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El Sueño Hotel & Spa

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Luxe
VIP Access
Hébergement 4.0 étoiles
9,0

Merveilleux

L'élégance redéfinie dans un luxe serein

Entrer dans l'hôtel et spa El Sueño, c'est comme entrer dans un royaume de luxe et de confort, avec des chambres joliment décorées qui respirent la chaleur et l'élégance. Détendez-vous au bord de la piscine aux eaux cristallines, savourez une cuisine délicieuse et profitez d'une excellente connectivité Internet dans les espaces communs.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 74 €.
taxes et frais compris
6 mai - 7 mai

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Master Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Plus

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Standard Plus

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
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Grand Fiesta Americana Puebla Angelópolis
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À propos du quartier

El Sueño Hotel & Spa vous donne rendez-vous à Puebla, plus précisément dans le centre-ville. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Mettez vite le cap sur les célèbres Téléphérique de Puebla et Pont Céleste Puebla. Vous êtes plutôt mordu de shopping ? Faites-vous plaisir au détour des non moins emblématiques Centre commercial Angelopolis et Ruelle du Crapaud. Les agréables Africam Safari (zoo) et Musée du Chemin de Fer méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Puebla
Carte
9 Oriente No. 12 Centro Histórico, Puebla, PUE, 72500

À proximité

  • Musée Museo Amparo
    Musée Museo Amparo
    2 min à pied - 0.2 km
  • Zócalo de Puebla
    Zócalo de Puebla
    2 min à pied - 0.2 km
  • Cathédrale de Puebla
    Cathédrale de Puebla
    2 min à pied - 0.2 km
  • Bazar de Los Sapos
    Bazar de Los Sapos
    5 min à pied - 0.5 km
  • Centre de conférence de Puebla
    12 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Terminal touristique du train Puebla–Cholula - 8 min en voiture
  • Aéroport international Hermanos Serdan (PBC) - 43 min en voiture

Restaurants

  • El Mural de los Poblanos
    3 min à pied
  • Licorería San Pedrito
    1 min à pied
  • El Guero Marinero
    2 min à pied
  • Zaranda Café
    3 min à pied
  • Augurio
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

El Sueño Hotel & Spa

Hôtel chic dans un cadre de charme à proximité de Zócalo de Puebla
En séjournant à l'hébergement El Sueño Hotel & Spa, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement détoxifiant, un soin d'aromathérapie ou un soin du visage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un bain à remous, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (en supplément) et salle de réunion
  • Personnel polyglotte, consigne à bagages et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement El Sueño Hotel & Spa disposent d'atouts confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Service de ménage quotidien et bureau

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Le nouveau prix est de 136 €
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
Cartesiano Boutique & Wellness Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30 en supplément : 350 MXN par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Tentacion
  • Salon Frenesi

Activités

  • Bibliothèque
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Construction de 2002
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 700 MXN
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 700 MXN

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 350 MXN par animal, par nuit
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 1000 MXN par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 350 MXN par personne
  • Navette aéroport : 480 MXN par véhicule
  • Animaux de compagnie : 350 MXN par animal et par nuit
  • Arrivée anticipée : 700 MXN (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 700 MXN (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 131341
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Sueño Hotel & Spa Hôtel
El Sueño Hotel & Spa Puebla
El Sueño Hotel & Spa Hôtel Puebla

Foire aux questions

L'hébergement El Sueño Hotel & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement El Sueño Hotel & Spa ?

À partir du 4 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement El Sueño Hotel & Spa le 6 mai 2026 commencent à 74 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 350 MXN par animal et par nuit.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Sueño Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 700 MXN (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Sueño Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 700 MXN.

L'hébergement El Sueño Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 480 MXN par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre historique de Puebla, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Musée Museo Amparo et Zócalo de Puebla. Bibliothèque Palafoxiana et Cathédrale de Puebla se trouvent également à moins de 10 minutes. Terminal touristique du train Puebla–Cholula est à 28 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement El Sueño Hotel & Spa

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,4

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 295 avis sur 440.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 90 avis sur 440.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 440.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 440.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 440.

