Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Aqua Natura Bay

4 out of 5
Aqua Natura Bay
Rua Sao Joao Batista, Vila do Porto Moniz, Porto Moniz

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 163 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 218." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Maureen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nous avons passé un super séjour où nous avons été gâté du début à la fin (mousseux, vin, confiture/miel) !! Nous avons super bien dormi et le personnel est très accueillant ! Le meilleur hôtel de tout l'ile !! Nous recommandons vivement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Véronique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce fut réellement un grand plaisir de séjourner dans votre établissement. Tout est pensé pour le confort et le bien être de vos clients: le personnel est à l'écoute, d'une grande gentillesse et compétent. Les chambres sont spacieuses (literie très confortable ) ainsi que les salles de bain. La nature et la mer qui entourentl'hôtel, offrent des vues magnifiques...et un très beau coucher de soleil. Le restaurant est également d'une grande qualité. MERCI à toute votre équipe pour ce bon et apaisant moment...notre seul regret, n'être restés qu'une seule nuit !!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ariane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe emplacement pour visiter cette région!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent à plusieurs points de vue : service très professionnel, qualité literie, Excellent petit-déjeuner, etc.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je reviendrai !!!!
Un séjour sympa ! Un personnel à votre service. L hôtel est bien placé.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Mayra Delgado Guest Relations Aqua Natura Hotels le 23 janv. 2024
Cher Monsieur ThierryMerci beaucoup pour votre visite et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visiteMeilleures salutations

10/10 Excellent

Maude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Mayra Delgado Guest Relations Aqua Natura Hotels le 22 oct. 2023
Dear Mr. MaudeMany thanks for your review and for choose the Aqua Natura Bay Hotel for your holidays.We are happy that we could help for having a great time with us.We look forward to see you again Kind regards

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mayra Delgado - Guest Relations Aqua Natura Hotels le 6 juil. 2023
Dear Mr. DavidMany thanks for your visit and feedback. We look forward to your visit.Kind regards

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mayra Delgado - Guest Relations Aqua Natura Hotels le 6 juil. 2023
Dear Mr.KevinMany thanks for your visit and feedback. We look forward to your visit.Kind regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mayra Delgado Guest Relations Aqua Natura Hotels le 25 avr. 2023
Dear GuestMany thanks for your visit and feedback. We look forward to your visit.Kind regards

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Mayra Delgado Guest Relations Aqua Natura Hotels le 3 avr. 2023
Dear Mrs.Many thanks for your visit and feedback. We look forward to your visit.Kind regards

10/10 Excellent

didier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de Mayra Delgado - Guest Relations Aqua Natura Hotels le 8 janv. 2023
Dear Mr. DidierMany thanks for your visit and feedback. We look forward to your visit.Kind regardsMayra DelgadoGuest Relations Aqua Natura Hotels

10/10 Excellent

Emmanuelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à Porto Moniz
Très bon séjour à Porto Moniz. Nous avons opté pour la demie pension et nous avons été agréablement surpris par la qualité de la cuisine pour un prix modique. Le personnel est à l’écoute et a le souhait de satisfaire la clientèle. Ainsi nous avons passé une première nuit dans une chambre familiale un peu décevante mais avons passé le reste du séjour au troisième étage qui bénéficiait d’une vue mer. La piscine extérieure a une très belle vue mais l’eau était glacée en décembre. La piscine intérieure est chauffée et, quoique de petite taille, nous étions contents de pouvoir nous baigner. Nous recommandons cet établissement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Mayra Delgado - Guest Relations Aqua Natura Hotels le 25 déc. 2022
Chère Madame EmmanuelleMerci beaucoup pour votre visite et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visiteMeilleures salutationsMayra DelgadoGuest Relations Aqua Natura Hotels

10/10 Excellent

AGATHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe emplacement
Hôtel très agréable Personnel soigneux Endroit intéressant Vue sublime
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Mayra Delgado - Guest Relations Aqua Natura Hotels le 5 déc. 2022
Chère MadameMerci beaucoup pour votre visite et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visiteMeilleures salutationsMayra DelgadoGuest Relations Aqua Natura Hotels

