Doorgaan naar hoofdinhoud

Rozenhaus Hotel Montreal

2.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Keuken
  • Wasmachine
  • Droogkast
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 89
inclusief belastingen en toeslagen
18 mrt - 19 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
27 van 27 kamers weergeven

Alle foto's voor Junior studio suite laden

Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Junior studio suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Premium studio suite laden

Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Premium studio suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Premier studio laden

Een 40-inch smart-tv met digitale zenders

Premier studio

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Luxe studio laden

Een 40-inch smart-tv met digitale zenders

Luxe studio

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
Een plafondventilator
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Premium studio suite laden

Een 40-inch smart-tv met digitale zenders

Premium studio suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Luxe studio laden

Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Luxe studio

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior studio laden

Een 40-inch smart-tv met digitale zenders

Junior studio

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
Een plafondventilator
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Premium studio laden

Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Premium studio

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Premium studio laden

Premium studio | Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Premium studio

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
Een plafondventilator
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Junior studio laden

Junior studio | Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Junior studio

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
Een plafondventilator
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Premium studio laden

Premium studio | Woonruimte | Een 40-inch smart-tv met digitale zenders

Premium studio

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
Een plafondventilator
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Premier studio laden

Premier studio | Woonruimte | Een 40-inch smart-tv met digitale zenders

Premier studio

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior studio laden

Junior studio | Woonruimte | Een 40-inch smart-tv met digitale zenders

Junior studio

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
Een plafondventilator
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Premium studio suite laden

Premium studio suite | Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Premium studio suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Presidentiële suite laden

Een 40-inch smart-tv met digitale zenders

Presidentiële suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
2 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Signature suite laden

Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Signature suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
2 slaapkamers
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Premium suite laden

Een 40-inch smart-tv met digitale zenders

Premium suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
2 slaapkamers
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Deluxe suite laden

Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Deluxe suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
2 slaapkamers
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Luxe suite laden

Luxe suite | Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Luxe suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
2 slaapkamers
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Signature suite laden

Signature suite | Woonruimte | Een 40-inch smart-tv met digitale zenders

Signature suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
2 slaapkamers
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Deluxe suite laden

Deluxe suite | Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Deluxe suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
2 slaapkamers
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Deluxe suite laden

Deluxe suite | Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Deluxe suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
2 slaapkamers
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Signature penthouse laden

Signature penthouse | Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Signature penthouse

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
2 slaapkamers
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Presidentiële suite laden

Presidentiële suite | Woonruimte | Een 40-inch smart-tv met digitale zenders

Presidentiële suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
2 slaapkamers
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Panorama suite laden

Panorama suite | Woonruimte | Een 40-inch smart-tv met digitale zenders

Panorama suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
2 slaapkamers
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Panorama penthouse laden

Panorama penthouse | Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Panorama penthouse

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
2 slaapkamers
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Presidentiële suite laden

Presidentiële suite | Verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Presidentiële suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Een wasmachine en droogkast
2 slaapkamers
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Rozenhaus Hotel Montreal bevindt zich in Centrum van Montréal, een wijk in Montréal, en ligt in de uitgaansbuurt. Museum voor Schone Kunsten van Montreal en Montreal Biodome zijn culturele hoogtepunten, maar bezoek ook enkele opmerkelijke bezienswaardigheden van het gebied, zoals Vieux Port de Montréal en Notre-Dame Basilica. Ga naar Bell Centre om een evenement of wedstrijd bij te wonen en maak ook wat tijd vrij voor Place des Arts, een topattractie die je zeker niet mag missen. Bekijk onze reisgids voor Montréal
Kaart
20 R. de la Gauchetière E, Montreal, QC, H2X 1P3

In de buurt

  • Saint Laurent Boulevard which includes outdoor art
    Boulevard Saint-Laurent
    1 min. wandelen - 0.0 km
  • La Ville Souterraine
    La Ville Souterraine
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Montreal Convention Centre
    Montreal Convention Centre
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Downtown MTL on a beautiful summer day
    Rue Sainte-Catherine
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Notre-Dame Basilica bevat een plein, een kerk of kathedraal en nachtleven
    Notre-Dame Basilica
    7 min. wandelen - 0.6 km

Lokaal vervoer

  • Place d'Armes Station - 4 min. wandelen
  • Centraal Station Montreal - 13 min. wandelen
  • Montreal, Québec (YHU-St. Hubert) - 23 min. rijden

Restaurants

  • Nouilles de Lan Zhou
    1 min. wandelen
  • Pâtisserie Coco 麵包工房
    1 min. wandelen
  • Chez Chili
    1 min. wandelen
  • Chi Cha San Chen
    2 min. wandelen
  • Restaurant Mon Nan
    1 min. wandelen

Over deze accommodatie

Een plek voor jezelf

Je hebt de gehele accommodatie helemaal voor jezelf en hoeft dus alleen met je reisgezelschap te delen.

Rozenhaus Hotel Montreal

Dit rookvrije hotel beschikt over een wasserij en gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes. Er wordt op verzoek een schoonmaakservice aangeboden.
Rozenhaus Hotel Montreal heeft 16 kamers met airconditioning die zijn voorzien van wasmachines/drogers en een koffiezetapparaat/waterkoker. De keukens beschikken onder meer over een koelkast, een kookplaat, een microgolfoven en kookgerei, borden en bestek. Elke badkamer is voorzien van een bad of douche, gratis toiletartikelen en een haardroger.

