The Elser Hotel Miami

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een privéstrand vlakbij, op enkele stappen van Bayside Marketplace

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 194
inclusief belastingen en toeslagen
6 jan - 7 jan 2026

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
17 van 17 kamers weergeven

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op de baai

9,2 van 10
Fantastisch
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op de baai

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Studio suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op de baai

9,2 van 10
Fantastisch
(171 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 42 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Studio suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op de baai

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 42 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, Meerdere bedden, uitzicht op de baai

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 107 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 8
  • 2 kingsize bedden, 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, Meerdere bedden, uitzicht op de baai

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 107 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, Meerdere bedden, uitzicht op de baai

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 107 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 6
  • 1 queensize bed, 1 tweepersoons zetelbed en 1 kingsize bed

Suite, Meerdere bedden, uitzicht op de stad

9,2 van 10
Fantastisch
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 64 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons zetelbed en 1 kingsize bed

Suite, Meerdere bedden, uitzicht op de stad

7,6 van 10
Goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 121 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, Meerdere bedden, uitzicht op de stad

9,0 van 10
Fantastisch
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 121 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Appartement, 3 slaapkamers, uitzicht op de stad

9,0 van 10
Fantastisch
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 118 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed, 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Appartement, 3 slaapkamers, uitzicht op de stad

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 118 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed, 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op zee

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 63 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 63 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, Meerdere bedden, uitzicht op zee

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 112 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, Meerdere bedden, uitzicht op zee

8,8 van 10
Voortreffelijk
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 99 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, Meerdere bedden, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 100 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
398 NE 5th Street, Miami, FL, 33132

In de buurt

  • Downtown Miami-winkelbuurt - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Bayside Marketplace - 1 min. wandelen - 0.2 km
  • Bayfront Park - 1 min. wandelen - 0.2 km
  • Island Queen Cruises - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • Kaseya Center - 7 min. wandelen - 0.7 km

Lokaal vervoer

  • Freedom Tower Metromover Station - 3 min. wandelen
  • Brightline-station Miami Central (EKW) - 11 min. wandelen
  • Miami, FL (watervliegtuigbasis MPB) - 7 min. rijden

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 min. wandelen
  • ‪Bacon Bitch - ‬3 min. wandelen
  • ‪La Cañita - ‬5 min. wandelen
  • ‪Viceversa - ‬1 min. wandelen
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬3 min. wandelen

Over deze accommodatie

The Elser Hotel Miami

Hotel met een chique stijl, verbouwd in 2022 en niet ver van Bayside Marketplace
The Elser Hotel Miami bevindt zich op loopafstand van Kaseya Center en Bayfront Park en biedt een strandbar, een poolbar en een dakterras. Geniet van een bubbelbad om tot rust te komen. Het plaatselijke restaurant ViceVersa serveert diner en je kunt er genieten van een happy hour. In de 24-uurs healthclub kun je meedoen aan fitnesslessen en yogalessen. Daarnaast biedt The Elser Hotel Miami een wasserij, een entertainmentruimte buiten en 2 bars. Gasten kunnen verbinding maken met het internet via gratis wifi in de kamer.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad met cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Een à la carte ontbijt (toeslag), valetparkeerservice en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Snelle uitcheckservice, hulp bij uitstappen/tickets en meertalig personeel
  • Conciërgeservice, bagageopslagruimte en een lift
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het zwembad, de centrale ligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 646 kamers zorgen voor veel comfort dankzij bars met spoelbak en airconditioning, bovenop voordelen zoals aparte zitruimtes en aparte eetruimtes. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Hypoallergeen beddengoed, Tempur-Pedic-bedden en zetelbedden
  • Regendouches, haardrogers en shampoo
  • Smart-tv's van 55 inch met kabelzenders
  • (kleer)kasten, balkons en aparte zitruimtes

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Beveiligd overdekt valetparkeren ter plaatse (USD 75 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 08.00 uur tot 12.00 uur: USD 25 tot 50 voor volwassenen en USD 25 tot 50 voor kinderen
  • 2 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een restaurant
  • Een strandbar

