeur. Le personnel n'est pas très serviable. Si vous cherchez un lieu calme, cet endroit n'est surement pas celui qu'il faut choisir. Je ne pense pas que nous y retournerons.
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Yvon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 21 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très vielle hôtel. A besoin de rénovations importantes.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Émile, laval

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hotel confortable et tranquille
Environnement tranquille près d'une rivière et d'arbres. Tout près de la mer, à peine 2 minutes de la plage. Séjour agréable et bouffe plus que satisfaisante et économique. Piscine et terrasse disponible. Cour intérieure très jolie.
Séjour de 11 nuits en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Mario, Montréal

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel dans le centre vraiment près de tout à 5 min
Un vieil hotel mexicain charment relativement bien conservé et entretenue avec ascenseur. Bien que dans le centre ville tranquille pour dormir. Piscine sur le toit.
Séjour de 21 nuits en février 2018

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bien situé!
Ce fut difficile a mon arrivée, je devais avoir une chambre avec balcon et un lit matrimonial mais je n'ai eu qu'une chambre avec 2 lits simples et une fenêtre donnant dans le corridor, je me suis plaint et on m'a changé de chambre le lendemain, j'ai eu aussi un dédommagement avec hotel.com. Le reste de mon séjour fut très agréable mais au prix qu'ils chargent ça devrait être un peu mieux pour le Mexique, des frigos serait appréciés et la toilette prenait un temps infini a se remplir alors après 2 fois fallait garder les odeurs avant que ça évacue!!! mais vu la situation et la piscine on passe par dessus!!! Ça fait plusieurs années que je fréquente cet hôtel et le prix ont presque doublés alors il me semble qu'ils pourraient investir dans des petits plus!!!
Séjour de 11 nuits en février 2018

4/10 Médiocre

caro, Québec Canada

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé centre-ville
Arrivée,pas possible d’avoir la chambre avant 16h lorsque check-in à 14h. Harry à la réception très bien Par contre Alfredo, (AM 1er février 2018) Alfredo à la réception, n’a aucune compétence pour être à la réception pas du tout sympathique, ne porte aucune attention pour le client, on semble plutôt le déranger. Avons eu affaire à Miguel un employé sur l’étage très très souriant et veut aider le client tout le contraire de l’autre ... Femmes de ménage tout sourire très bien. Chambre #113 problèmes lavabo bloqué, toilette ne fonctionne pas bien, air climatisé ça passe mais pour ouvrir, il faut monter sur la table de chevet à chaque fois.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Veskudeparis, Paris

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good option for budgrt traveler
Nice location, near "old" center of PV. Very basic hotel confort, anyhow I do not hesitation to return for next stay to enjoy this Mexican hospitality. They have PV's hiden secret: the roof top restaurant to observe the sunset with nice meal.
Séjour de 8 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Sylvain, Montreal. Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En bordure de la Isla Ruale. Bon emplacement.
Cest mon 2 ieme sejours à cet hotel économique et bien situé. Belle piscine mais chambre rudimentaire. .
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Proche de tout !!!
Matelas inconfortable et pas de wifi (même celui de la réception pas terrible)

6/10 Satisfaisant

Marie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simple et charmant
Nous sommes allés à l'hôtel Encino pour un court séjour de 2 jours, en semaine. L'hôtel est situé au cœur de la vieille ville. Évidemment c'est bruyant, tout comme l'air climatisée de la chambre. L'endroit est tout de même charmant avec sa cour intérieure et sa terrasse.

6/10 Satisfaisant

Shiuner

Les points faibles : Confort de la chambre
Déçu!!!
J'ai passé 4 journées dans cet hôtel, le wi fi ça marchait pas, j'ai devrait sortir jusqu'à lobby pour régler tous mes affaires , bon emplacement pour la vie nocturne,

6/10 Satisfaisant

Andre, Canada

Les points forts : Propreté
Ascenseur lors de notre séjour n était pas fonctionnel. Pas réparer après trois jours

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
a eviter
pour des raisons de santé nous avons du annuler la chambre puis finalement nous avons pu venir, mais nous avons du payer deux fois ! la jeune femme de la réception était particulièrement désagréable et nous a donné une chambre juste en dessous de la machinerie de la piscine, nuit blanche garantie !

