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Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
5 bars, bar en bord de piscine, bar de plage
Bar de plage
Vue depuis l’hébergement
Espace de soins pour les couples, bain à remous

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Bar
Le prix actuel est de 232 €.
taxes et frais compris
3 août - 4 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue mer

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue mer

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

7,8 sur 10
Bien
(83 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 35.0 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Crown Plus

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Crown Plus

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 38.6 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Crown

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Crown

7,6 sur 10
Bien
(15 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 38.6 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer

8,0 sur 10
Très bien
(26 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en front de mer

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en front de mer

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, en front de mer

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, en front de mer

7,8 sur 10
Bien
(67 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2015
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 35.0 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Room

7,8 sur 10
Bien
(54 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 38.6 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Partial Sea View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Room Deluxe with Partial Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Sea View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Room Deluxe with Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Street View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Double Room Deluxe with Street View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Street View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Room Deluxe with Street View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Partial Sea View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Room Standard with Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Sea View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Room Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classic with Street View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Classic with Street View

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Sea View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Activités pour enfants

Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

Conchas Chinas
  • Piscine
  • Bain à remous
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  • Spa
8.8 sur 10, Excellent, 1 278 avis
Le nouveau prix est de 286 €
taxes et frais compris
12 août - 13 août
Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Av. de las Garzas, Puerto Vallarta, JAL, 48333

À proximité

  • Plage de la Zone Hôtelière - 3 min à pied - 0.3 km
  • Terminal de croisière - 7 min à pied - 0.6 km
  • La Isla - 12 min à pied - 1.1 km
  • Malecón - 5 min en voiture - 5.4 km
  • Playa de los Muertos - 7 min en voiture - 6.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 11 min en voiture

Restaurants

  • ‪Outback Steakhouse - ‬7 min à pied
  • ‪Tacos Candora - ‬1 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Monkey Business Puerto Vallarta - ‬7 min à pied
  • ‪Tacos Mario - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

Hébergement chic à proximité de Terminal de croisière
Situé à proximité de points d’intérêt comme Malecón, l’hébergement Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive offre une discothèque, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Acqua di Mare. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des achats sur place et un café.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, réception ouverte 24 h/24 et café/thé dans le hall
  • Leçons de tennis sur place, télévision dans le hall et salle de réunion
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 216 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon, ampoules LED et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Vue depuis le balcon

Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.2 sur 10, Très bien, 2 767 avis
Le nouveau prix est de 221 €
taxes et frais compris
10 août - 11 août
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bellavista
  • Los Gallos
  • Paradise
  • Salvador´s

Activités

  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Court de tennis extérieur
  • Leçons de tennis
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain à remous
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 7 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Foire aux questions

L'hébergement Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive ?

À partir du 16 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive le 3 août 2025 commencent à 232,40 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive ?

Cet hébergement de Hotel Zone profite d'une implantation en bord de plage, à 0,7 km de Terminal de croisière et à moins de 10 km de Baie de Banderas et Malecón. Également à 15 km de distance : Playa de los Muertos et Vallarta Adventures.

Avis sur l’hébergement Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 604 avis sur 1852.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 510 avis sur 1852.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 365 avis sur 1852.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 185 avis sur 1852.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 188 avis sur 1852.

7,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10

We pay for room with oceanview And we had standard room for same Price. The room was large but very basic.
Séjour de 9 nuits en février 2025

2/10

Chambre malpropre, ne correspondait pas a l’annonce (aucun peignoirs/ pantoufle), jacuzzi dans la chambre et rideau moisissures, aucun service. J’ai demandé 4 fois une cafetière dans ma suite (sur demande) et jamais recu. Je n’ai pas pu réservé UNE fois dans un restaurant en 6 jours. Insonorisation entre la chambre et corridor inexistante. Vrai fiasco
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10

Les installations sont malpropres (eau de piscine jaunâtre, cadavres de oiseaux sur les toits en vitres, fenêtres mal lavées un peu partout et taches de rouille). De plus on a essayé de nous offrir à plusieurs occasions un déjeuner pour devenir membres de l'établissement, ce qui en réalité était un offre de timeshare. Les piscines ferment tôt (8 pm).
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10

La courtoisie du personnel et leur promptitude à vouloir répondre et servir leur clientèle.

