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The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de style méditerranéen, avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets

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Galerie photos de l’hébergement The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua

Bar en bord de piscine
Cuisine privée
Détail de l’extérieur
Bar en bord de piscine
Petit déjeuner buffet (200000 IDR par personne)

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Spa
  • Service d’étage
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Piscine

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Pool View

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jacuzzi Suite Pool View

Bain à remous privé

Jacuzzi Suite Pool View

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Bay View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Bay View

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 33 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Crystal Suite

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Crystal Suite

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2BR Penthouse Diamond

Cuisine privée

2BR Penthouse Diamond

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 111 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 King Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Room

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Loft Suite with Jacuzzi

Coin séjour

Family Loft Suite with Jacuzzi

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
  • 111 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Bay View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Bay View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Loft Suite With Jacuzzi

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Family Loft Suite With Jacuzzi

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3BR Penthouse Emerald

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

3BR Penthouse Emerald

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2BR Penthouse Diamond

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

2BR Penthouse Diamond

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jacuzzi Suite Pool View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Jacuzzi Suite Pool View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Pool View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Crystal Suite

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Crystal Suite

  • 2 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jalan By Pass I Gusti Ngurah Rai No 88, Nusa Dua, Bali, 80363

À proximité

  • Puja Mandala - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Centre de congrès de Bali Nusa Dua - 3 min en voiture - 3.6 km
  • Centre de congrès Bali International Convention Center - 3 min en voiture - 3.6 km
  • Bali Collection (centre commercial) - 3 min en voiture - 4.3 km
  • Plage de Nusa Dua - 4 min en voiture - 4.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪Smaranala - ‬19 min à pied
  • ‪Honey & Bread Tea Room Mumbul - ‬6 min à pied
  • ‪D'jali Cafe & Eatery - ‬2 min en voiture
  • ‪25 : PM Coffee - Nusa Dua - ‬20 min à pied
  • ‪Mangroves Cafe - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Puja Mandala
Situé à deux pas des emblématiques Centre de congrès de Bali Nusa Dua et Centre de congrès Bali International Convention Center, l'hébergement The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua propose une navette vers et depuis l'aéroport, 2 bars en bord de piscine et une terrasse. Faites-vous chouchouter avec un massage au spa sur place, Le Crystal. Le restaurant Cuisine locale et internationale sur place, Mangroves, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un emplacement privilégié en bord de piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Les 214 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 200 000 IDR par adulte et 100 000 IDR par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Mangroves

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Bibliothèque
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 70 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 11 enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 450000.0 IDR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 200000 IDR par adulte et environ 100000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 350000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 450000.0 IDR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Crystal Nusa Dua Nusa Dua
The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua Hôtel
The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua Nusa Dua
The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua Hôtel Nusa Dua

Foire aux questions

L'hébergement The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 350000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Nusa Dua qui plaira aux familles se trouve dans le quartier de Route Ngurah Rai, à moins de 5 km de Puja Mandala, Centre de congrès de Bali Nusa Dua et Centre de congrès Bali International Convention Center. Également à 5 km de distance : Plage de Nusa Dua et Bali Collection (centre commercial).

Avis sur l’hébergement The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 62.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 62.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 62.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 62.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 62.

7,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Christian

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Haifa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La music le matin est trop fort, à partir de 6:00 donc pour les lève tard c est un vrais problème. A part sa tous est super
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

2/10 Horrible

Darcy

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Expedia and this resort should be ashamed. The pictures on the booking site were taken probably 20 years ago and the resort is a mess,we attempted to cancel within hours of booking and were refused a refund or assistance from expedia and the resort itself. We willnever use expedia again and have advised all people we know about this experience. Disgraceful!!!
Séjour de 11 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For what we paid it was good value near where we needed to be for an event, Staff are very friendly and helpful especially in the kitchen, overall not a bad stay
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

George

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For $80 a night with brekfast great value. Beautiful view of Benoa Sea from rooftop pool spoilt by rotting facade. Whole pool area needs lots of TLC Pool both roof & below are clean ang large. But again roof was probably used for weddings and parties/functions but I doubt anyone can use it for that now. Gym - what a joke Treadmill Broken Cross Trainer Broken Bike Bike barely usable multoifunction machine is falling apart. But The Chrstal channel shows beautiful pool and great gym - obviously many years ago. But again for $80 the room was great, room service first class, breakfast good, staff great.
Séjour de 14 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Kinjal

