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Appartement entier

Plum Collins Street Serviced Apartments

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Climatisation
  • Réception 24 h/24

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif

Bureau, rideaux occultants, chambres insonorisées

Appartement Exécutif

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Bureau, rideaux occultants, chambres insonorisées

Appartement Supérieur

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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25 mai - 26 mai
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À propos du quartier

Dans le quartier Quartier central des affaires de Melbourne à Melbourne, vous trouverez Plum Collins Street Serviced Apartments dans un quartier commerçant, près d'une station de métro. Si les célèbres Melbourne Central et Stade Melbourne Cricket Ground figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Collins Street et Queen Victoria Market. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade Marvel et Rod Laver Arena. Consultez notre guide de voyage sur Melbourne
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Carte
325 Collins Street, Melbourne, VIC, 3000

À proximité

  • Collins Street
    Collins Street
    1 min à pied - 0.0 km
  • Rue commerçante Flinders Lane
    Rue commerçante Flinders Lane
    1 min à pied - 0.1 km
  • Centre commercial Bourke Street
    Centre commercial Bourke Street
    3 min à pied - 0.3 km
  • Regent Theatre
    Regent Theatre
    5 min à pied - 0.5 km
  • Melbourne Central
    Melbourne Central
    7 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Flinders Street Station - 6 min à pied
  • Station de métro Melbourne Central - 10 min à pied
  • Aéroport de Melbourne Tullamarine (MEL) - 28 min en voiture

Restaurants

  • Betty's Burgers
    1 min à pied
  • KFC
    2 min à pied
  • Industry Beans
    2 min à pied
  • The Charles Dickens Tavern
    1 min à pied
  • Nando's
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Plum Collins Street Serviced Apartments

Cet immeuble non-fumeurs fournit une réception ouverte 24 h/24. Chaque appartement comprend une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un lave-vaisselle. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une télévision à écran plat avec lecteur de DVD, et profiterez de petits plus pratiques comme un lave-linge/sèche-linge et un coin salon séparé. Aucun service d'entretien n'est proposé.
Plum Collins Street Serviced Apartments possède 5 chambres comprenant un lave-linge/sèche-linge et un lecteur de DVD. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Dans cet appartement 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : accès à Internet par modem (en supplément)

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Pour les familles

  • Lit bébé : 10 AUD par nuit

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Coin salon séparé

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat de 32 pouces

Buanderie

  • Lave-linge/sèche-linge

Espaces de travail

  • Bureau

Climatisation et chauffage

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Fer et planche à repasser
  • Pas de service de ménage
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier commerçant
  • Près d’une gare
  • Près d’une station de métro

Activités

  • Location de vélos à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 5 unités d’hébergement
  • Système d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 30.

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [528 Swanston St]

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10 AUD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 300.00 AUD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Lit-bébé : 10 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Plum Collins Street Serviced Apartments ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Plum Collins Street Serviced Apartments ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Quartier central des affaires de Melbourne, cet immeuble se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue commerçante Flinders Lane, Melbourne Central et Centre commercial Bourke Street. Crown Casino et Stade Marvel se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station de métro Melbourne Central est à 10 minutes à pied et Station de métro Flagstaff est à 13 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Plum Collins Street Serviced Apartments

7,6

Bien

7,2

Propreté

8,6

Emplacement

6,8

Personnel et service

6,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 116 avis sur 438.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 184 avis sur 438.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 438.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 438.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 438.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

patricia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A 4 star joke

we accepted having to travel across town to get the key, we accepted having to lug our cases up and down the stairs as there was no lift access to the 13th floor but I would not recommend. The service consisted of changing towels and emptying bin, no new linen, no bed made, no vaccuming. The bathroom was extremely dirty, floors creaked and you could hear the constant drone of the lift. I cannot believe Hotels.com rate this as 4 stars... a joke. We have stayed in may countries and have never experienced such poor service and dirtiness. No wifi,
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst bathroom ever. Noisy toilet & water from shower goes everywhere. No real shower door
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Having to travel 20 minutes with luggage after a flight to get the keys to the apartment is just stupid in this day and age..... You should change to a key pad so that travellers never have this issue. Luckily i also had an Australian sim card otherwise i would have been screwed as needed to call multiple times the after hours service desk.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tap in card to the apartment was not working and receptionist was not very helpful in solving the problem.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Close to everything you need