Restaurants ter plaatse

  • The Elser Bay Terrace
  • ViceVersa

Dingen om te doen

  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Fitnesslessen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Eettafel
  • Geluiddichte kamers
  • Grote koelkast/diepvriezer op de kamer
  • Keuken in de kamer
  • Microgolfoven op de kamer
  • Slaapbank in de kamer
  • Wasmachine/droogkast in de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (wekelijks)
  • Turndownservice

Buiten

  • Dakterras
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Tuinmeubels
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Leuningen in de gangen
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 1 gebouw
  • 49 etages
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in november 2022
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2022
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Slaapbank
  • Tempur-Pedic-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Afwasmachine
  • Apart eetgedeelte
  • Diepvriezer
  • Eettafel
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Grote koelkast/diepvriezer
  • IJsmachine
  • Keuken
  • Keukenpapier
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Microgolfoven
  • Minibar
  • Natte bar
  • Oven
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Wasmachine/droogkast
  • Wasmiddel

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je een toeslag van USD 150 per accommodatie, per verblijf, naast een borgsom van USD 125 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
2 in totaal (tot 34 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: USD 200 per accommodatie per nacht
  • Resorttoeslag: USD 66.67 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Andere inbegrepen voorzieningen
  • Strandlakens
  • Fietsenopslag
  • Conciërgeservice
  • Gebruik van het fitnesscentrum
  • Fitness-/yogalessen
  • Gebruik van de healthclub
  • Huishoudservice
  • Koffie op de kamer
  • Gebruik van kamerkluis
  • Gebruik van wasserij
  • Toegang tot beachclub van partneraccommodatie
  • Gebruik van het zwembad

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor à la carte ontbijt: ongeveer USD 25–50 voor volwassenen en USD 25–50 voor kinderen
  • Valetparkeerkosten: USD 75 per nacht (incl. in- en uitrijden)
  • Borgsom voor huisdieren: USD 125 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: USD 150 per accommodatie, per verblijf
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector en een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

The Elser Hotel Miami Hotel
The Elser Hotel Miami Miami
The Elser Hotel Residences Miami
The Elser Hotel Miami Hotel Miami

Veelgestelde vragen

Beschikt The Elser Hotel Miami over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij The Elser Hotel Miami?

Vandaag, 30 dec. 2025, kost een verblijf bij The Elser Hotel Miami van één nacht voor twee volwassenen op 6 jan. 2026 min. € 137,54, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Elser Hotel Miami?

Ja, bij The Elser Hotel Miami zijn honden en katten met een gewicht van maximum 34 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een borgsom van USD 125 per verblijf en een toeslag van USD 150 per accommodatie, per verblijf. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 75 per nacht.

Hoe laat kan ik bij The Elser Hotel Miami inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Elser Hotel Miami uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat The Elser Hotel Miami?

Dit hotel ligt in Centrum van Miami, vlak bij Downtown Miami-winkelbuurt, Bayside Marketplace en Bayfront Park. Ook Brickell City Centre en Kaseya Center liggen op 2 km afstand. Freedom Tower Metromover Station en College North Metromover Station liggen op 5 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Elser Hotel Miami

9,0

Fantastisch

9,4

Netheid

9,2

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

9,2

Milieuvriendelijkheid

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2612 van 3541 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 444 van 3541 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 219 van 3541 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 125 van 3541 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 141 van 3541 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

C

1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Anne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Melissa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Roald

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend appartement op een prima locatie!
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Auke

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De accomodatie is zeer luxe. Wij zaten in een 3 kamer appartement op 18 hoog. Je had een mooi uitzicht over de stad en de baai. Ook vanaf het terras (met verwarmd zwembad) heb je een mooi uitzicht. Het liftensysteem is zeer efficiënt. Er zijn genoeg parkeergarages in de buurt, dus valet parking is in principe niet nodig.
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Nicholas

