Een binnenzwembad en een buitenzwembad

Beoordelingen van Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel

5 out of 5
Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel
Rua Imperatriz D. Amélia, Funchal

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 463 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 373 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 117 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 34 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 1004 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Andrew

7 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Brigitte

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Aangenaam verblijf in centrum Funchal
Check-in efficiënt en snel. Parking is ruim. Plaatsen zijn klein mar volgens de normen in Madeira normaal. De parking is betalend maar de prijs is normaal (5€/dag) en op straat is toch geen plaats. De ligging van het hotel is ideaal, zowel om te voet naar het centrum van de stad te gaan als voor autouitstappen op het eiland. De kamer is ruim maar het meubilair is zeer gedateerd maar nog wel functioneel. Het personeel is bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt is uitgebreid en lekker en bestaat uit de beste producten. Buiten het ontbijt maakten we geen gebruik van het restaurant. In een straal van minder dan 500m van het hotel zijn talloze restaurants.
7 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Orlando Araújo op 8 jun 2023
Best Gast, We zijn blij te om horen dat uw recente verblijf bij Pestana Casino Park zeer goed is bevallen en dat u enorm hebt genoten van uw verblijf. Ons team wil u graag bedanken voor uw eerlijke en vriendelijke feedback.Hartelijk dank voor het kiezen van Pestana Casino Park voor uw verblijf. We hopen u snel weer in ons hotel te kunnen begroeten.Met vriendelijke groeten, Orlando AraújoUnitmanager

10/10 – Uitstekend

Ad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Net hotel, keurig en vriendelijk personeel. Prima kamer met alles erop en eraan. Uitstekend buffet ontbijt. Dichtbij promenade, winkels en haven.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Fernando Carriço op 3 okt 2019
Beste gastheer, We stellen uw feedback op prijs en hebben deze gedeeld met onze bijdragers. Het was ons een genoegen om op uw aanwezigheid te rekenen. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer in ons hotel te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Fernando Carriço Unit Manager

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
de ligging, het uitzicht, het ontbijt, de bar, dat was allemaal geweldig. De kamer was groot elke dag schone lakens, maar het geluid van de naastgelegen kamer (tv) was irritant! De matrassen waren slecht. Op het toilet was onvoldoende afzuiging. Bad/douche was klein, badkraan werkte niet goed, temperatuur bleef niet constant, bidet stond los.
7 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Fernando Carriço op 26 jun 2019
Beste gastheer, We danken u voor het kiezen van Pestana Casino Park voor uw verblijf op Madeira en we maken van de gelegenheid gebruik om u te bedanken voor de tijd die beschikbaar is om uw ervaringen te bespreken. Met genoegen hebben we uw opmerking gelezen die uw tevredenheid toont door onze locatie en door het comfort van onze kamers en de service van ons team. We betreuren het dat sommige situaties u niet helemaal naar de zin hebben gemaakt en we stellen uw feedback op prijs. We zullen al uw suggesties noteren die gegarandeerd intern besproken worden om de genoemde diensten te verbeteren. In de hoop u opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel, accepteert u onze vriendelijke groet. Met vriendelijke groet, Fernando Carriço Directeur

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtige architectuur als je liefhebber bent van de bouwstijl van de moderne jaren 70! Prachtig zwembad en tuin, heel vriendelijke en gedienstig personeel. Wij namen kamer met ontbijt - goeie keuze door het enorm aanbod van lekkere restaurants in de omgeving + het restaurant van het hotel is groot (nodig voor de capaciteit van het hotel) waardoor het
7 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Fernando Carriço op 31 mei 2019
Beste gast, Met een missie om superieure klantenservice te bieden, zijn we er trots op dat we in uw behoeften voorzien en zijn we verheugd dat we hebben voldaan aan uw verwachtingen. We hopen je snel weer te verwelkomen! Hartelijke groeten, Fernando Carriço Regisseur

6/10 – Redelijk

Frauke

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Leuke centrale ligging met goede restaurants in de buurt.
7 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Fernando Carriço op 12 mei 2019
Geachte gast, Frauke, We willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om een opmerking te schrijven over je recente verblijf in Pestana Casino Park. We zijn verheugd om te lezen dat u genoten hebt van ons uitzicht op zee en de lokalisatie, evenals van onze service. Jouw mening is erg belangrijk voor ons en we zijn er zeker van dat we deze met onze teams zullen delen. Ik kijk er naar uit om je weer te verwelkomen in Pestana Casino Park, we sturen je onze oprechte groeten. Met vriendelijke groeten, Fernando Carriço directeur

