L'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines couvertes, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 30.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 3). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 29 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Ottrott ! Cet hôtel qui plaira aux familles se trouve en zone rurale, à 4,4 km de Mont Sainte-Odile et à moins de 10 km de Église Saints-Pierre-et-Paul et La Folie Marco. Domaine Stoeffler se trouve à 7,5 km.

Hostellerie des Châteaux & Spa Avis, Prix & Photos 2025

8/10 Bien

Virginie

29 janv. 2023

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille

29 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Carine

28 oct. 2022

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Serge, rockville

Voyage en couple

26 août 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Rien à redire tout été parfait

Séjour de 3 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

laure

18 juil. 2022

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Scandaleux

Inadmissible ! Animaux de compagnie admis était il noté sur le site de l'établissement... Sauf qu'à la réception le jour J de l'arrivée, on nous dit que les Animaux ne sont admis nulle part ailleurs que dans les chambres !!!! Tous les acces piscine espace gazon uuextérieur interdit, restaurant idem, bar idem !! Du jamais vu dans ce genre d'établissement s'il edt noté que les Animaux dont admis ! Mesdames messieurs si vous emmenez votre compagnon partout avec vous dabs le sac, même petit, vous navez acces à aucune prestation en couple ! A moins de lzisser votre animal seul dans la chambre pendant que vous prenez du bon temps. Purement inadmissible et site a tendance mensongère ! Mais vous ne le decouvrez qu'a votre arrivée. Qui plus est, hitels.com prebd 30% sur le sejour et en plus lhotel vous licre une chambre avec une toute petite fenetre via la réservation hotels.com

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

DOMINIQUE

8 mai 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Anniversaire de mariage

Pour nos 20 ans de mariage, nous nous sommes offert une nuitée dans une suite de cet hôtel d’un confort exceptionnel. Tout était parfait, l’’accueil, le confort et la décoration magnifique, le personnel très sympathique et serviable, un chef de rang d’un professionnalisme poussé à l’extrême, la suite grandiose avec de la dominique partout, 3 téléviseurs, sauna dans la chambre, baignoire à bulles etc etc, enfin le dîner juste incroyable. Un grand bravo à tous pour ce court séjour inoubliable

Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10 Médiocre

Catherine

Voyage en groupe

13 déc. 2021

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Week-end marché de Noël

L’hôtel est propre avec des chambres spacieuses. Design local un peu vieux jeux. Spa et piscines. Le seul bémol est le personnel d’accueil de l’hôtel et le pdj. Pas attentionnés, à peine un regard au petit déjeuner. Il semble que l’important est de bien vérifier le numéro de chambre sur la liste sans regarder les clients et aucun sourire. Au check out nous avons été facturés de la totalité, même si nous avions payé via hôtels.col. Pas une excuse, très décevant. Quel dommage.

Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Denis

Voyage en couple

13 déc. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel magnifique, propre et personnel au petit soin.

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille

3 déc. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

merveilleux souvenir

endroit magnifique au calme dans un charmant petit village. tres bon accueil,chambres spacieuses literie excellente et salle de bains geniale avec baignoire balneo et douche au top!!! petit dejeuner :une merveille:sucré,salé,jus de fruits frais...... nous n'avons pas testé le restaurant car nous avions un chien.

Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

jean-pierre

Voyage en famille

25 oct. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

détente et gastronomie

Super séjour, personnel prévenant , spa magnifique, repas excellent .Que des bons souvenirs Etablissement à recommander

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Perrine

25 août 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très sympa!

Superbe séjour! Les bémols : une très forte odeur dans la partie sauna/hammam du spa.. le lit double de la chambre était en réalité 2 lits simples, avec des couvertures simples aussi… dommage quand on vient en couple..

Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Veronique

26 sept. 2020

Les points forts : Confort de la chambre

Nous venions 3 fois/ ans avant la période covil. (noms de Carbonera ou Villaros) Nous avons profité de congés inopinés pour venir passer deux nuits et profiter de votre espace détente. Nos points de surprise concernent le petit déjeuner qui a perdu de sa splendeur, qui devient trop commun pour votre type d'établissement. Ensuite, les hammams sont fermés , covil oblige. Je ne remet pas en cause les règles sanitaires, je pense juste qu'il serait bon d'avertir le client. Toujours au niveau détente, présence d'un bracelet perdu au bord de la piscine intérieure ( coté rochers ), idem pour les 5 ou 6 bêtes d'humidité mortes et toujours là après 2 nuits de présence. Apparition d'une grosse araignée au niveau du premier sauna. Impression hygiène de l'espace détente plutôt décevante par ces détails cités plus hauts. La chambre est agréable, le service également. Je ne cherche à être blessant, juste critique pour donner mon regard de client.