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was lovely, rooms really spacious. Staff were fantastic in all departments. But…. It’s crazy busy weekends, we checked in early and didn’t get our room until 1 hr after check in time. We were comped for the delay, but with 2 young sleeping kids, it wasn’t what we needed. But hands down, I’d stay again, but now know what to expect.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jeff

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in Pool Convenient
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Barbara

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Upon check in to this hotel there were some issue with our room. The hotel quickly and kindly responded and moved me to another room, that was actually mush nicer. Thanks
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Arvin

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location, amenities and the rooftop pool.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jack

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything
2 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

James

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pro: 5-minute walk to Kaseya Center. Cons: Terrible parking, service, check-in/out, and inadequate room service for a claimed 4.5-star property. Overall a foul experience. Details: Upon arrival, the valet supervisor was unhelpful about parking, forcing us to circle the block multiple times. Valet was mandatory at $75/day (not on Expedia), despite public parking being available nearby. I had to stop in the street, unload my bags, and carry them up myself. The room wasn't ready. Pre-check-in via the Elser app (including scanning my ID and credit card) was useless, as the desk clerk repeated the process, raising data security concerns. Room service (sheets/towels) was denied the next morning, as it's only offered every other day. They eventually provided fresh linens, but took the pillowcases and comforter without replacement, requiring another trip to the manager. Service was below 2- and 3-star standards. The in-app valet message for car retrieval was ignored. I had to manually carry my bags out. Valet Supervisor "Arturo" refused to get the car, claiming the valet service is "not part of the hotel" and ignoring me for nearly an hour, despite his Elser uniform. A manager finally resolved it after I nearly called 911 to report theft. The experience was a profound embarrassment for a 646-room property. Significant upper management replacement and a complete overhaul of the customer experience are needed. I still do not have a copy of my final bill.
2 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

XIAOHAN

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk staff who handled the check-in wasn’t very friendly.
1 nacht verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Zujie

The staff support was not nice, lacking the caring attitude. It took three hours to get a blanket.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Syerra

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a great hotel! Modern, central to everything we wanted to do, near the cruise port with a shuttle that dropped you off. We loved our room and our view! This is a great place to stay for families and it’s dog friendly! My only complaint is that some of the staff seemed like they were too good to speak and they weren’t welcoming at all. Regardless of their attitudes, we loved this hotel and will absolutely be back!
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Todd

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is great. I didn't expected to be this huge. Kitchen refrigerator stove washer and dryer Great value and definitely coming back to this hotel when I am in Miami
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Bret

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is AMAZING
1 nacht verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

scott

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Took 2 hrs 30 min to get linens for the sofa bed & a 3rd towel for the third guest which should have been in the room at check in despite multiple texts and a phone call requesting them ( finally got them at 1:15 am ), asked to be placed in a quiet area of the hotel and was placed near the elevator which had a ding so loud it woke up all 3 of us about 10 times per morning, bathroom sink was nearly clogged and hard to brush one’s teeth or shave due to the slow drainage, and water was slow to heat up for showers. Nice gym but it didn’t make up for the terrible service, poorly maintained room and super loud elevator bell ( there’s no purpose for an elevator bell that loud and no excuse for not decreasing the volume )
2 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Tahimi

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Te cobran cargos excesivos por todo para no devolver tu depósito, el valet parking super caro y horrible servicios, no le rentaria jamas en este hotel
3 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Amanda

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Lots of issues at checkin. Bare min amenities. Cost was 1.5x the expedia price onsite.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Tiancheng

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Smooth and efficient check-in with friendly staff, complimentary one-hour late checkout when requested, and the affordable shuttle service to the cruise port was much better and more convenient than using Uber. The only minor downside was that the Wi-Fi was a bit slow, but overall it was a very pleasant and convenient stay.
view
view
view
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Marc

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great room/ view
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Robert, Terryville

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff Great service Attentive Pool is unmatched Gum amazing Hot tub is relaxing and outside
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel ammentities wer plentiful. The rooms were spotless and the people were fantastic.
1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Ryan

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool was great, the server was working alone and needed management to schedule more help, he did a great job but was run off his feet.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, friendly staff, great location!!
1 nacht verbleven in december 2025