Passer à la section principale

Rozenhaus Hotel Montreal

Hébergement 2.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
Le prix actuel est de 89 €.
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 27 chambres sur 27

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Studio Junior

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Premium

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Studio Premium

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio « Premier »

TV connectée de 40 pouces avec chaînes numériques

Studio « Premier »

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Luxe

TV connectée de 40 pouces avec chaînes numériques

Studio Luxe

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
Ventilateur de plafond
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Premium

TV connectée de 40 pouces avec chaînes numériques

Suite Studio Premium

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Luxe

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Studio Luxe

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Junior

TV connectée de 40 pouces avec chaînes numériques

Studio Junior

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
Ventilateur de plafond
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Premium

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Studio Premium

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Premium

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Studio Premium

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
Ventilateur de plafond
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Junior

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Studio Junior

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
Ventilateur de plafond
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Premium

Coin séjour

Studio Premium

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
Ventilateur de plafond
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio « Premier »

Coin séjour

Studio « Premier »

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Junior

Coin séjour

Studio Junior

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
Ventilateur de plafond
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Premium

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Studio Premium

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

TV connectée de 40 pouces avec chaînes numériques

Suite Présidentielle

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • Vue sur la ville
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Signature

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

TV connectée de 40 pouces avec chaînes numériques

Suite Premium

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Luxe

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature

Coin séjour

Suite Signature

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Signature

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Penthouse Signature

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Coin séjour

Suite Présidentielle

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique

Coin séjour

Suite Panoramique

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Panoramique

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Penthouse Panoramique

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Présidentielle

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Montréal à Montréal, vous trouverez Rozenhaus Hotel Montreal dans le secteur des divertissements. Les célèbres Musée des beaux-arts de Montréal et Biodôme de Montréal comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Vieux-Port de Montréal et Basilique Notre-Dame attendent aussi votre visite. Consultez l'affiche de l'emblématique Centre Bell et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Place des Arts, attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur Montréal
Carte
20 R. de la Gauchetière E, Montreal, QC, H2X 1P3

À proximité

  • Saint Laurent Boulevard which includes outdoor art
    Boulevard Saint-Laurent
    1 min à pied - 0.0 km
  • Montréal souterrain
    Montréal souterrain
    3 min à pied - 0.3 km
  • Palais des Congrès de Montréal
    Palais des Congrès de Montréal
    3 min à pied - 0.3 km
  • Downtown MTL on a beautiful summer day
    Rue Sainte-Catherine
    5 min à pied - 0.5 km
  • Basilique Notre-Dame montrant scènes de nuit, éléments religieux et square ou place
    Basilique Notre-Dame
    7 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Place-d'Armes - 4 min à pied
  • Gare centrale de Montréal - 13 min à pied
  • Aéroport métropolitain de Montréal (YHU) - 23 min en voiture

Restaurants

  • Nouilles de Lan Zhou
    1 min à pied
  • Pâtisserie Coco 麵包工房
    1 min à pied
  • Chez Chili
    1 min à pied
  • Chi Cha San Chen
    2 min à pied
  • Restaurant Mon Nan
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez l’hébergement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Rozenhaus Hotel Montreal

Une laverie et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes se trouvent à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le service d'entretien est disponible sur demande
Rozenhaus Hotel Montreal possède 16 chambres comprenant la climatisation, un lave-linge/sèche-linge et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres ont une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes numériques. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Hébergements similaires

Hall
Hotel Chrome Montreal
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible
7.0 sur 10, Bien, 3 912 avis
Le nouveau prix est de 43 €
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
Hotel Chrome Montreal
Comparer des hébergements similaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au smart lock dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Entrée privée et smart lock

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2027-04-30, 305696
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Downtown Montréal
Rozenhaus Montréal Montréal
Rozenhaus Montréal Appartement
Rozenhaus Montréal Appartement Montréal

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Rozenhaus Hotel Montreal ?

À partir du 5 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Rozenhaus Hotel Montreal le 18 mars 2026 commencent à 89 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Rozenhaus Hotel Montreal ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Rozenhaus Hotel Montreal ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Rozenhaus Hotel Montreal ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Montréal, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes à pied de Montréal souterrain, Rue Sainte-Catherine et Palais des Congrès de Montréal. Place des Arts et Basilique Notre-Dame se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Station de métro Place-d'Armes et Station de métro Champ-de-Mars sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Rozenhaus Hotel Montreal

7,6

Bien

9,0

Propreté

7,4

Services et équipements

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 18.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 18.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 18.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 18.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 18.

Avis

10/10 Excellent

JOHANNE

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Oui c'était très bien.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Chantale

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dans le quartier chinois, parfait pour le découvrir. Belle proximité au centre-ville.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jean Marc, Sherbrooke

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is well situated, security is also god but the beds are very uncomfortable they are so hard it’s like sleeping on concrete, and it always smells cigarette smoke in the condo but most in the master bedroom, maybe it’s the condo upstairs? Responses and management are very good.
Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Rail

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The smoke alarm was beeping and I was unable to reach the management for many hours. As a result we have to book another place and it was not refunded.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Karen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super conveniently located. Clean. Only 3 stars just because it’s a bit bland for my tastes, the decor a bit incoherent. The coffeemaker didn’t work. We requested another and were told it would be brought but never arrived. Anyway, no big deal, just not a particularly special place.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

MARIA E

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When I had issues checking in, I called the number for assistance and the person assisting me was very helpful.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and interiors clean. Exterior made me feel like I was going down an alley. Noisy at 1 am to 3 am from people returnong from the bars.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Sophie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Mauvais service client

No wifi, communications très difficiles si vous avez besoin de support, ils ne répondent pas. Service uniquement en anglais.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideally located close to interesting parts of the city, such as Chinatown, Old Montreal, Place des Arts, and Centre Desjardins.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Crystabella

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Eileen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Navid

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall very good stay
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Zenna

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was perfect for the group. the place it self was good other then the fact it took forever for the puke in the hallway to be cleaned up.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jo Ann

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very fresh and clean and modern. There were 3 of us and it was nice to have 2 separate bedrooms. Property is in Chinatown and it was interesting to partake of that culture. Metro near by. The staff worked with us to extend our stay by one day. There IS an elevator, although the written description says there is not.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

MIKE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel does not have a front desk and advises they will send an online registration and check-in information within 48 hours of check-in time. I called 2 days in advance to confirm that the registration link and instructions would be sent and was assured that it would be. On the day of arrival, I still did not have any registration or check-in information and called once again at 1:00pm (3 hours before check-in time) to ask for the information, and they again assured me it would be sent before check-in time. I arrived at 3:45pm (15min before check-in time), and no instructions had been sent. I called 3 times and no answer. I received automated texts that I responded to with all my booking and reservation information, and was told "We're looking into this for you" with no resolution. I was with my family on a hot afternoon, my daughter suffers from asthma, and we did not have any water while waiting. Both my partner and I called over 10 times with no answer. Finally the hotel sent the information OVER an hour past check-in time, which made us late to the event we were travelling for in the first place. Completely irresponsible communication and unacceptable especially for a hotel without a front desk or in-person check-in. Unfortunately we did not have any other hotel options as we paid with points and did not have any left over to switch hotels last minute. We will NOT be returning and are very disappointed with the lack of refund or compensation offers.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Fitsum

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not far from Downtown.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Simone

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025