Hotel Fazenda Pocos de Caldas

3.5-sterrenaccommodatie
Gezinsvriendelijke plattelandsaccommodatie met 2 buitenzwembaden en 2 binnenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Zwembad
  • Bar
  • Huisdiervriendelijk
  • Ontbijt inbegrepen
  • Fitnessruimte
De huidige prijs is € 141
inclusief belastingen en toeslagen
10 nov - 11 nov

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Luxe kamer

Hoogtepunten

Een veranda/terras
Airconditioning
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
Een minibar
Veranda
Airconditioning
Verduisterende gordijnen
Haardroger
Privébadkamer
Minibar
  • 22 m²
  • Uitzicht op de vallei
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden

Standaard vierpersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
Een minibar
Dagelijkse huishoudservice
Airconditioning
Verduisterende gordijnen
Haardroger
Privébadkamer
Minibar
Kabeltelevisie
  • 27 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden

Deluxe driepersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een veranda/terras
Airconditioning
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
Een minibar
Balkon
Airconditioning
Verduisterende gordijnen
Haardroger
Privébadkamer
Minibar
  • 22 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Familie suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Lcd-televisie
2 slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
Een microgolfoven
Een minibar
Airconditioning
Verduisterende gordijnen
Haardroger
Privébadkamer
Microgolfoven
Minibar
  • 22 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 1 tweepersoonsbed en 3 eenpersoonsbedden

Deluxe driepersoonskamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
Een minibar
Dagelijkse huishoudservice
Airconditioning
Verduisterende gordijnen
Haardroger
Privébadkamer
Minibar
Kabeltelevisie
  • 22 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Luxe chalet

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
2 badkamers
Een haardroger
Airconditioning
Gratis babybedden
Verduisterende gordijnen
Haardroger
Privébadkamer
Microgolfoven
  • 55 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de vallei
  • Max. aantal: 7
  • 1 tweepersoonsbed, 4 eenpersoonsbedden en 1 eenpersoons zetelbed

Standaard tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
Een minibar
Dagelijkse huishoudservice
Airconditioning
Verduisterende gordijnen
Haardroger
Privébadkamer
Minibar
Kabeltelevisie
  • 18 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Standaard driepersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
Een minibar
Dagelijkse huishoudservice
Airconditioning
Verduisterende gordijnen
Haardroger
Privébadkamer
Minibar
Kabeltelevisie
  • 22 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Deluxe vierpersoonskamer

Hoogtepunten

Een veranda/terras
Airconditioning
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
Veranda
Airconditioning
Gratis babybedden
Verduisterende gordijnen
Haardroger
Privébadkamer
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden

Familiekamer

Hoogtepunten

Een veranda/terras
Airconditioning
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
Veranda
Airconditioning
Gratis babybedden
Verduisterende gordijnen
Haardroger
Privébadkamer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 tweepersoonsbed en 3 eenpersoonsbedden

Standaard kamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
Een minibar
Airconditioning
Gratis babybedden
Verduisterende gordijnen
Haardroger
Privébadkamer
Minibar
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 tweepersoonsbed en 3 eenpersoonsbedden

Premium suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een bubbelbad
Een apart bad en aparte douche
Een privébadkamer
Een haardroger
Airconditioning
Verduisterende gordijnen
Haardroger
Bubbelbad
Privébadkamer
Aparte badkuip en douche
  • 28 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 tweepersoonsbed en 3 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Avenida do Contorno s/n Km 7,5, Zona Rural, Jardim Contorno, Poços de Caldas, MG, 37706-306

In de buurt

  • Pretpark Water World - 4 min. rijden - 4.0 km
  • Macacos-fontein - 8 min. rijden - 7.2 km
  • Antonio Carlos fonteinen - 9 min. rijden - 7.5 km
  • Pedro Sanches-plein - 9 min. rijden - 7.9 km
  • Pocos de Caldas-kabelbaan - 10 min. rijden - 8.3 km