10/10 Excellent

Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est neuf, propre et bien localisé. Cependant le resto Lapa Bay est conçu pour les groupes de touristes en autocar et n’a aucune atmosphère, trop éclairé. Heureusement nous avons bien mangé et nous nous sommes installés dans le joli jardin.Nous avons demandé d’échanger notre repas du soir (2e)en demi-pension pour manger l’excellente cuisine du resto Seaview de l’hôtel jumeau Aqua Madeira.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Mayra Delgado-Guest Relations Aqua Natura Hotels le 3 nov. 2022
Cher Monsieur ClaudeMerci beaucoup pour votre visite et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visiteMeilleures salutationsMayra DelgadoGuest Relations Aqua Natura Hotels

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Séjour incroyable ! Chambre familiale grande et très pratique ! Services top entre piscine rooftop magnifique avec la vue, la piscine intérieure très propre avec jacuzzi très agréable ! En demi-pension avec menu 3 plats à la carte : délicieux ! Un des meilleurs hôtels jamais fait !
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de Mayra Delgado - Guest Relations Aqua Natura Hotels le 29 août 2022
Cher Monsieur FabrieceMerci beaucoup pour votre visite et vos commentaires. Meilleures salutations

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genial
Séjour exceptionnel. Tout simplement parfait
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Mayra Delgado - Guest Relations Aqua Natura Hotels le 14 août 2022
Chère Mademoiselle Valérie, Merci beaucoup pour votre visite et vos commentaires. Merci pour vos mots. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations.

8/10 Bien

Théo

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien
Les points forts de l'hôtel sont sa localisation, la gentillesse du personnel, la qualité et variété du petit déjeuner. L'hôtel est très bien équipé (2 piscines, spa, salle de musculation, ascenseur,...). La décoration est très belle, les chambres sont spacieuses et confortables. Mention spécial au personnel du petit déjeuner et notamment au chef cuisinier. Les points négatifs sont l'isolation des chambres (bruits dans les couloirs, et bruits extérieurs), le ménage dans la chambre seulement de rangement alors que nous sommes restés 12 nuits aucun changement de drap. Malgré nos inscriptions aux petits déjeuners nous avons été réveillés quelques fois en amont par l'équipe de ménage qui voulait savoir si ils pouvaient faire la chambre.
Séjour de 11 nuits en juillet 2022
Réponse de Mayra Delgado - Guest Relations Aqua Natura Hotels le 6 août 2022
Cher Monsieur Thèo Merci pour votre visite et vos commentaires. Vos paroles merveilleuses nous font sentir que notre travail est sur la bonne voie et nous continuerons avec l'excellent service. Nous regrettons toute situation Meilleures salutations

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Mayra Delgado - Guest Relations Aqua Natura Hotels le 26 juin 2022
Dear Mrs Kristina, Many thanks for your visit and review. We look forward to see you in the future. Kind regards

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hotel
Très bel hôtel, décoration des chambres avec goût, tout est parfait. Le restaurant de l’hôtel relève d’un restaurant gastronomique ! Un délice !
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Mayra Delgado - Guest Relations Aqua Natura Hotels le 12 juin 2022
Cher Monsieur Stéphane Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous voir à l’avenir. Cordialement

10/10 Excellent

florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil chaleureux, la chambre spacieuse avec une très belle vue, cocktail de bienvenue, petit cadeau de départ... Beaucoup d'attentions.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour avec une superbe vue.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
J’ai beaucoup apprécié les petites attentions de la direction grâce au statut de membre Gold. Hôtel très sympa, très joliment décoré. Le petit déjeuner était très bon. Le staff est très attentionné. Vaut le détour sur Porto Moniz même en février 😉
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

PASCAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour inoubliable
La vue du balcon de la chambre est fantastique mais la vue depuis la baignoire l’est tout autant. Le cuisinier est excellent, le personnel est adorable, plein d’attention, l’environnement est stupéfiant, bref : un séjour inoubliable.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

pradelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
agréable et confortable
Séjour agréable, chambre propre et bien équipée. piscine intérieure chauffée agréable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Nous avons apprécié notre étape d'une nuit dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

jean-eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

EMMANUEL

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Établissement neuf, personnel aux petits soins agréables et très souriants. Vu magnifique et l’accès à la piscine, jacuzzi et sauna fermes tard c’est un vrai plus. Le restaurant ferme un peu trop tôt (22h).
Séjour de 7 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Réponse de Hotel Moniz Sol le 1 nov. 2019
Dear Guest Thank you very much for your score about the hotel. Thank you for your preference and we hope to see you soon. With much appreciation, The Management

