Plum Collins Street Serviced Apartments bevindt zich in Melbourne Central Business District, een wijk in Melbourne, en ligt in een winkelbuurt en vlak bij een metrostation. Melbourne Central en Melbourne Cricket Ground zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Als je graag wilt shoppen, kan dat bij Collins Street en Queen Victoria Market. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Marvel Stadium of Rod Laver Arena. Bekijk onze reisgids voor Melbourne
Appartement met een chique stijl niet ver van Melbourne Central
Plum Collins Street Serviced Apartments ligt op een steenworp van Crown Casino en Marvel Stadium en heeft veel te bieden.
Andere voordelen zijn:
Een 24-uurs receptie, rookvrije accommodatie en een lift
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij Plum Collins Street Serviced Apartments bieden leuke voordelen zoals airconditioning en aparte zitruimtes, bovenop voorzieningen zoals geluiddichte muren.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
Flatscreentelevisies van 32 inch met een dvd-speler
Aparte zitruimtes, keukens en grote koelkasten/vriezers
Beschikbaar in het appartement: inbelinternet (toeslag)
Parkeren en vervoer
Geen parkeergelegenheid ter plaatse
Gezinsvriendelijk
Babybed: AUD 10 per nacht
Keuken
Afwasmachine
Koelkast/diepvriezer
Koffiezetapparaat/waterkoker
Kookgerei, borden en bestek
Kookplaat
Microgolfoven
Badkamer
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Woonruimtes
Apart zitgedeelte
Entertainment
Dvd-speler
Flatscreen-tv van 32 inch
Wasvoorzieningen
Wasmachine/droogkast
Werkplekken
Bureau
Klimaatregeling
Airconditioning
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Lift
Rookvrije accommodatie
Diensten en faciliteiten
24-uursreceptie
Geen huishoudservice
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Verduisterende gordijnen
Uitgelichte locatiekenmerken
Dicht bij een metrostation
Dicht bij een treinstation
In een winkelgebied
In het stadscentrum
Dingen om te doen
Fietsenverhuur in de buurt
Veiligheidsvoorzieningen
Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
Geen rookmelder vermeld (de eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
Algemeen
1 gebouw
5 units
Geluiddichte muren
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 16.30 uur
Uitchecken
Uitchecken voor 10.00 uur
Speciale incheckinstructies
De inchecklocatie verschilt van die van de accommodatie. Ga om in te checken naar [528 Swanston St].
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan AUD 10 per nacht.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Waarborg: AUD 300.00 per verblijf
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor babybed: AUD 10 per nacht
De accommodatie berekent een toeslag op betalingen met een kredietkaart
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten of per kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Plum Collins Street Serviced Apartments?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Bij deze accommodatie zijn geen parkeermogelijkheden.
Hoe laat kan ik bij Plum Collins Street Serviced Apartments inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 16.30 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Plum Collins Street Serviced Apartments uitchecken?
Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken.
Waar staat Plum Collins Street Serviced Apartments?
Dit appartement ligt in Melbourne Central Business District, op 10 minuten wandelen van Flinders Lane, Melbourne Central en Bourke Street Mall. Ook Crown Casino en Marvel Stadium liggen op 2 km afstand. Melbourne Central Station ligt op 10 minuten wandelen en naar Flagstaff Station is het 13 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Plum Collins Street Serviced Apartments
7,6
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,2
Netheid
8,6
Locatie
6,8
Personeel en service
6,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 116 van 438 beoordelingen
10 - Uitstekend
116
Gastenscore: 8 - Goed. 184 van 438 beoordelingen
8 - Goed
184
Gastenscore: 6 - Redelijk. 78 van 438 beoordelingen
6 - Redelijk
78
Gastenscore: 4 - Matig. 41 van 438 beoordelingen
4 - Matig
41
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 438 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
19
Beoordelingen
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
patricia
25 okt 2018
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A 4 star joke
we accepted having to travel across town to get the key, we accepted having to lug our cases up and down the stairs as there was no lift access to the 13th floor but I would not recommend. The service consisted of changing towels and emptying bin, no new linen, no bed made, no vaccuming. The bathroom was extremely dirty, floors creaked and you could hear the constant drone of the lift. I cannot believe Hotels.com rate this as 4 stars... a joke. We have stayed in may countries and have never experienced such poor service and dirtiness. No wifi,
patricia
5 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
18 okt 2018
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Worst bathroom ever. Noisy toilet & water from shower goes everywhere. No real shower door
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in oktober 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
12 sep 2018
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Having to travel 20 minutes with luggage after a flight to get the keys to the apartment is just stupid in this day and age.....
You should change to a key pad so that travellers never have this issue.