8/10 – Goed

Eric en Iwona, Den Haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
rustig hotel, dichtbij het centrum Funchal
Prima toeven bij het zwembad met een boek en een drankje in de zon
Reactie van Fernando Carriço op 11 mrt 2017
Beste Gast, We zijn absoluut blij om te horen dat je heel erg genoten van uw ervaring in het Pestana Casino Park Hotel. Wij echt dank u voor uw goede feedback en kijken ernaar uit om je terug in ons hotel te verwelkomen het duurde niet lang. Vriendelijke groeten, Fernando Carriço Manager

10/10 – Uitstekend

Rob, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, vlak bij centrum
Goed hotel met alle benodigde faciliteiten. In een mooie omgeving op loopafstand van Funchal centrum. Ontzettende vriendelijk personeel.
Reactie van Fernando Carriço op 9 mrt 2017
Beste Gast Rob, We zijn absoluut blij om te horen dat je heel erg genoten van uw ervaring in het Pestana Casino Park Hotel in het bijzonder personeel. Wij echt dank u voor uw goede feedback en kijken ernaar uit om je terug in ons hotel te verwelkomen het duurde niet lang. Vriendelijke groeten, Fernando Carriço Manager

6/10 – Redelijk

Reizigers , Holland

Positief: Personeel en service
Dicht bij de stad en leuke restaurantjes.
Je moet wel goed kunnen klimmen voor de terugweg vanaf de stad. Het zit bij het casino en wij hadden last van luidruchtige gasten die 's nachts terugkwamen. Verder prima, maar beslist geen 5 sterren. Het hotelpersoneel is top! Je voelt je welkom.
Reactie van José Carlos Fernandes op 25 nov 2016
Beste gast, Dank u voor een verblijf in het Pestana Casino Park Hotel en voor het nemen van een aantal van uw kostbare tijd om ons uw feedback te geven. We hebben zorgvuldig te lezen uw mening over ons hotel en onze dienstverlening, al onze gasten gewaardeerde feedback echt belangrijk voor ons en we zullen zeker gebruik maken van jou om deze diensten te verbeteren. Bedankt voor het delen van uw mening en we hopen u weer te mogen verwelkomen in een niet al te verre toekomst. Beste wensen, José Carlos Fernandes Manager

6/10 – Redelijk

Willy, Limburg

Positief: Comfort kamer
Ligging ok 10 min van centrum Funchal
Hotel moet opgefrist worden .Zo zijn de ligbedden en parasols aan het zwembad dringend aan vervanging toe.Personeel bij het ontbijt erg langzaam om tafels opnieuw klaar te maken voor volgende gasten.Kamer had wat mankementjes(wc bril los,laden van kast versleten,1 van beide wasbakken afvoermechanisme stuk,oude kleine tv met slecht beeld.Tv afstandsbediening stuk.Hotel ligt wel goed en zeker niet alles is negatief maar het is volgens mij geen 5 sterren waard .
Reactie van José Carlos Fernandes op 28 sep 2016
Beste gast,   Dank u voor een verblijf in het Pestana Casino Park Hotel en voor het nemen van een aantal van uw kostbare tijd om ons uw feedback te geven. We hebben zorgvuldig te lezen uw mening over ons hotel en onze dienstverlening, al onze gasten gewaardeerde feedback echt belangrijk voor ons en we zullen zeker gebruik maken van jou om deze diensten te verbeteren. Bedankt voor het delen van uw mening en we hopen u weer te mogen verwelkomen in een niet al te verre toekomst.  Beste wensen, José Carlos Fernandes Manager

