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Alua Calas de Mallorca Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Alua Calas de Mallorca Resort

  • Hôtel chic pratique pour les familles
  • En séjournant à l'hébergement Alua Calas de Mallorca Resort, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • 4 piscines extérieures et piscine couverte, avec chaises longues et parasols
    • Table de billard, service de conciergerie et table de tennis de table
    • Réception ouverte 24 h/24, hébergement non-fumeurs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 474 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec sèche-cheveux et shampoing
    • Télévision à écran plat 39 pouces avec chaînes par satellite
    • Service de ménage quotidien et téléphone

Informations sur l’option tout compris

  • Alua Calas de Mallorca Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

    • Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
    • Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
    • Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

  • Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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  • Piscine
  • Tout compris
  • Piscine pour enfants
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 24 octobre au 7 mai.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 EUR par animal, par nuit

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chiens acceptés uniquement

Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)

Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible de 10 h 00 à 18 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Alua Calas de Mallorca Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Alua Calas de Mallorca Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Alua Calas de Mallorca Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Alua Calas de Mallorca Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Manacor se trouve près de la plage, à 15 minutes à pied de sites comme Plage Cala Antena et Plage de Cala Domingo. Cala Bota et Cala Pilota se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,6

Bien

7,8

Propreté

6,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 67.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 67.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 67.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 67.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 67.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Stéphan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour au top. Piscine, activités, repas.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel et très propre. Vue magnifique, personnel extrêmement sympathique. Restauration correcte Petit bémol concernant l’accès aux transat autour des piscines, malgré le fait qu’il soit interdit de réserver des transat, des 8h ils sont tous ils le sont déjà tous … Dans l’ensemble c’est un séjour très positif
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel avec magnifique vue
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel all inclusive 4 étoiles

Hôtel refait à neuf. Notre chambre venait tout juste d'être repeinte et cela sentait la peinture. Le all inclusive est super bien que la nourriture soit simple. Une amélioration pourrait être apporté au niveau des desserts.la piscine intérieure est bien chauffée , les transats en nombre suffisant. Aucun bruit dans les chambres !
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen trato por parte del personal del hotel. Muy contentos durante toda la estancia.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles hat bestens gepasst. Wir hatten wunderbare Familien-Badeferien.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Abbey Rose

Les points forts : Propreté et personnel et service
Was a nice hotel, nice much around. Same same food!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mandeep

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top Hotel mit wunderschöner Lage am Meer
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Atefeh Sadri

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and hotel
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robyn Ashley

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the outdoor massages!
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicacion y vistas insuperables, asi como su personal
Séjour de 4 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Kasper Erik Sommer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nice - welcoming staff and nice surroundings
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Lore

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wij hadden een heel mooi uitzicht vanop ons balkon en de laatste dagen met het slechte weer, was er wel zichtbaar vuil aanwezig in de zee. Voor de rest werd de kamer altijd schoongemaakt enkel spijtig dat de haren niet werden opgeruimd maar gewoon tegen de wc werd gedweild... Ook kraakten de bedden heel hard...
Séjour de 10 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great girls holiday

I visited for 4 nights with 7 friends celebrating a 50th birthday. We all loved the resort, great sized outdoor areas, lovely pools, 2 x snack bars, 2 x restaurants. We found the food and drink to be really good, so much so we didnt venture far as we enjoyed the entertainment too. There is a beautiful sandy cove to the right of the hotel, takes about 15mins to walk there and the beach bar is so lovely too. There are a few bars and restaurants nearby but not a big place. Staff were all really friendly and i wasnt hesitate returning for a fun or chill out holiday
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and comfortable bedroom - slept very well. Good breakfast- did not have any other meals as we have family who have a holiday home nearby and we ate with them. Great pool - nice cliff walks around the hotel. Very friendly and efficient staff. Good value for money.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

joseba iñaki arregui

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ninguna seguridad, personas ajenas al hotel en la piscina y en el hotel
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rebecca

Les points forts : Personnel et service
Der Aufbau der Anlage und des Hotels ist gut, die Aussicht aufs Meer sehr schön und auch die Eingangshalle mit seinen Sitzmöglichkeiten ein Hingucker. Allerdings merkt man an vielen Stellen, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist. Zudem waren die neuen Handtücher häufig dreckig und auch das Geschirr etc. Das Personal ist sehr freundlich und die Buchten in der Nähe schön.
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Myriam

Les points faibles : Propreté et personnel et service
-
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre

Hotel aceptable

En general puedo decir que es un Hotel aceptable pero para nada le pondría una categoría de 4 estrellas. Las camas son incomodas y las almohadas son horrorosas. No esperéis las prestaciones y calidades de lo que se espera para un Hotel de esta categoría.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Christian

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Positiv: Das Hotel hat eine traumhafte Aussicht. Mitarbeiter sind bemüht. Wein gibt es direkt aus der Flasche, was ein positiver Aspekt ist. Negativ: Inländische Spirituosen sind kostenpflichtig wie Martini. Aber teils Export Getränke wie Balantines gratis. Das hatten wir auf Mallorca noch nicht gehabt. Lange Schlangen vor den Restaurants mit Wartezeit. Leider ist alles sehr auf das Englische Publikum ausgelegt. Leider die schlechteste Animation, die wir bisher erlebt haben. Es gab kaum Programm. Morgen ein kurzer Tanz, ab und zu Joga und dann hat man die Animation um 15:00 Uhr zum Wasser Aerobic gesehen. Abendshow war unterirdisch. Lediglich ein schöner Abend mit Flamenco Show. Alles in allem waren wir nicht zufrieden.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maurício

