Vacances de Mellita

Top pour se reposer et avec une Thalasso.

Très mauvaise expérience. Heureusement, Sabrine à la réception a été la seule personne souriante, professionnelle et à l'écoute. Les femmes de chambre ainsi que les bagagistes ont également été très aimables et méritent d'être félicités. En revanche, le reste du personnel donne souvent l'impression que les clients les dérangent. Ils sont débordés, grincheux et peu accueillants. Le pire reste les agents de sécurité à l'entrée : à chaque entrée ou sortie, on a droit à un véritable interrogatoire, comme s'ils étaient la police des frontières. Cette attitude est déplacée et met les clients mal à l'aise. On vient dans un hôtel pour se détendre et passer un bon séjour, pas pour être accueilli avec méfiance. C'est vraiment dommage, car cela gâche complètement l'expérience. Je ne reviendrai pas et je ne recommanderai pas cet établissement.

Très bon séjour : belle chambre, décoration soignée et personnel à l’écoute. Seul petit bémol, le check-in était un peu lent. À améliorer, mais dans l’ensemble une très bonne expérience !