4/10 – Matig

Henk Jan, Utrecht

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
volgende dag gelijk uitgecheckt
teleurstellend voor een 5 sterren hotel, de volgende dag gelijk uitgecheckt.
Reactie van José Carlos Fernandes op 16 aug 2016
Dear Guest Henk Jan, First of all i would like to apologize for not responding on your native language. Thank you for taking some of your time to write a review about Casino Park. We really sorry that your stay did not meet all your expectations. It disappoints us to know that we were not able to make your stay a memorable sucess, as it is our goal to make our guests happy with their experience and eager to return. Furthermore it will be a pleasure to show you a real Pestana Casino Park Hotel experience and guarantee all Pestana standards. Our best regards, José Carlos Fernandes Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima Hotel met een mooi uitzicht op zee
Wij hebben een heerlijke week gehad en het is een mooi eiland met veel mooie natuur en bloemen natuurlijk.
Reactie van Jose Carlos Fernandes op 15 apr 2016
Dear Guest, First of all, I have to apologize that I am not able to respond in your language, but I am delighted that you chose the Pestana Casino Park for your recent holiday and would also like to thank you for taking the time to post a review on Expedia. We were very happy to learn that the location met your expectations and that you have enjoyed your holidays. Therefore your participation has been extremely important and gratifying to us. It was real pleasure having you as our Guest and to being of service, and we look forward to your next visit and to offering you ‘Memorable Moments’. Our kindest regards, José Carlos Fernandes Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lekker dicht bij het centrum
Prima hotel, zeer gunstig gelegen, aanrader! Ruim en net.
Reactie van Jose Carlos Fernandes op 17 nov 2015
Dear Guest, Thank you for posting about your recent stay at Pestana Casino Park Hotel. At first, let me extend my sincerest apologies that your stay was not up to the level of the vast majority of our guests experience satisfaction that is undoubtedly our team biggest concern. We really appreciate your comments which enable us to improve our service level. It disappoints us that your stay was far from perfect, as it is our goal to have our guests leave happy with their experience and eager to return. Furthermore it will be a pleasure to show you a real Pestana Casino Park Hotel experience and guarantee all Pestana standards. Our best regards, José Carlos Fernandes Manager

10/10 – Uitstekend

R.T.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
heerlijk tot rust komen.....
Groot en ruim hotel, fantastische bedden,100 schoon. Wij hadden een - nog niet gerenoveerde - kamer op de vijfde verdieping. Renovatie is wel nodig, hoewel nog niet heel storend. Je ziet, dat de kamer al ettelijke jaren oud is, maar de hygiëne is top! Zwembad binnen, hammam, sauna, zwembad buiten, mooi uitzicht over de haven met bijna elke dag een ander cruiseschip voor de deur. Klein half uurtje lopen naar het gezellige oude centrum van Funchal, zeer veel leuke restaurantjes. Huur een auto, rijdt het eiland rond en na acht dagen kom je herboren weer thuis!!!!

8/10 – Goed

Fred & Anneke , Lunteren

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Locatie was geweldig en uitzicht zwembad top
Geweldig hotel en bijzonder vriendelijk personeel. Ligging ook zeer goed (dicht bij het centrum) en vanuit het zwembad een bijzonder mooi uitzicht over de baai. In een woord een aanrader voor als je heerlijk wilt genieten!
Reactie van Jose Carlos Fernandes op 8 aug 2015
Dear Fred & Anneke, We would like to thank you for your visit to Madeira Island and for choosing to stay at the Pestana Casino Park Hotel, and thank you for taking the time to share your experience with the travel community. We are delighted to know that you enjoyed your stay in this Hotel, is our main goal is to ensure a pleasent and memorable stay to all our guests. We would be truly happy in having You in our Hotel again, as we would gladly take on in being your hosts once more in your future travel to Madeira Island. Best regards, José Carlos Fernandes

10/10 – Uitstekend

Rohald C.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Genieten in een tophotel
Het was echt een heel goed hotel, super vriendelijk personeel, een mooi zwembad en een geweldig ontbijt! De moeite!!