8/10

It was a nice place the room service was lacking though the staff were friendly.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10

Took us a hour to check in just to tell us the room wasn't available till 20 minutes later , then beed was dirty and the worst part the ac in the room never work , card keys didn't work as well took us 5 trips to reception to finaly realize that they were giving us the wrong key , then they move us to another room to find out the ac was working as well. Food wasnt the greatest no worth paying for all inclusive in this hotel, i wont come back to this place.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10

La recepción pésimo check in y la abitacion no me diron la que avía ordenado y no tenia ac no me hicieron caso tuve que salirme de ai. Pero es pesimo el hotel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10

Great staff, great food, great value.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

8/10

Me gustó! Solo que a las habitaciones ya les hace falta una remodelada el baño está súper viejo
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10

Always a good time and fun stay. The staff is amazing. Gods options are good (some better than others). Great location.
Incredible sunsets
Lobster omelette
Their gumbo (not like Louisiana 😎)
Pool foam party
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10

Nos gusto la comida, no nos gusto que se gotea
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10

Amazing ! Definitely recommended
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10

I’m still waiting for my refund and for Mario the manager to contact me after the horrible experience we received. A man tried to enter our room while we were in , it’s so unsafe, they don’t pick up their calls from the room. The staff were rude.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10

Roof too swim up bar was cool
Séjour de 7 nuits en juin 2025

2/10

Well I don’t even know where to start… Got there at 4pm room was not ready Lobby was awful so outdated.. Rooms outdated .. food was disgusting … we ended up going Out to have our 3 meals somewhere else. I really tried to get my moneys worth since we did pay a pretty good amount for the 3nights… Not sure how this place gets a 4 start.. honestly it’s been one of our worst stays… Rooms bathroom had a mildew smell AC not working fan falling off the ceiling …I rate this place 2 1/2 …
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10

El staff muy atentos y amables, el lugar muy agradable, y saben poner ambiente
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10

Adverse as a 4 star… definitely not a 4 star more like a 2 start property. Very outdated. The fold was horrible. Key/ doors lock would not function properly. Bad odor in my room, dirty rooftop swimming pool, iron and hairdryer old and damaged. Loud AC. Room sliding door without a lock. Rude maid service. And the worst was the blood stained curtains. Do not recommend.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10

This property is absolutely awful. I'm unsure as to how it got a 4 star rating. It is nowhere close to 4 star rating. We had booked this place for a 7 day. All inclusive vacation, the best we could do was 4 days. No air conditioning phones didn't work. Food was awful. Pools were disgusting. Partying, till 5 in the morning underneath your window, I don't mind people making noise but at some point You have to sleep and when it's 35° in your room and you're laying in a pool of sweat. Listening to people screaming, yell outside your window till 5 in the morning. Doesn't make for a good vacation. When you get food poisoning doesn't make for a good vacation. When you go down to the front desk and you complain over and over and over but nothing gets fixed that doesnt make for a good vacation. Even after we told them we were checking out 4 days early. Nobody cared, don't get me wrong. There was a few people around the resort that tried their best. Unfortunately, it's not the employees, it's management ,property is in a good location but it is time for a renovation . The check in process is very poor its takes up to 2 hours to check in . If your thinking of booking here i would reconsider, we have travelled throughout mexico more than 20 times and never have we ever had a property this bad.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

2/10

Horrible left in two hours
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10

The only thing I would want to improve is the ac in the room. Everywhere else you go is hot so the break to cool off in your room would be nice. It never got below 78 degrees. But the restaurants and bars are great and everyone is so friendly!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10

No Air conditioner available only cooling system, horrible staff service and hotel has roaches. Really outdated nothing like the pictures. Don’t book had to leave resort early and even that was hard to do.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10

Overall the property is very dated but is kept very clean. The staff was very friendly and attentive. Especially, Jesus the bellhop. Jesus would constantly check in with us to see if we needed anything. We had issues with the toilet in one of the rooms on the first day. The staff finally fixed it about an hour later. The rooms were very hot and humid even with the AC on (Average temp was 78° to 80°) throughout our vist. Each room didn't have working phones. My family and I were stuck in the elevator multiple times. So we just took the stairs most of time. It was a inconvenience due to my mother mobility issues.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10

Decent area, room had some problems, and the staff could have been more accommodating
Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10

Food was average. With the heat, bugs/flies on food. A/C is not working properly.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10

After 2.5 hours of waiting we finally got our room. I paid extra for a sea view suite. The hallway walking to the suite was very gross and dirty. I understand its an old building but this looks like it never been maintained. We get into our room after bugs flew out and we stepped in very dirty water that was leaking from the moldy bath tub. Room was 2112. We went and asked to switch rooms. After about another 45 min wait we finally got another room which was going to be a down grade. It was a room in the tower. The elevators were not working. By the time we finally carried our luggage up we got to the room and there were people in it. So back down we go. Get another room. Finally found 1 elevator that worked but took forever. Got to the room and the door didn’t work. Has to have a worker come open it. The room was nicer but not what we paid for plus took about 4 hours just to check in. Every morning the bathrooms downstairs flooded with sewage looking like water right by where you eat breakfast at the buffet. The pool was so gross on the main that nobody wanted to get in. Finally the last day they put caution tape around the pool so nobody would get in. The location is great but the resort was the worst I have ever been to. I tried to talk to people but nobody apologized or was really trying to help. I don’t usually like to complain but I sent a few emails with no response and they never answer the phone either. I hope crown can make this right because we visit PV alot.
Séjour de 4 nuits en juin 2025