Luckily i also had an Australian sim card otherwise i would have been screwed as needed to call multiple times the after hours service desk.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in september 2018
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
7 aug 2018
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tap in card to the apartment was not working and receptionist was not very helpful in solving the problem.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in augustus 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kerry
13 jun 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Close to everything you need
Tram stop just outside your door, 5 min walk to Bourke Street Mall, and everything else you need is so close by. Perfect location, quite apartment which was very clean and had everything you need in it. Will stay there again for sure.
Kerry
3 nachten verbleven in juni 2018
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
19 apr 2018
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Not great
I didn't read the fine print and found out after I booked that I had to pick up the key from Carlton which is about half an hour walk away. How annoying! When I got to the hotel I had to go to level 15 but the elevator only goes to 14?! With the exception of the kitchen area, the apartment was very tired and drab. The blinds are not block out so city lights are visible when you're trying to sleep. You will need to bring someone who has a degree in electrical engineering to operate the 10+ year old TV and digital box. The bed should have had 6 legs but one was broken off resulting in a bed which leans to one side.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in april 2018
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
7 apr 2018
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Visitor's nightmare
This 'Hotel' doesn't have its name PLUM displayed. It doesn't have a reception. We did not have a code to punch in so were not able to enter. It was late Easter Monday. Thankfully Expedia found a room for us at the nearby Causeway 353 hotel which was excellent.
PLUM is not a hotel- it is an apartment block.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in april 2018
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
3 mrt 2018
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
central
Was very disappointed. Blinds broken, no blockout one. Filthy carpet. Horrible smell in room. Pillow smelled horrible. An overall unclean feel to it. Stayed b4 at plum apartments in Southbank and that was good.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in februari 2018
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
13 feb 2018
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place but keys other side of the city
The actual room is great however not being able to leave bags at the venue and having to collect keys from Carlton was unexpected when I booked. It was in the fine print however I don't usually check where I collect keys from. I will do now but just in this case it soured my experience.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
Annie
31 jan 2018
Negatief: Netheid
Convenient to city attractions
The room was at Level 15. I had to haul a heavy suitcase up two short flights of stairs. The tv had a loud hum obvious at all volumes. The bed was comfortable. The general appearance was a little shabby with the carpet joint split, missing edging on carpet and not quite clean enough bathroom facilities. Blind fittings were unsecure
Annie
3 nachten verbleven in januari 2018
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
8 jan 2018
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wish I had read reviews prior to booking!
We stayed at Plum on Collins St for one night. Having to collect the keys from the other end of the city and return them there the next day was very inconvenient. Our room was supposed to have a balcony but it didn't and we couldn't even open the windows. This wouldn't have been such an issue if the room was clean but everything, including the vents suppling all our air, was absolutely caked in dust. The walls and couch were filthy, the carpet had massive threads missing, there was food left in the freezer and fake eyelashes and mould in the bathroom. The bed was two very uncomfortable single beds pushed together with sheets that didn't even cover the whole mattress. I called immediately to complain and was told I would receive a call from management. I didn't get a call (although they claimed they tried to call when I rang back two hours later) We didn't have time to make other arrangements so had to stay there the night. I woke up very congested from all the dust in the air. The only positive was that management refunded our booking fee after hearing and being shown photos of how poor the room was.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2017
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
7 jan 2018
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Great location
We enjoyed our stay in Plum Collins, although we were disappointed about the lack of Wifi. We would think that Wifi is standard, especially in the centre of the city. There was also no hangers in the wardrobe. Aside from that, the location of these apartments is fantastic, only a few minutes walk to Flinders St Station and also Bourke St mall.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in december 2017
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
john
14 dec 2017
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Massive pain
Have to fetch key from Carlton. Location unmarked. Inside need maintenance.
john
1 nacht verbleven in december 2017
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
3 dec 2017
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room looked nothing like the pictures. The cleanliness of the room was really bad. There is no reception on site or help on site and the place to get your keys is not in the tram free zone. There is no where convenient to leave your bags for the day. The staff were hovering outside your room for you to leave so they could “clean” it. The only good part of this hotel is the location is excellent.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in november 2017
Geverifieerd
8/10 – Goed
Max
28 nov 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
COMFY HOTEL BUT DREADFUL ARRANGEMENT COLLECT KEY
This a very comfortable well appointed hotel suitable for a stay of a few days in the centre of the city which allows visitors to walk to most of the city's features. However the silly arrangement of having to walk several blocks, or catch a tram to Carlton meant it was a very poor start on a hot and humid day.
Max
2 nachten verbleven in november 2017
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
9 okt 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel.