8/10 – Goed

Liset, amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk relaxt verblijf
Hotel is prachtig gelegen - heerlijk zwembad - relaxte sfeer (beetje tegen oubollig aan- maar wel leuk)- ideaal om weekje bij te tanken.
Reactie van Jose Carlos Fernandes op 4 jul 2015
Dear Mrs. Liset, Thank you very much for sharing your feedback regarding your stay at the Pestana Casino Park Hotel. We are delighted to hear you had a relaxed and enjoyable time with us enjoying the hotel and the facilities provided. We hope that your kind recommendation help other travellers to choose this hotel for their stay in Madeira. Thank you once again for preferring the Pestana Casino Park for your stay in our beautiful island and our team really looks forward to welcoming you back at the Hotel in the near future. Our kindest regards, José Carlos Fernandes Unit Manager

10/10 – Uitstekend

Eric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel, prachtige kamer,de buitenkant verven
Prima en uitgebreid ontbijtbuffet. In mei was zwembadwater nog koud. Voor kleine kinderen is er niet veel te doen.
Reactie van Jose Carlos Fernandes op 13 mei 2015
Dear Mr. Eric, Thank you so much for sharing this great review of your stay at the Pestana Casino Park with the Expedia community. We are extremely pleased to hear that you have also really enjoyed our extensive breakfast buffet. Thank you once again for preferring the Pestana Casino Park for your stay in our beautiful island and our team really looks forward to welcoming you back at the Hotel. Our kindest regards José Carlos Fernandes Manager

6/10 – Redelijk

dirk v.

Negatief: Personeel en service
prachtige bouw
goed. 's nachts soms te veel lawaai vanwege het casino. Eten in hotel tamelijk duur. naar gelang de garçon liep de bediening heel vlot of heel stroef, 's avonds in de bar.

8/10 – Goed

Hans, Vleuten

Goed hotel met mooi uitzicht.
Het is een mooi, luxe hotel. Veel voorzieningen aanwezig zoals zwembad (binnen & buiten), sauna, stoombad, jacuzzi, etc. De kamer werd elke dag netjes schoon gemaakt. Ontbijtbuffet (met champagne indien gewenst) is uitgebreid en ruim voldoende.
Reactie van Jose Carlos Fernandes op 13 mei 2015
Dear Mr. Hans, Thank you so much for your preference and opinion, which we will share with our team. We shall be pleased to welcome you again soon. Best regards, Jose Carlos Fernandes Manager

10/10 – Uitstekend

Frank, Denderleeuw

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Verblijf met kleine groep
We verbleven met een groep van 9 in het hotel. Voornaamste reden om voor het hotel te kiezen was dat het op wandelafstand (500 meter) van het centrum ligt. Het hotel heeft een mooi design (architect Niemeyer). Qua sfeer was het buiten het seizoen (in maart) 'zeer kalm'. Prima ontbijt. De avondbuffetten hebben we niet geprobeerd. Het hotel heeft een parking voor wie een wagen huurt.
Reactie van Paula Coutinho op 27 jun 2015
Dear Mr. Frank, First of all, we have to apologize that I am not able to respond in your language, but we are delighted that you chose the Pestana Casino Park for your holiday and would also like to thank you for taking the time to post a review. We are very pleased to hear that you really enjoyed our Hotel atmosphere, as well as our location. Once again we thank you for your making the time to provide us with your opinion regarding your experience and we truly hope to have the pleasure of welcoming you back to the Pestana Casino Park again soon. Our kindest regards, Jose Carlos Fernandes Manager

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, delicious breakfast. Playground was out of the service…
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Steven David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alberto

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Orlando Araújo op 22 mrt 2024
Dear Mr. Alberto, On behalf of our entire team at Pestana Casino Park, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Casino Park.Best regards, Orlando AraújoUnit Manager

6/10 – Redelijk

Sassi

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service
Posizione comoda, hotel bello, piscina della spa da rivedere ma le altre esterne molto belle. Colazione ottima, peccano un po il personale e la pulizia della stanza. Ottimo se usato come B&B, posizione ottima se si vuol visitare la città ma anche se con la macchina volete visitare l'isola.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Orlando Araújo op 22 mrt 2024
Caro ospite, A nome di tutto il nostro team al Pestana Casino Park, vorremmo ringraziarla per il suo feedback molto positivo. La sua opinione è fondamentale per continuare a migliorare il nostro servizio e anticipare le esigenze dei nostri Ospiti.Siamo felici di sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative. È stato un vero piacere per noi averla come ospite e speriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro.Cordialmente, Orlando AraújoDirettore dell'unità