6/10 Satisfaisant

YVES

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
aux antipodes des chaines d'hotel
bonne situation, quartier calme, bord de mer à 2 pas. Cet hôtel est l'antipode des chaines hotelières installées au nord de la ville.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel emplassement ,près du malécon et de la plage.
Se n'est pas un hotel de luxe mais cé un hotel qui est à proximité de tout. Sécuritaire , typiquement mexicain , prix abordable avec une piscine sur le toi. La beauté des chambres laisse un peu à désirer et l'odeur n'est pas A1.J'y suis restée 2 semaines et cela m'a quand même plus puisque je ne passais pas mes journée dans la chambre.

8/10 Bien

STEPHANE, rouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel typique mexicain
Hôtel mexicain très bien entretenu. Chambre simple mais propre. Le problème c'est le bruit de la climatisation ... impossible la nuit de la laisser fonctionner ! attention certaines chambres jouxtent une rue principale avec beaucoup de trafic. Le plus c'est le patio et la terrasse au dernier étage avec une piscine très agréable et vue sur les montagnes. Très bon rapport qualité-prix !

8/10 Bien

Stephane, Laurentides

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente localisation à bon marché
Localisation excellente dans le vieux Puerto, à 2 pas de la plage et du centre ville. Piscine sur le toit agréable. Lits dur et chambre très standard mais excellent rapport qualité pour le prix.

8/10 Bien

Denise, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
À 5 minutes du malécon 10 min de la plage
Beau petit hotel mexicain, piscine sur le toit, pres de la mer et du malécon .Parfait pour qui ne veut pas payer trop cher et être au centre ville.Les gens sont très sympa et le service aussi.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnificent location. Beautiful property. So convenient. Pool was romantically enchanting. Restaurant was wonderful. So popular too. One of two in only a few blocks walk. Lively setting and kind staff. The building is homey and with an Hacienda setting.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Ines

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
It smells really bad in the room couldn’t sleep for the first night I reported to the office.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Shawn

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

María

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Esta acordé con el precio.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Estrella

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Valeria Pazos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Authentic mexican accommodation with pool, restaurant and bar. We keep going back for our base to explore what the puerto vallarta area has to offer!
Séjour de 14 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second stay in 2024. First stay was given 2 twin beds… this trip reserved one double. Was given two twins again. The hotel says they have WIFI… it just isn’t true! If you sit in the lobby you can get it. Anywhere else on property, good luck! My TV didn’t work more than 3 minutes before “Lost Signal” appears. The hotel is very basic and I knew it… but basic services that are listed need to really be provided.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

MANUEL ALONSO

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está muy bien ubicado, es el único punto a favor. Pero todo lo demás terrible, el lugar viejo, internet con pésima señal, estuve 4 días y nunca me hicieron la habitación, además las camas muy incomodas... no vuelvo a llegar éste Hotel definitivo

10/10 Excellent

Deborah-Lee

Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quaint, great location.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lori

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very old authentic Mexican property, great history. Fantastic Staff. love this quaint hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Leslie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Our room was very basic. The room with the WC was difficult to get in to. The WC and shower doors did not close. No window in room. The wardrobe had a offensive off gassing smell. No hooks for towels.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Randall

Séjour de 17 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Sharon

Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
This property is located in my favorite area to visit in Puerto vallarta. The Zona romantica is unique neighborhood is full of adventure, culture and some of the best food in Vallarta.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Duncan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice place clean far away enough from the party zone but walkable safe area
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Steven, Taylor

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
This place is absolutely fine if you read the description of the hotel and look at the rooms online before you book without doing your homework. I laugh at how outrageous some of the other reviews are written from a point of dissatisfaction. This is an affordable motel with the property and amenities matching the price you pay. It was good for my budget friendly vacation. The staff was very hospitable and nice and accommodated many things when we politely asked them without expectations of them complying. Bottom line, great place to stay for budget concerned people: DO YOUR HOMEWORK BEFORE YOU COMPLAIN ABOUT THIS PLACE!!! Beautiful pool and deck, beautiful atrium, delicious food from onsite restaurant.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo la alberca le falto estar un poco más caliente
Séjour de 4 nuits en février 2024