Restaurants

  • ‪Restaurante Cazamoda - ‬8 min. rijden
  • ‪Sorvetes Nevada - ‬8 min. rijden
  • ‪Panela de Pedra I - ‬3 min. rijden
  • ‪Restaurante Fazenda - ‬5 min. rijden
  • ‪Doces Tatitania - ‬7 min. rijden

Over deze accommodatie

Hotel Fazenda Pocos de Caldas

Plattelandsaccommodatie met een gezinsvriendelijk beleid in Jardim Philadelphia
Een gratis ontbijtbuffet, een swim-up bar en een poolbar vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Hotel Fazenda Pocos de Caldas. Geniet van een sauna of een stoombad om tot rust te komen en verwen jezelf met een massage. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden. Geniet van een fitnesscentrum en leef je uit met activiteiten zoals paardrijden en vissen. Blijf online met gratis wifi in de gemeenschappelijke delen en geniet van een terras en shoppen ter plaatse.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • 2 buitenzwembaden en 2 binnenzwembaden met een waterglijbaan, parasols bij het zwembad en een swim-up bar
  • Fietsverhuur, 2 outdoor tennisbanen en scooterverhuur
  • Een pool- of biljarttafel, vergaderruimtes en een lift
  • Een tafeltennistafel, een kluis bij de receptie en een 24-uurs receptie
Kamervoorzieningen
De 162 kamers zorgen voor veel comfort met airconditioning en voorzieningen zoals minibars.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Lcd-televisies van 32 inch met premium tv-zenders
  • Dagelijkse schoonmaak en telefoons

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 08.00 uur tot 10.00 uur
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Dingen om te doen

  • 2 binnenzwembaden
  • 2 buitenzwembaden
  • 2 outdoor tennisbanen
  • Biljart/pooltafel
  • Brommer-/scooterverhuur
  • Fietsenverhuur
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Paardrijden/paardenverhuur
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tafeltennis
  • Vissen
  • Waterglijbaan
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 2 binnenzwembaden
  • 2 buitenzwembaden
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Barbecue
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Massage
  • Spadiensten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Gladde vloer in de kamer
  • Lift

Meer

  • 10 gebouwen
  • 3 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2005

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 32 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 14.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je BRL 180 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Tot 15 kg per huisdier

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 12 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: BRL 180 per huisdier, per verblijf
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Ouders of wettelijke voogden die reizen met kinderen van jonger dan 18 jaar dienen bij het inchecken de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto (bijvoorbeeld een paspoort) te overhandigen. Als er bij internationale reizen vanuit Brazilië slechts één van de ouders met een kind reist, dan dient hij of zij, naast de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto, een notarieel bekrachtigde brief te overhandigen waarin toestemming gegeven wordt door de andere ouder. Als de ouders of de wettelijke voogd niet in staat of niet bereid zijn om deze toestemming te presenteren, dan is er een juridische toestemming nodig. Mensen die met kinderen naar Brazilië reizen dienen voor vertrek met het Braziliaanse consulaat te overleggen voor meer informatie.
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 22.00 uur

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Fazenda Pocos Caldas Pocos de Caldas
Hotel Fazenda Pocos Caldas
Fazenda Pocos Caldas Pocos de Caldas
Fazenda Pocos Caldas
Hotel Fazenda Pocos De Caldas Brazil
Hotel Fazenda Pocos de Caldas Poços de Caldas
Hotel Fazenda Pocos de Caldas Agritourism property

Veelgestelde vragen

Beschikt Hotel Fazenda Pocos de Caldas over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over 2 binnenzwembaden, 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 09.00 uur tot 22.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

Vandaag, 9 nov. 2025, kost een verblijf bij Hotel Fazenda Pocos de Caldas van één nacht voor twee volwassenen op 10 nov. 2025 min. € 141,27, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren met een maximumgewicht van 15 kg per huisdier toegestaan. Er geldt een toeslag van BRL 180 per huisdier, per verblijf. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel berekent Hotel Fazenda Pocos de Caldas voor parkeren?

Bij deze accommodatie zijn geen parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij Hotel Fazenda Pocos de Caldas inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Fazenda Pocos de Caldas uitchecken?

Je dient om uiterlijk 14.00 uur uit te checken.