10/10 – Uitstekend

Ian Michael, Wellingborough

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel with good bars and restaurants. Room size is good and there’s always someone on reception.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Orlando Araújo op 30 mrt 2024
Dear Mr. Ian Michael, On behalf of our entire team at Pestana Casino Park, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Casino Park.Best regards, Orlando AraújoUnit Manager

10/10 – Uitstekend

Luís Miguel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

stewart

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only thing I did not like the room is 50 years old but it was clean and the bed was comfortable
15 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Orlando Araujo op 11 mrt 2024
Deat Stewart,We are pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. Your positive comments about us have been really appreciated and we sincerely hope that your travelling plans bring you back to Madeira and to the Pestana Casino Park hotel, so we can have the pleasure of hosting you again to offer you “the time of your life”. Kind regards, Orlando AraujoUnit's Manager

10/10 – Uitstekend

Ita

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had some issues with the room especially the bed but Edouardo rectified the matter in a swift and successful manor. Christian’s was also most competent when she rectified an issue which we had.
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Orlando Araújo op 24 feb 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback on your stay at Pestana Casino Park. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence.It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pestana Casino Park, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards, Orlando AraújoUnit Manager

4/10 – Matig

HISAHSI

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
全てがアバウト!
掃除がアバウトで、水も取り換えれなく、アメニティの交換もされていなかった。フロントの対応もあまり良くない。
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Orlando Araújo op 22 feb 2024
お客様、マデイラ島での最近のご滞在にペスターナ カジノ パークをお選びいただき、誠にありがとうございます。私たちはこの出来事を深く遺憾に思っており、これが当社のサービスの全体的な評価に影響を及ぼさないことを願っています。 このため、私たちは適切な時期に謝罪の意を表し、ここで繰り返し述べます。ご愛顧に改めて感謝し、ご挨拶申し上げます。オーランド・アラウーホユニットマネージャー

10/10 – Uitstekend

Nabila

3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

MARISOL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Hans

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Enastående läge och utsikt.
Stort hotell på promenadavstånd till centrala Funchal. Vidunderlig utsikt. Härligt stort poolområde där det aldrig var svårt att få en solsäng. Rum med bra storlek liksom badrummet (hade varit trevligare med dusch istället för badkar). Plus för kylskåp. Fantastisk utsikt från det stora frukostutrymmet med ett utbud där inget saknades. Möjlighet att även sitta utomhus och inta frukosten.
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Orlando Araújo op 31 jan 2024
Kära gäst,Jag vill personligen, och på alla Pestana Casino Parks anställdas vägnar, tacka dig för din tid att svara på vårt frågeformulär samt dina kommentarer. Dessa är en viktig punkt för att förbättra vår service.Det är alltid ett nöje att veta att vi uppfyllde dina förväntningar på en välkänd semester.Det var ett nöje för oss att ha dig som gäst och vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till vår resort.Vänliga hälsningar,Orlando AraújoEnhetschef

10/10 – Uitstekend

john

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Laura

Great hotel from the Sixties (project by architect Neymeier) with external and internal pools a small spa. Attentive service and great breakfast. Ten minutes walk from Funchal center. Good choice if you want experience luxus and history
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Orlando Araújo op 11 jan 2024
Dear Mrs. Laura, On behalf of our entire team at Pestana Casino Park, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Casino Park.Best regards, Orlando AraújoUnit Manager

8/10 – Goed

Kosti

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
24 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

nooshin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bra läge
Allt var väldigt bra, läge, rummet, pool, bubbelpool och personalen vid disken.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Orlando Araújo op 30 dec 2023
Kära gäst, På uppdrag av hela vårt team på Pestana Casino Park vill vi tacka dig för att du tog dig tid att ge oss din positiva feedback. Din åsikt är avgörande för att vi ska kunna fortsätta att förbättra vår service och förutse våra gästers behov.Det var ett sant nöje för oss att ha dig som vår gäst, och vi ser fram emot att välkomna dig igen på Pestana Casino Park.Vänliga hälsningar,Orlando AraújoEnhetschef