Séjour de 2 nuits en septembre 2020

4/10 Médiocre

Hélène

7 sept. 2020

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

experience désagréable

Personnel désagréable. Description de la chambre pas totalement conforme. Pas de petite attention à l’arrivée, pas de café ni de thé dans la chambre. Pas de renouvellement des bouteilles d’eau chaque jour. Mini bar vide. Service en chambre pas fait alors qu’on avait bien mis le pancarte...

Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

15 juil. 2020

Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

7 janv. 2020

Les points forts : Propreté

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

30 sept. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 2 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

29 déc. 2018

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Voyage sympa sans plus, spa important mais eau des piscines froides, chambres avec vue imprenable sur rien(petite cours 10m2 au dessus de la réception) pour un 4 étoiles c'est un peu limite ne pas prendre les chambres 103 et 109 et le petit déjeuner à 24 euros... au Novotel il y a le même pour 17 euros voir à l'Ibis...

Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

4 nov. 2018

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Daniele

20 juil. 2018

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel impeccablement entretenu.Personnel très aimable.Nourriture de qualité.Très agréable jardin avec piscine et jacuzzi.Spa très bien équipé.Emplacement au calme et près de la forêt. Mais on a du mal à voir quelqu'un à l'accueil et très mauvaise signalétique à l'intérieur de l'hôtel où on peut se perdre!!

Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

JC, FRANCE Epinal

23 juin 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Spa de qualité

Nous recherchions un hôtel Spa de qualité pour un moment de détente, et c'est reussi malgré une chambre avec une vu décevante (vu sur une terrasse pas très esthétique). Les piscines et le Spa sont de qualités Peu de monde lors de notre passage et très paisible. A refaire

Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Mathieu

19 mars 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

WE détente en Alsace

De retour dans cet établissement pour un séjour de 2 nuits en couple. Prestations toujours au top aussi bien pour la chambre (lit king size confortable, salle de bain avec grande baignoire d'angle, belle terrasse... même si les températures négatives ne nous ont pas permis de l'apprécier à sa juste valeur), que pour la partie spa / détente. Décoration de charme et soin du détail à tous les étages ! Nul doute que nous y reviendrons pour un futur séjour et pourquoi pas en saison pour y découvrir sa piscine extérieure. Le seul point "négatif" à signaler est le prix du petit déjeuner, conforme à ce qui peut se faire dans ce type d'établissement, mais clairement hors de prix, surtout quand ce dernier est inclus dans le tarif de la chambre pour les occupants de la Résidence du Château. Mais vu qu'il n'est pas obligatoire, il suffit de s'en priver et le problème est résolu ;-)

Séjour de 2 nuits en mars 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

26 févr. 2018

Les points faibles : Confort de la chambre

10/10 Excellent

olivier

12 janv. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour

Super hôtel avec un spa très grand . Je fais régulièrement des séjours en hôtel spa et celui ci est très complet . Le restaurant gastronomique de grande qualité avec du choix ainsi que du personnel dû qualité .

Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Mathieu

17 juil. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2 nuits passées sur place. S'il n'y a rien à redire sur la qualité de l'hôtel (simplement magnifique) et le confort des chambres, je regrette cependant que le spa, supposé être un endroit de calme et de détente, se soit transformé le samedi en une piscine municipale où les enfants s'amusaient à plonger dans le bassin principal... sous le regard de leurs parents. En attente de la fin des travaux d'extension (visuellement pas pour tout de suite vu l'état d'avancement), le spa est aussi actuellement un peu petit pour accueillir à la fois les résidents de l'hôtel, ceux de la résidence située à 200m et la possibilité d'accueillir les personnes extérieures. En journée la piscine aquatonic est prise d'assaut, mieux vaut y mettre les pieds le matin à l'ouverture pour réellement pouvoir l'apprécier à sa juste valeur. Un bon séjour malgré tout qui aurait pu être exceptionnel sans ces soucis de fréquentation du spa.

Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

14 juin 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

contente d'avoir fait la réservation par vos soins

après 550 km nous étions heureux d'arriver à cet bel hotel, réservé par vos soins. premier contact positief MAIS réservé premier etage 2 lits separés!!!(mon mari souffre de claustrophobie, mache avec une canne)... la chambre etait au 4ieme étage!! heureusement la gentille mademoiselle nous a montré 2 chambres au premier etage avec un grand lit. notre probleme etait résolu...ouf!!! nous avos passé 3 jours merveilleux

Séjour de 3 nuits en juin 2017

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

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