Waar staat Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

Deze gezinsvriendelijke plattelandsaccommodatie in Poços de Caldas ligt in een landelijke omgeving, op 3,4 km van Pretpark Water World en op 10 km afstand van Paco das Aguas winkelcentrum en Calendario Floral-monument. Ook Jose A Junqueira Park en Japanse Tuinen van Recanto liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen over Hotel Fazenda Pocos de Caldas

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 87 van 157 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 44 van 157 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 157 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 157 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 157 beoordelingen

8,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Mark, Clarksville

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice property, ideal for couples with children
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Isabela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Festa caipira horrível

A comida é muito gostosa. A festa caipira é péssima! O jantar normal no sábado é muito melhor do quê festa caipira
2 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Lucas

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

VIP DE TIGELA E PESSIMA PRIMEIRA IMPRESSÃO

A primeira impressão é quem fica né ! A minha foi pessima ! Me colocaram num quarto (5) … puro mofo e parede caindo e um cheiro horroso … depois de muita briga e conversa e muitos pedidos de paciência por parte dos funcionários me trocaram de quarto. Esse episódio até me deixou esquecer que fomos barrados na portaria junto a uns 20 carros até eu reclamar e conseguirmos entrar uma hora de nosso check in !!! Isso pq me disseram que sou VIP nesse app e poderia fazer check in antecipado
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Raphael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Muito bom!!

Muito bom o hotel, pontos positivos que valem o destaque: almoço e jantar, comida deliciosa, café da manhã padrão, e a limpeza do quarto excelente!
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Fernanda

2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Rodrigo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Bom

Simples que atende bem mas precisa de manutenção. Pelo valor pago foi justo.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

ANDREIA

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Simone

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fim de semana com a família

Adoramos nossa estadia , funcionários super atenciosos , recreadores, garçons em especial o Garson Rodolfo muito atencioso ! Limpeza , shows ao vivo , tudo perfeito ,voltaremos em breve !!
2 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

ANA PAULA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Wiliandon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Wagner

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Hospedagem honesta. O hotel é bastante grande numa área não totalmente plana, fazendo os hóspedes andarem até as áreas comuns como o restaurante por exemplo. Isso dependendo de onde está hospedado. Quando cheio, tem filas no restaurante para todas as refeições. Os monitores são excelentes. A comida é ok. Não recomendo o passeio de "trenzinho" puxado por trator porque foi muito desconfortável levando até um lago muito distante sem paradas ou coisas para ver. As instalações do hotel precisam ser mais bem cuidadas.
3 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Organização piorou muito

O hotel fazenda é rústico e agradável. A monitoria é EXPECIONAL, pessoas maravilhosas que chamam as crianças, são carinhosas e muito dedicadas! Também ofereceram cerveja o dia todo grátis, achei fantástica a iniciativa. Eu fui em 2021 no hotel e agora, infelizmente não volto enão recomendo porque a organização está muito RUIM. Fila no café da manhã, fila no almoço, fila no jantar, fila no lanche da tarde. A qualidade do café da manhã também caiu muito: pães secos, sem sabor bom, pão de queijo duro e achar 1 bolo é raridade. Em todas as refeições, além das filas terríveis (me senti humilhada pagando para ficar em longas filas) a reposição das comidas não era feita e toda hora acabava algo. Isso piorava ainda mais a fila e fazia comer comida fria, aguardando a reposição chegar. O café da tarde era melhor não ter, colocavam uma mesa pequena para uma multidão ficar em fila e não tinha reposição = horrível! Os horários das refeições são apenas durante 2 horas, se chega na primeira hora pega filas gigantescas e se chega na segunda hora já pega coisas sem reposição, apenas os restos. A festa junina de 2021 foi ótima e a desse ano péssima, não tinha onde sentar para comer (espaço super restrito) e filas kilométricas até para pegar um simples doce. Apesar de gostar do lugar e da monitoria, não volto e não recomendo pela péssima organização. Me senti humilhada ficando em filas, esperando comida.
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Rafaela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Maravilhoso!!! E agora com cerveja Teresópolis inclusa! Muita recreação e a comida perfeita!
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Neemias