Tram stop just outside your door, 5 min walk to Bourke Street Mall, and everything else you need is so close by. Perfect location, quite apartment which was very clean and had everything you need in it. Will stay there again for sure.
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not great

I didn't read the fine print and found out after I booked that I had to pick up the key from Carlton which is about half an hour walk away. How annoying! When I got to the hotel I had to go to level 15 but the elevator only goes to 14?! With the exception of the kitchen area, the apartment was very tired and drab. The blinds are not block out so city lights are visible when you're trying to sleep. You will need to bring someone who has a degree in electrical engineering to operate the 10+ year old TV and digital box. The bed should have had 6 legs but one was broken off resulting in a bed which leans to one side.
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Visitor's nightmare

This 'Hotel' doesn't have its name PLUM displayed. It doesn't have a reception. We did not have a code to punch in so were not able to enter. It was late Easter Monday. Thankfully Expedia found a room for us at the nearby Causeway 353 hotel which was excellent. PLUM is not a hotel- it is an apartment block.
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

central

Was very disappointed. Blinds broken, no blockout one. Filthy carpet. Horrible smell in room. Pillow smelled horrible. An overall unclean feel to it. Stayed b4 at plum apartments in Southbank and that was good.
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice place but keys other side of the city

The actual room is great however not being able to leave bags at the venue and having to collect keys from Carlton was unexpected when I booked. It was in the fine print however I don't usually check where I collect keys from. I will do now but just in this case it soured my experience.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Annie

Les points faibles : Propreté

Convenient to city attractions

The room was at Level 15. I had to haul a heavy suitcase up two short flights of stairs. The tv had a loud hum obvious at all volumes. The bed was comfortable. The general appearance was a little shabby with the carpet joint split, missing edging on carpet and not quite clean enough bathroom facilities. Blind fittings were unsecure
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Wish I had read reviews prior to booking!

We stayed at Plum on Collins St for one night. Having to collect the keys from the other end of the city and return them there the next day was very inconvenient. Our room was supposed to have a balcony but it didn't and we couldn't even open the windows. This wouldn't have been such an issue if the room was clean but everything, including the vents suppling all our air, was absolutely caked in dust. The walls and couch were filthy, the carpet had massive threads missing, there was food left in the freezer and fake eyelashes and mould in the bathroom. The bed was two very uncomfortable single beds pushed together with sheets that didn't even cover the whole mattress. I called immediately to complain and was told I would receive a call from management. I didn't get a call (although they claimed they tried to call when I rang back two hours later) We didn't have time to make other arrangements so had to stay there the night. I woke up very congested from all the dust in the air. The only positive was that management refunded our booking fee after hearing and being shown photos of how poor the room was.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great location

We enjoyed our stay in Plum Collins, although we were disappointed about the lack of Wifi. We would think that Wifi is standard, especially in the centre of the city. There was also no hangers in the wardrobe. Aside from that, the location of these apartments is fantastic, only a few minutes walk to Flinders St Station and also Bourke St mall.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

john

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Massive pain

Have to fetch key from Carlton. Location unmarked. Inside need maintenance.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room looked nothing like the pictures. The cleanliness of the room was really bad. There is no reception on site or help on site and the place to get your keys is not in the tram free zone. There is no where convenient to leave your bags for the day. The staff were hovering outside your room for you to leave so they could “clean” it. The only good part of this hotel is the location is excellent.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Max

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

COMFY HOTEL BUT DREADFUL ARRANGEMENT COLLECT KEY

This a very comfortable well appointed hotel suitable for a stay of a few days in the centre of the city which allows visitors to walk to most of the city's features. However the silly arrangement of having to walk several blocks, or catch a tram to Carlton meant it was a very poor start on a hot and humid day.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel.

