Vacances de Oum Toub

Hôtel style années 80, non rénové. Moquette dans la chambre souillée qui empeste le tabac. Étouffant. Salle de bain mal entretenue et sanitaires sales. Aucune isolation du bruit, on entend tous les bruits de la rue.

Déçu de mon séjour, le personnel très désagréable. Arrivé pour mon Check in à 23h , le réceptionniste me dit qu’il y a eu erreur sur la réservation et qu’il faut annuler ma réservation via Hôtel.com , puis réserver avec eux sinon il ne me donne pas de chambre… par peur de me retrouver à dormir dehors j’ai du réserver une autre chambre. J’ai demandé un geste commercial car l’erreur ne venait pas de moi, il n’ont rien voulu comprendre. Je ne trouve pas ça professionnel de leur part. Je vais souvent à cette destination, je n’irai plus et je ne conseillerais pas. Rien de personnel c’est simplement une constatation car je voyage souvent il y a déjà eu des erreurs et avions toujours trouvé un compromi.