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel fazenda muito aconchegante

A comida é muito boa, várias opções de lazer, quadra de tênis, Beach tenis, vôlei, como tava frio, a água não estava aquecida o suficiente, a hidromassagem tava em manutenção e a outra tinha pouca água, senti falta. Quarto com wi-fi, tv com alguns canais por assinatura, faz muita diferença à noite. A primeira vez que fui, faz 11 anos, sinto que precisa de uma melhor manutenção as opções de lazer, restaurante e quarto em excelente estado. Um ótimo lugar pra descansar e se divertir com a família.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Gislaine Cristina

2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Valeria Conceição

2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Decepcionada

Os funcionarios sao muito atenciosos, mas nao sabem dar informacoes. Falta treinamento. O setor de reservas é confuso, cada hora dá uma informacao. Tentam cobrir o preço dos sites oferecendo beneficios, mas nao informam que só valem se fecharmos com eles. Tinha poucos funcionarios para a demanda do réveillon e os mesmos trabalharam ate às 5:30 da manhã na noite da virada e começaram a trabalhar no dia 1 às 7. Deveria haver um rodizio. Mas o lugar é muito gostoso, só desorganizado.
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Glauber

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Não vale o que cobra. Péssimo serviço.

No ano passado, em 2022, tive uma ótima experiência, porém, esse ano fiquei extremamente decepcionado. A decepção começou na entrada, chegamos às 14h do dia 24/12 (checkin é às 16hs). E logo disseram que se passássemos a cancela, teríamos que pagar 150,00 por pessoa (exceto criança). Como estava com minha esposa e filhos, ficar 2 horas esperando no carro não era uma boa opção. Escolhemos pelo pagamento da taxa de 150,00 (total 300,00). Assim que chegamos na recepção, vimos que o “papai noel” ia começar a entrega dos presentes às 15h. Agora imagina se nós tivéssemos optado por não pagar a taxa de 150,00 por pessoa: os meus filhos não teriam participado da entrega do presente pelo papai noel, sendo que o meu filho estava esperando ansiosamente pelo momento desde que falamos que iríamos para o Natal no hotel fazenda. No ano passado, a entrega foi em um salão amplo e nesse ano, em uma sala pequena com a orientação de que só as crianças poderiam entrar. Os pais teriam que ficar de longe ou olhar pela janela. Situação péssima! A decepção continuou quando entramos no quarto. A torneira da pia da “sala” estava com vazamento, que molhou toda a pia. Avisamos por dois dias seguidos a recepção e nada foi feito. A próxima decepção foi a ceia. No ano passado, as mesas tinham taças e a decoração estava linda, neste ano, a taça foi trocada por copo descartável (aquele em que bebemos água na recepção de consultório médico). As comidas nas refeições iam acabando e não eram repostas. Continua..
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Juliana Roberta

2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

GENESIO A

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Ana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Maria

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
This hotel is located in a farm property could be much updated it says they have a swim up pool bar and wasnt even functioning the pool was full of dead mosquitos and flies they could have someone cleaning it at least twice a day the service was terrible we had to do everything on our own to reserved activities they couldn’t call from the front desk and ask what hours available the food was from days before hard bread and for lunch they had one plate that had gone bad already tasted spoiled they said it was all inclusive but then they charged for all the drinks feom water to beer we Have stayed at plenty all inclusive and all inclusive means exactly that ALL INCLUSIVE not just the food. After we checked out we asked if we could use the pool for at least an hour and then we could leave because we came in late the night before and didn’t enjoy the pool that much just a few hours the day before when we checked in and their answer was no i have Stayed at all inclusive hotels where after your check out time you can use their amenities until your departure time i enjoyed The horse back riding activity that to me was the best part of the whole stay. Expedia mentioned i stayed At a VIP section there was no VIP about it didn’t get any extra perks or special attention the coffee on the lobby was not replenished they kept it from two day before and even when we left it wasn’t updated this hotel can do a lot better on customer service and the food service as well
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Rogério Aparecido

2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

ELISABETE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023