Les points forts : Propreté et équipements
One of the best experiences I have already had in a hotel. The room is not the more luxury I have seem, but the overall experience is amazing with their food selection, show options in the evening and big pool, and the amazing view if you are luck to get the pool view. Pool access is from 10am to 7pm. There are fitness activities in the pool with instructors that is really fun. Every day at 21h30 they have a 1hour show and I really enjoyed all of them. Cala Antena is connected to the hotel, you have direct access to the beach with a quick walk and it is one of the most beautiful in the island. With 10/15 minutes walking you can reach Cala Domingos that is also such a nice beach. I definitely recommend this place. Const: - only cons I’d like to mention it that the gym has missing equipment, there are weights there like 4k, 5kg and then it jumps to 15kg ?? Where are the 7kg, 10kg, etc? So basically there are things missing in the gym. This should be easy to them to fix and hopefully is just temporary.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Udo Nikolai

Les points faibles : Propreté
Junior Suite von einer Person männlich gebucht.Suite war groß aber war leider dreckig, der Boden, habe selber feucht mit einem Handtuch durchgewischt ! Couch Kissen und die Fenster Vorhänge dreckig , haben unübersehbare Flecken! Zimmer Safe täglich 3,50€ und Pool Handtücher 1€ Wechsel Gebühr ! Habe aber all inklusive gebucht! Fahrstuhl rumpelt beim Hoch und runterfahren! Fahrstuhl Innenbereichen leider auch ungepflegt! Treppenkanten Stufen im Innenbereichen an mehreren Stellen kaputt, Stolper gefahren! 2 Kaffeeautomaten im Speisesaal die von außen leider auch dreckig sind, Staub auf den Automatendeckeln! Die Speisen , zum Teil lauwarm, haben mir mittelmäßig geschmeckt, die Säfte und der Wein ebenfalls mittelmäßig, eher schlecht! Es ist alles eine persönliche Geschmacksache! Fazit der Preis für meinen Aufenthalt war nicht billig, 5 Tage 950€, lieber 500€ mehr und alles Tipp Top! Das Hotel sieht mich nicht wieder👎
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Christopher

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dom lever verkligen inte upp till sina stjärnor. 2-3 stjärnor max. - Superkall pool. Är det inte blå himmel och jättevarmt kan man inte bada över huvudtaget. - Vid incheckningen var vi tvungna att lämna 10€ per handduk i deposition. Det kostade ytterligare 1€ om man ville byta till en ren handduk. Och 1€ per glas om man ville dricka i all inclusive barerna. Detta gick INTE att betala med kort så efter en lång dags resande med småbarn vart vi tvungna att gå till en bankomat för att ta ut kontanter. Absolut inte den service man förväntar sig på ett hotell med fler än 2 stjärnor. - Utbudet på mat är väldigt litet. Maten är vällagad men det blir uttjatat med pommes och spagetti varje måltid i en vecka… - Utbudet för barn är under all kritik. Barnpoolen är ett fotbad med 15°C vatten. 2x5m och 35cm djup den andra är lika stor men 50cm djup. Ingen av dem har något för barn annat än att dom är grunda så de kan stå bott. - Personalen i receptionen informerar vid incheckning att man ej får reservera solsängar. Men när klockan är 8 är det helt fullt med handukar redan. - Hela hotellet är för litet för antalet rum. De är för få hissar, för få solsängar och för få restaurangplatser. Det leder till att de blir kö, stress och trängsel. - All personal har varit trevliga och vänliga och de kan inte påverka hur hotellet styrs. Förutom möjligen vissa saker i receptionen som hade kunnat haft en mer serviceinriktad inställning och inte bara flinat och säga tyvärr inget vi kan göra.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

O A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Death by a Thousand Cuts

This hotel has a lot going for it: stunning views, genuinely lovely staff who couldn’t be happier to help, and the build and facilities are really nice and impressive in the abstract: it’s a pretty hotel with great views and pools and the like!Food was mixed, albeit mostly hits: sushi night and Mexican night were particularly great, and breakfast was really good. The problem is that this feels like a premium hotel, at a premium price tag, making as many small cuts as possibly to cut costs and charge more: -Coffee was available at breakfast, but the machines turned off during other meal times; we reckon this was to cut down on how much dessert people would eat. (No coffee and cake). Premium wine at dinner for a charge. Breakfast orange juice was dilute, not real OJ. Saw a cockroach in the on day one but think it’s a one off. The poolside snack bar had burgers, chips and pizza, but only sometimes sweet treats. Basic ice lollies (freeze pops) were available, but all ice cream options, even plain ones, were an extra charge. -The Bar had signs for drinks that were not included in all inclusive: AI instead granted a discount of around 20%.. All inclusive coffee was basic and served in plastic cups, with coffee in a real cup costing extra. - we arrived at 4am and were charged for the previous days food, but were also charged €25 extra to have lunch on our check out day- Hyatt Policy. Sad to see a lovely hotel being run in austerity mode - slight changes and it’d be fab!
Séjour de 7 nuits en mai 2024