Gasten kunnen gratis gebruikmaken van wifi. Elke smart-tv van 40 inch heeft digitale zenders. Ook heeft elke kamer een strijkplank/strijkijzer en een plafondventilator. Vervanging van de handdoeken en verschoning van het bed zijn op verzoek beschikbaar. Een schoonmaakservice is op verzoek beschikbaar.

Gelijkaardige accommodaties

Lobby
Hotel Chrome Montreal
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Parking beschikbaar
7.0 van 10, Goed, 3.911 beoordelingen
De prijs is € 43
inclusief belastingen en toeslagen
8 mrt - 9 mrt
Hotel Chrome Montreal
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 22.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie heeft geen receptie.
Binnen de 48 uur voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies en informatie over het elektrische deurslot. Je hebt toegang tot de accommodatie via een privé-ingang.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
Vul voor aankomst via een beveiligde link het online registratieformulier in
Je kunt hulp vragen aan een virtuele receptie
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Privé-ingang, elektrisch deurslot

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden
Registratienummer van de accommodatie 2027-04-30, 305696
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie

Accommodatie ook bekend onder de naam

Downtown Montréal
Rozenhaus Montréal Montreal
Rozenhaus Montréal Apartment
Rozenhaus Montréal Apartment Montreal

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Rozenhaus Hotel Montreal?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost een verblijf bij Rozenhaus Hotel Montreal?

Vandaag, 5 mrt. 2026, kost een verblijf bij Rozenhaus Hotel Montreal van één nacht voor twee volwassenen op 18 mrt. 2026 min. € 89, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Bij Rozenhaus Hotel Montreal zijn geen parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij Rozenhaus Hotel Montreal inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 22.00 uur. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij Rozenhaus Hotel Montreal uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat Rozenhaus Hotel Montreal?

Dit hotel ligt in Centrum van Montréal, op 5 minuten wandelen van La Ville Souterraine, Rue Sainte-Catherine en Montreal Convention Centre. Ook Place des Arts en Notre-Dame Basilica liggen op 10 minuten wandelen. Place d'Armes Station en Champ-de-Mars Station liggen op 5 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Rozenhaus Hotel Montreal

7,6

Goed

9,0

Netheid

7,4

Voorzieningen

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 8 van 18 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 3 van 18 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 18 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 18 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 18 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Jean Marc, Sherbrooke

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place is well situated, security is also god but the beds are very uncomfortable they are so hard it’s like sleeping on concrete, and it always smells cigarette smoke in the condo but most in the master bedroom, maybe it’s the condo upstairs? Responses and management are very good.
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

JOHANNE

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Oui c'était très bien.
2 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Rail

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The smoke alarm was beeping and I was unable to reach the management for many hours. As a result we have to book another place and it was not refunded.
2 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Karen

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Super conveniently located. Clean. Only 3 stars just because it’s a bit bland for my tastes, the decor a bit incoherent. The coffeemaker didn’t work. We requested another and were told it would be brought but never arrived. Anyway, no big deal, just not a particularly special place.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

MARIA E

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
When I had issues checking in, I called the number for assistance and the person assisting me was very helpful.
1 nacht verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Michael

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room and interiors clean. Exterior made me feel like I was going down an alley. Noisy at 1 am to 3 am from people returnong from the bars.
2 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Sophie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer

Mauvais service client

No wifi, communications très difficiles si vous avez besoin de support, ils ne répondent pas. Service uniquement en anglais.
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideally located close to interesting parts of the city, such as Chinatown, Old Montreal, Place des Arts, and Centre Desjardins.
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Crystabella

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Eileen

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Chantale

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dans le quartier chinois, parfait pour le découvrir. Belle proximité au centre-ville.
2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Navid

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall very good stay
5 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Zenna

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was perfect for the group. the place it self was good other then the fact it took forever for the puke in the hallway to be cleaned up.
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jo Ann

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very fresh and clean and modern. There were 3 of us and it was nice to have 2 separate bedrooms. Property is in Chinatown and it was interesting to partake of that culture. Metro near by. The staff worked with us to extend our stay by one day. There IS an elevator, although the written description says there is not.
1 nacht verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

MIKE

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel does not have a front desk and advises they will send an online registration and check-in information within 48 hours of check-in time. I called 2 days in advance to confirm that the registration link and instructions would be sent and was assured that it would be. On the day of arrival, I still did not have any registration or check-in information and called once again at 1:00pm (3 hours before check-in time) to ask for the information, and they again assured me it would be sent before check-in time. I arrived at 3:45pm (15min before check-in time), and no instructions had been sent. I called 3 times and no answer. I received automated texts that I responded to with all my booking and reservation information, and was told "We're looking into this for you" with no resolution. I was with my family on a hot afternoon, my daughter suffers from asthma, and we did not have any water while waiting. Both my partner and I called over 10 times with no answer. Finally the hotel sent the information OVER an hour past check-in time, which made us late to the event we were travelling for in the first place. Completely irresponsible communication and unacceptable especially for a hotel without a front desk or in-person check-in. Unfortunately we did not have any other hotel options as we paid with points and did not have any left over to switch hotels last minute. We will NOT be returning and are very disappointed with the lack of refund or compensation offers.
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Fitsum

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not far from Downtown.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Simone

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2025