Avis

10/10 Excellent

HERMANT

Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nous deconseillons cet hotel malgré son charme

Magnifique établissement, ou vous n eviterez le bruit du restaurant ou/ et du bar, j avais réservé une chambre 48h a l avance sans bruit et loin du bar restaurant, j avais bien reçus une reponse en ce sens et la chambre etait bien loin du bar restaurant, mais surpriseb ils ont mis une table pres de notre porte pour que des gens puissent diner au chandelles loin du restaurant, mais ils ont mis des tables aussi dans d autres lieu de l hotel pres d autres chambres. Ne leurs faites pas confiance c est des menteurs. Par ailleurs nous n avons pas eu le verre de bien venu ni d excuse ou de compensation commercial,
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Sebastien

Séjour de 6 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Jean-Paul, Mexico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beau petit hôtel.

Petit hôtel de caractère bien situé dans le centre historique de Puebla. Maison ancienne très bien restaurée avec beaucoup de goût, alliant style colonial et contemporain. Calme et agréable pour un ou deux jours de visite de cette belle ville.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel hôtel, mais sans chauffage

Hotel design où tout est construit pour des saisons estivales. Par contre, en février, les températures baissent à seulement 5 degrés la nuit. Par conséquent, les chambres sans chauffage sont comme des frigos. Sans parler du restaurant où il faut s' habiller avec tous vos pulls et vestes au dîner et petit déjeuner.

10/10 Excellent

vergnault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent séjour

excellent hotel bien situé service prévenant. Seul bémol chambre du rdc un peu sombre spacieuse et bien équipée (suite exécutive) mais air conditionnée défaillant

10/10 Excellent

mauren

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel Walking distance from everything
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super central, muy acogedor y limpio.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Ageeth

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a really sweet little hotel. with a lot of character and individually appointed rooms. It is extremely central, just a block or so away from the Zocalo but overall very peaceful and quiet.(there was some club music that was noticeable, but my room that was deep inside enough that it didn’t bother me). I didn’t not use the spa, but it looked nice. The restaurant was good, breakfast was great but coffee a little weak. The restaurant does not belong to the hotel and is paid separately. The only thing that was not great was the Wi-Fi. It was in and out at best, and nonexistent for most of my stay. I understand that colonial mansions’ thick walls can be problematic with Wi-Fi, but this seemed to be beyond that. Yet everything else, the kind staff as well, made up for that.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

John Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room staff were friendly and made sure we were comfortable during our stay. The location was perfect too.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Asha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The restaurant in the premises is not managed by the hotel. They were out of everything. The food tasted good but not what was in the description.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

lic. Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena atención. Hotel cómodo y limpio, excelente para parejas
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

GB

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diana, who received us, was extremely helpful as she even helped us to book the business class tickets for the bus to Oaxaca.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the location, staff, cleanliness in the entire property. The location is incredible you have everything around.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Adriana

Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Saul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno muy bieno y la cordialidad de todos muy buena, un lugar muy bueno para pasar el fin de semana
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Zaira

Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Mario, Toronto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The price of the room does not reflect the value offered. The property appears dated and is not very well maintained. While the hotel overall is pleasant, the valet parking staff was not particularly courteous, and no assistance with luggage was offered upon arrival. Considering the rate, there are better accommodation options available in Cuernavaca.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Nice room and restroom. Was woken up one night at 11:30 by some staff were spraying something with a very loud machine. Hotel was pretty empty when we were there but could see if being noisy if they were busy.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Mr

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Noisy room next to nightclub and toilet has a bad smell
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

arturo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mal servicio por parte del personal del hotel, tan caro que es y el trato es de completo desprecio e indiferencia
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ruben

Les points forts : Propreté
Very limited choices
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

leonardo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
La habitación se veia vieja y un poco sucia El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Jesus

Les points forts : Personnel et service
Buen area bobito hotel pero requiere mantenimiento y mayor limpieza
Séjour de 4 nuits en novembre 2025