Inconvenient key pickup, as hotel location is not at key pickup
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in oktober 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
megan
21 jul 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Right in the heart of the cbd is so convenient
My husband and I were extremely pleased with the apartment. It had everything we needed and was the most comfortable bed i had stayed in for a while. Thank you for making our weekend without the kids a good one :)
megan
2 nachten verbleven in juli 2017
Geverifieerd
6/10 – Matig
Tyrone
12 jul 2017
Negatief: Personeel en service
Chek in if you can find it!
Didn't realise (in the small print) that checkin was actually 500 metres down the road from the apartments - requiring the extra taxi expense. Information like this should be highlighted not hidden
Tyrone
1 nacht verbleven in juli 2017
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
12 jul 2017
great hotel and perfect location
first of all, reception desk is on Swanson St and where you actually stay is on Collin St (1.7km walking distance). ive got a very nice room but the floor makes a rumbling sound, air vent doesnt work in the toilet, there is no room cleaning during the day and the view from balcony is blocked by instruction buildings.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in juli 2017
Gearchiveerde beoordeling
8/10 – Goed
Mirjami H.
11 jul 2017
Very centrally located nice apartment. No wifi
The location is excellent. The place is clean and in a nice building. A full kitchen gave the option to have breakfast in the unit and plan the day's activities. Only drawback was the lack of wifi.
Mirjami H.
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Brendon
11 jul 2017
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Find somewhere else.
This room was so poor that we received a full refund and stayed elsewhere for the rest of our stay. We are not generally complainers, and have never moved motels mid-stay before.
Some of the low lights of this room:
- carpet was stained in various locations
- carpet was ripped (separated by more than several cm in places) nearly the whole way across the room
- kitchen flooring was timber, and lounge was carpet, and the metal strip which covers the join was missing for 2/3 of the junction. This left a sharp trip hazard which our daughter tripped on.
- carpet was dirty, it had solids stuck on it which could be removed by scratching with your shoe
- access to the room required going up the elevator, and then up a flight a stairs. Not a huge drama, until you have to take kids & belongings up.
- a no smoking sticker on the window, less than 2 feet from the bed, was covered in mould
- open packets of food in the cupboards & freezer
- no valance on the bed, it was just sheets on the top of the bed and an exposed bottom of the bed
- the television was 23inch, advertised as 32inch
- mini fridge, advertised as a full sizes fridge
- called to complain about the state of the room, and was told my phone call would be returned within 10 minutes. I had to call back an hour later. The second person I spoke to was extremely helpful, and organised a full refund within minutes.
Brendon
3 nachten verbleven in juli 2017
Geverifieerd
4/10 – Slecht
P
29 mei 2017
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
For location only
Picked for location and looked nice on website. Later found out check in was a 10 minute drive away - not ideal when you arrive at midnight! Picked up keys and guy working was quite friendly. Arrived at apartments (with barely anything marked with Plum) to find you had to take lift to the floor above to then walk downstairs to get to our level (given the guy had explained this). The room was small but clean. We had booked it as a share for 3 adults, yet fold out couch not made. The floor was extremely creaky making it difficult to walk around quietly! The next day upon showering discovered there was only two towels. On calling reception I was offered to come to the office 10 mins away to pick one up to which I declined. They then offered to taxi one over which I felt bad accepting. He suggested that the next day housekeeping would be there and could drop one off which I thought was a reasonable compromise. It never came...
This really was just a place to sleep with good location but I don't think I will be back
P
Geverifieerd
6/10 – Matig
Cara
22 mei 2017
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Good Location
Floor very creaky, half the lights not working, remote for DVD not working (flat battery), TV hard to operate as no instructions. Only rated staff with this as there were no staff at all.
Cara
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
21 mei 2017
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Average hotel, average price was advertised with balcony got to my room and their was no balcony.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Jenny
9 mei 2017
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location spoilt by a number of issues
I booked this apartment as the location looked good. I guess I was silly not to read reviews before I booked, and only checked at the airport before I flew out to Australia. On these reviews it stated the keys have to be fetched at another venue. I was not told anywhere that this was the case so luckily I read the reviews, otherwise I would have been in a pickle! So, on arrival I had to catch a taxi up to collect the keys and then a taxi to the apartment. As I'm older and it was at night I did not think I could cope with walking, trams etc. When I got dropped off at the street number there was no sign to show that it was the apartment. Then I was on the 15th floor and the lift stops at the 14th floor and I had to lug my suitcase up a flight of stairs.The TV remote didn't work which was the final irritation of a long night! Although they advertise it as a serviced apartment, on the blurb inside it spoke about light servicing only. And this was only during the week. Department certainly could do with a revamp, very old and grubby.