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wouldn't recommend this place to anyone ..bad service, dirty rooms, pool closes at 6pm..breakfast was horribe didnt even have butter NOTHING like the pictures you see as they have advertisied it. Not a good place to stay.very disappointed
Séjour de 8 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Muhammad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Breakfast was nice,staff and propery was nice but bed sheets and chairs having stains all around cleaning needs a lot of improvement.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Janitha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Does NOT represent 5stars at all. Worse hotel stay we ever done. Broken taps, toilets, dirty everywhere with bad odour. Need a major renovation over all. Please do not promote this any overseas visitors.thanks
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Meenu Marie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the worst hotel I stayed at so far
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Varishna

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
In de basis mooi penthouse maar qua hygiene en onderhoud heeft het hotel een slechte staat en heeft het veel aandacht nodig. Het personeel is niet zo vriendelijk als we gewend zijn in Bali. Er hing een nare geur in de lobby, bij het restaurant en in de hal. Zwembad beneden was prima, maar het bad op de rooftop was unsupervised en de bar was gesloten. Hotel heeft geen travel desk. Geen vier-sterrenhotel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It is disturbing to need to ask repeatedly for hand towels and bath towels when there were none in the suite. Similarly the remote for one of the air conditioners did not work. The one phone in the suite did not have contact instructions for anything. The drain in the shower/bath did not pop up and was not fixed during my stay.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Ali

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gregory

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were very disappointed, as this is definitely not a 5 star hotel as advertised on their website, the staff a very helpful and friendly, the hotel and room could do with a thorough cleaning and a lot of maintenence needs doing
Séjour de 6 nuits en août 2023

8/10 Bien

Karin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a pretty decent 2 nights stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Dansuren

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Galina

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Maxine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are super polite and kind. Rooms and lobby area are very clean and well presented. It was quiet during our stay so had the pools to ourselves mist of the time. The restaurant food was nice but limited choice. The hotel is not near beach, shops or restaurants
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Joshua

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spacious but fixtures and fittings in poor condition. The staff were friendly, the breakfast was the most disappointing of all.
Séjour de 6 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not worth

Rate only ONE for the room size only. Carpark and places / walkway had limited or no light. The selling point for this expensive property is the roof top sky pool. However the pool is closed and no light before the operation time is up 😡 The breakfast has only four choice AND the food is not thoroughly cook. The hotel entrance is not light up and the barrier is down resulting missing it and had to make a U turn. The staffs are not professional and careless attitude with reason/excuses after my feedback. NOT WORTH AND OVER RATING OF FIVE STAIRS.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best five star hotel I ever stayed.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et équipements
I think it is an overrated hotel. We last with the bathroom block three days without solving. Inside the room many things are already old and ruined.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
今回無料でスイートにアップグレードしていただけました。窓口のスタッフの方々は、英語があまり得意でない私にとても親切に対応していただけました。ここまでは120点なのですが、とても残念だったのは、他のアジアのある国の大人数のお客達が毎日とても騒々しく、朝食の場所や公共の場所でのマナーが悪く、あまりリラックスできなかったことです。仕方のない事ですが、ホテルの給仕のスタッフなどもとても疲れているように見えて、気の毒になりました。
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very disappointed with stay! Staff lacking. No clear process with basic room service ect! Menus lacking basic Include nye all you can eat and drink ended up with Bali belly nye day photos on site doses not clearly display property! Very cleaver photography! Very disappointed!
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille

3 stjerner

Fik ikke det værelse som vi skulle have til at starte med hvilket var et 2 værelses penthouse. Første efter klage og et opkald til hotels.com blev der rettet op. Synes det er uacceptabelt at de til at starte med påstod at der ikke var privat svømmebassin i penthouse selvom det stod i reservationen. Så fik et andet værelse første nat og blev opgraderet dagen efter. Hotellet trænger et at blive renoveret. Beliggenheden er ikke god. Derudover stinker hver eneste dag af kloak lugt. Det er ikke overdrevet. De kalder det Bay men det er en sump.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019