Inconvenient key pickup, as hotel location is not at key pickup
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Right in the heart of the cbd is so convenient

My husband and I were extremely pleased with the apartment. It had everything we needed and was the most comfortable bed i had stayed in for a while. Thank you for making our weekend without the kids a good one :)
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tyrone

Les points faibles : Personnel et service

Chek in if you can find it!

Didn't realise (in the small print) that checkin was actually 500 metres down the road from the apartments - requiring the extra taxi expense. Information like this should be highlighted not hidden
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

great hotel and perfect location

first of all, reception desk is on Swanson St and where you actually stay is on Collin St (1.7km walking distance). ive got a very nice room but the floor makes a rumbling sound, air vent doesnt work in the toilet, there is no room cleaning during the day and the view from balcony is blocked by instruction buildings.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis archivé

8/10 Bien

Mirjami H.

Very centrally located nice apartment. No wifi

The location is excellent. The place is clean and in a nice building. A full kitchen gave the option to have breakfast in the unit and plan the day's activities. Only drawback was the lack of wifi.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Brendon

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Find somewhere else.

This room was so poor that we received a full refund and stayed elsewhere for the rest of our stay. We are not generally complainers, and have never moved motels mid-stay before. Some of the low lights of this room: - carpet was stained in various locations - carpet was ripped (separated by more than several cm in places) nearly the whole way across the room - kitchen flooring was timber, and lounge was carpet, and the metal strip which covers the join was missing for 2/3 of the junction. This left a sharp trip hazard which our daughter tripped on. - carpet was dirty, it had solids stuck on it which could be removed by scratching with your shoe - access to the room required going up the elevator, and then up a flight a stairs. Not a huge drama, until you have to take kids & belongings up. - a no smoking sticker on the window, less than 2 feet from the bed, was covered in mould - open packets of food in the cupboards & freezer - no valance on the bed, it was just sheets on the top of the bed and an exposed bottom of the bed - the television was 23inch, advertised as 32inch - mini fridge, advertised as a full sizes fridge - called to complain about the state of the room, and was told my phone call would be returned within 10 minutes. I had to call back an hour later. The second person I spoke to was extremely helpful, and organised a full refund within minutes.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

P

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

For location only

Picked for location and looked nice on website. Later found out check in was a 10 minute drive away - not ideal when you arrive at midnight! Picked up keys and guy working was quite friendly. Arrived at apartments (with barely anything marked with Plum) to find you had to take lift to the floor above to then walk downstairs to get to our level (given the guy had explained this). The room was small but clean. We had booked it as a share for 3 adults, yet fold out couch not made. The floor was extremely creaky making it difficult to walk around quietly! The next day upon showering discovered there was only two towels. On calling reception I was offered to come to the office 10 mins away to pick one up to which I declined. They then offered to taxi one over which I felt bad accepting. He suggested that the next day housekeeping would be there and could drop one off which I thought was a reasonable compromise. It never came... This really was just a place to sleep with good location but I don't think I will be back
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cara

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Good Location

Floor very creaky, half the lights not working, remote for DVD not working (flat battery), TV hard to operate as no instructions. Only rated staff with this as there were no staff at all.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Average hotel, average price was advertised with balcony got to my room and their was no balcony.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jenny

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good location spoilt by a number of issues

I booked this apartment as the location looked good. I guess I was silly not to read reviews before I booked, and only checked at the airport before I flew out to Australia. On these reviews it stated the keys have to be fetched at another venue. I was not told anywhere that this was the case so luckily I read the reviews, otherwise I would have been in a pickle! So, on arrival I had to catch a taxi up to collect the keys and then a taxi to the apartment. As I'm older and it was at night I did not think I could cope with walking, trams etc. When I got dropped off at the street number there was no sign to show that it was the apartment. Then I was on the 15th floor and the lift stops at the 14th floor and I had to lug my suitcase up a flight of stairs.The TV remote didn't work which was the final irritation of a long night! Although they advertise it as a serviced apartment, on the blurb inside it spoke about light servicing only. And this was only during the week. Department certainly could do with a revamp, very old and grubby.