Chambres d'hôtes de rêve à Puerto de la Cruz

"Les chambres sont très vétustes et le ménage laisse à désirer ; de plus, à notre étage, le personnel de ménage semblait manifestement agacé par notre présence. La restauration est satisfaisante. La taille excessive de l’hôtel rend les déplacements contraignants ; dans l’ensemble, le rapport qualité-prix reste acceptable au regard du tarif de 400 € par personne pour une semaine vol inclus en janvier."

"La chambre vue mer grande et lumineuse avec une terrasse spacieuse et très propre. Le restaurant italien et celui du privilège (accessibles uniquement avec le surclassement payant privilège) sont un vrai plus dans l offre des repas à celui du buffet. La salle à manger réservée à tous offre un buffet varié et de bonne qualité mais dans un cadre un peu « cantine » qui pourrait être mis au goût du jour, un peu plus moderne et cosy. La terrasse est très agréable mais reste petite si l hôtel est bien rempli. Le café est très appréciable pour une boisson et une pâtisserie et le restaurant bar plage a une jolie offre de petits plats et snacks. La piscine principale est grande, chauffée et impeccable. Celle d intérieure mériterait une petite rénovation . Petites taches , petites traces d algues à certains endroits. Le lieu est très propre avec de la belle végétation. Il y a de petites terrasses sympas et surtout une plage depuis l hôtel très jolie d où l on peut faire de très belles promenades le long de la côte. Tout le personnel est à l écoute , aimable et souriant. L endroit est calme et la musique du bar central s arrête vers 23h ce qui permet aux chambres qui s y trouvent près de ne pas être trop gênées. Un très bel endroit pour des vacances sportives et reposantes"

"Hôtel très beau et propre Accès direct à la plage Buffet très bien Chambre décorée avec goût Peu d'animations autour pas de commerces"

"Tres bien pour nous ! Pour la periode choisie et l’option demie pension, le rapport qualité prix est bien respecté, le restaurant, le personnel, la propreté, les services, les spectacles et animations ! Tout était tres bien !,, après, on partait profité du soleil, visiter l’île,,on ne restait pas affalés sur les transat à boire des bières et ruminer , Des mécontents de tout et n’importe quoi il y en aura toujours, mais pour nous, sincèrement les 10 nuits passées dans cet hôtel étaient super bien !!! ¡ Muchas gracias ! Viva España ! "

"Il y a un réel problème dans la qualité de service au niveau de la restauration. Les tables sont souvent sales et quasiment jamais débarrassées lorsque vous mangez, que ce soit au restaurant principal ou à la piscine. L'amabilité du personnel au bar est également très disparate et aléatoire: nous sommes tombés sur des personnes extrêmement sympathiques qui ont du métier mais aussi sur des personnes à la limite du désagréable. Enfin et dernier point: on nous a fait remarquer (et ce pour la première fois) qu'ayons réservé via Expedia, nous n'avions pas droit aux mêmes services que les autres hôtes. Pas très commerçant ni agréable à entendre surtout lorsque l'on réserve 2 semaines. Bref, nous avons passé un bon séjour mais nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui ne coche pas toutes les cases pour nous. "

"Saubere Zimmer"

"Super emplacement, accès direct à une très belle plage, plusieurs piscine mais pas très chaudes (même celle chauffée). Nous étions dans une suite deluxe à l’étage la vue sur l’océan et la plage était magnifique. Petit bémol sur la litrie et surtout les oreillers inconfortables. Le ménage pourrait-être améliorer afin d’être à la hauteur du lieu. "

"Super équipe à l'accueil, toujours le sourire. Belle piscine et propre 👍 buffet du soir trop peu varié c'est dommage. La résidence est au calme et il facile de se garer. Magnifiques plages à proximité "

"La chambre était grande propre bien située Le personnel était très sympathique "