Hôtel près de Musée de Hallstatt (Hallstatt)

« DÉÇUS. Rien ne correspondez à notre réservation… Nous avons logés dans un autre bâtiment à plusieurs centaines de mètres donc aucune commodité de l’hôtel réservé, bar, vue sur le lac et même le petit déjeuner où nous avons été une seule fois le jour du départ. Les chambres devais êtres insonorisés, avec chauffage individuel, mais rien de tout cela, et en plus, vous avions deux petites couettes d’un mètre pour un grand lit, une horreur, surtout que les chambres n’étaient pas bien chauffées....

« Very friendly and helpful staff. Great room with amazing view. (Room 7). Very nice balcony. In the center of the village. Easy walking to everything. I would stay there again. Lovely very small coffee shop and café on ground floor. Great selection of high quality cakes. No TV in room but don't let that put you off. It's a very nice place to stay. »

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« This place is just a place for sleeping. The good part is that the room is big for more than 4 guests. Parking space is available. But amenities are insufficient. For examples, there is no conditioner for hire and water temperature is low. Furnitures are a mixed bag. If not for on-site parking, I will try differently places for stay. »

« très bel hôtel de charme dans un lieu magique. arriver après 17h pour accéder en véhicule à l'hôtel situé en zone piétonne. accueil très agréable, construction ancienne (pas d'ascenseur), un agencement avec le souci du détail, de vastes chambres, vue sur lac magnifique. mérite un séjour de plusieurs nuits pour profiter du lac et des alentours. »

« Très bel hôtel où nous avons dîner également . A refaire »

« Chambre très propre et personne contres courtois et serviable. »

« Déçue. Ce n’est pas conforme aux photos. C’est vieillot. Le personnel est froid »

« Tres bon accueil. Le personnel est aux petits soins. Hotel pour les familles. Diner buffet dans une jolie salle de restaurant le soir, bon petit déjeuner. Coin piscine, jacuzzi, sauna agreable. Chambre sympa, belle adresse avec un prix tout de même elevé. »

« Awesome lake view, very convenient. The food at the restaurant was excellent. Parking was easy. The sauna room is the best! Staff was extremely friendly. Love them. »

« super séjour dans un mgnifique endroit »

« Bel appartement 2 chambres très bien entretenu. Le propriétaire gère bien son établissement. 2 salles de bains (douche et wc dans chacune d’elle). Très bon wi-fi et magnifique vue depuis la terrasse de notre appartement. Petit déjeuner avec tout ce qu’il faut et mesures d’hygiène impeccables (On doit mettre son masque et l’hôtel fournit des gants pour se servir au buffet). Le canapé lit n’était pas très confortable (mais c’est un canapé lit). Par contre, les lits sont très confortables. Bon...

« Les plus : la proximite et la vue incroyable sur le lac Grundlsee. Le petit dejeuner buffet. Le moins : accueil tres peu aimable, installations vieillotes. »

« The hotel room was spacious with balcony, with view of the forest. However, there was no hot water for showering on the night we arrived. It was at 8:30 pm, so I went to the reception desk since the letter that we were given during check in earlier that night stated that the front desk was staffed till 9:00 pm. There was nobody there. We called their service number and spoke with the lady owner who said that they would send their "colleague" who lived in the building that night. Nobody...