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Susanne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
5 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service
Dont get me wrong its a nice hotel with a lot of facilities and with some nice but not extraordinary extras. I did enjoy my stay and the service and everything was great. Also its clean and easy to get to funchal by foot and nice restaurants around. So all in all a perfect hotel to enjoy madeira! - the gym is very very small with just very basic stuff - sauna is very nice just not super hot and sometimes i wish people would know how to use a saune. Shower before, use a towel inside the sauna etc. - breakfast is very very basic bread, chess, meat, eggs, fruits. As its gets very loud i always went earlier around 7.30 - the rooms need an update urgently. Very 80s style it looks old and not modern but it was all clean with a balcony and a nice view
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Orlando Araújo op 31 dec 2023
Dear Mr. David, We appreciated the time you took to give us your honest opinion on your stay and, in particular, the comments regarding your accommodation. We sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay. We have taken note of the issues raised. We are working with the relevant teams to solve the matter and improve the conditions offered.Thank you once again for staying with us, and we hope that, in the future, you will give us another opportunity to host you and change your impression of Pestana Casino Park.Kind regards, Orlando AraújoUnit Manager

10/10 – Uitstekend

Trond

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sentralt og bra hotel i Funchal
Meget sentralt og bra hotel i Funchal. God frokost. Kaffemaskiner i frokostsal burde vært fulgt opp bedre. Rommet hadde bra senger og lite støy, selv om Madeira Casino er nært. Hotellet anbefales.
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Orlando Araújo op 25 dec 2023
Kjære gjest,Først vil vi takke deg for den utmerkede tilbakemeldingen om Pestana Casino Park. Det er en kilde til stor tilfredshet for oss å vite at du likte et fantastisk opphold på hotellet vårt og at du likte svømmebassenget vårt, rommene, kvaliteten på maten, samt den profesjonelle servicen til teamet vårt. Vi er også utrolig glade for å vite at vi ga deg "time of your life" og vi håper å få gleden av å ønske deg velkommen igjen snart på Pestana Casino Park.Med vennlig hilsen,Orlando AraújoEnhetsleder

8/10 – Goed

Samantha

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Bente

6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

KWAI FUNG

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you very much for the upgrade, it definitely made the stay more comfortable for us. The hotel is beautiful and spacious, breakfast was tasty, hot and with a good variety of food. Beautiful views whilst having breakfast and a lovely views from the roof top pool.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Orlando Araújo op 16 dec 2023
Dear Guest,On behalf of the entire team at Pestana Casino Park, we would like to thank you for your kind feedback.It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories.We look forward to hosting you again soon at our hotel!Warm regards, Orlando AraújoUnit Manager

8/10 – Goed

Timo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was a bit weared out. Otherwise hotel was very good.
9 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Orlando Araújo op 16 dec 2023
Dear Mr. Timo, We appreciated the time you took to give us your honest opinion on your stay and, in particular, the comments regarding your accommodation. We sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay. We have taken note of the issues raised. We are working with the relevant teams to solve the matter and improve the conditions offered.Thank you once again for staying with us, and we hope that, in the future, you will give us another opportunity to host you and change your impression of Pestana Casino Park.Kind regards, Orlando AraújoUnit Manager

10/10 – Uitstekend

Graciela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Frede

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Maximilian

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Zentral gelegen und gutes Frühstück. Das Zimmer war hellhörig, etwas abgenutzt und der Pool zu kalt. Für 5 Sterne war mir das zu wenig.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Orlando Araújo op 9 dec 2023
Lieber Gast, wir wissen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt und insbesondere die Anmerkungen zu Ihrer Unterkunft mitzuteilen, zu schätzen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Die angesprochenen Angelegenheiten haben wir zur Kenntnis genommen. Zusammen mit den entsprechenden Teams arbeiten wir daran, das Problem zu lösen und die angebotenen Bedingungen zu verbessern.Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt bei uns und hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder die Gelegenheit geben werden, Sie willkommen zu heißen und Ihren Eindruck des Pestana Casino Park zu ändern.Mit freundlichen Grüßen Orlando AraújoHotel Direktor

8/10 – Goed

Phillip

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location . Close to everything
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Orlando Araújo op 30 nov 2023
Dear Mr. Phillip,We would like to thank you for taking the time to write a review about your recent stay at Pestana Casino Park. We are delighted to read that you appreciated our location. Your opinion is very important to us and be sure that we will share it with our teams. Looking forward to welcoming you again to the Pestana Casino Park, we send you our sincere greetings. Sincerely,Orlando AraújoUnit Manager