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en août 2019
Réponse de Hotel Moniz Sol le 19 août 2019
Dear Guest, Many thanks for your review, for us is very important to know your opinion. We hope to see you soon kind regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Hotel Moniz Sol le 19 août 2019
Dear Guest, Many thanks for your review, for us is very important to know your opinion. We hope to see you soon kind regards

8/10 Bien

Jean Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour un hôtel 4 étoiles un frigo dans la chambre serait normal.un parking autre qu un terrain vague serait mieux
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Hotel Moniz Sol le 21 août 2019
Cher Mr. Jean François, Merci beaucoup pour votre commentaire, pour nous est très important de connaître votre opinion et d’améliorer notre service Nous espérons vous voir bientôt Cordialement

8/10 Bien

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique vue
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Hotel Moniz Sol le 14 juil. 2019
Chere Mme. Virginie, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Il est très important pour nous de vous savoir l’opinion d’améliorer notre service. Nous espérons vous voir à l’avenir. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour vous Cordialement la gestion

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Hotel Moniz Sol le 7 juin 2019
Dear Guest Thank you very much for your comment about your stay at our hotel. Your opinion is very valuable to us, as we strive to enhance each stay. We are very grateful for your comments about the Hotel in General. Thank you for your preference and we hope to see them soon. With much appreciation, The Management

10/10 Excellent

Abilio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Hotel Moniz Sol le 7 juin 2019
Caro Exmo Sr. Abilio Muito obrigado pelo seu comentário sobre sua estadia em nosso hotel. Sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada uma das estadias. Estamos muito gratos por seus comentários sobre o Hotel em geral. Agradecemos a sua preferência e esperamos vê-los em breve. Com muito apreço, A direção

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement est idéal, l’accès facile et l’accueil attentionné
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de HOTEL MONIZ SOL le 7 juin 2019
Bonjour cher client, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour à notre hôtel. Votre opinion est très valable pour nous, car nous nous efforçons de rendre chaque séjour. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires sur l’hôtel en général. Notre priorité est d’offrir un environnement calm et confortable pour nos hôtes. Je vous remercie pour vos préférences et nous espérons les voir bientôt. Avec beaucoup de satisfaction, La direction

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne localisation Personnel très accueillant Belle chambre avec vue sur le port et la mer (vue vers l'Est) Literie un peu trop molle (un peu fatiguée ?)
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Hotel Moniz Sol le 22 mai 2019
Cher Client Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour à notre hôtel. Votre opinion est très valable pour nous, car nous nous efforçons de rendre chaque séjour. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires sur l’hôtel en général. Notre priorité est d’offrir un environnement calm et confortable pour nos hôtes. Nous regrettons tout inconvénient. Je vous remercie pour vos préférences et nous espérons les voir bientôt. Avec beaucoup de satisfaction, La direction

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel bien équipé (en particulier, piscine, bain turc (pas assez chaud à mon goût) et sauna sans aucun supplément) avec tout le confort. Seul petit bémol pendant notre séjour : la ventilation qui ne devait pas bien marcher d'où quelques odeurs dans le hall d'entrée mais je suppose que c'est ponctuel.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de HOTEL MONIZ SOL le 23 mars 2019
Bonjour cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire, il est très important d’améliorer notre service. Tout le meilleur pour vous Cordialement La diretion

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Décevant
Chambre non conforme à notre demande Très mauvaise literie Demande d'intervention du personnel afin d'ouvrir la baie vitrée du balcon
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Katty Freitas - Assistant Réalisateur le 29 août 2018
Cher client Merci beaucoup pour votre avis, ce qui est très important pour nous! Nous avons été surpris par ce qui s'est passé dans votre réservation car ce n'est pas l'habituel. Nos chambres sont bien équipées et avec un belvédère. Nous analysons la situation de la porte du balcon et du lit pour améliorer encore notre service! Nous nous excusons pour le dérangement! Merci beaucoup pour votre aide! Laissez-le vous, félicitations!

10/10 Excellent

Gisèle, 76130 MONT SAINT AIGNAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé dans la station, les chambres ont vue sur mer. Porto Moniz est près de la voie express pour visiter la côte Nord et rejoindre Funchal. Il est aussi à proximité de la route qui permet de rejoindre l'ouest de la côte Sud.
Séjour de 5 nuits en juin 2018
Réponse de Katty Freitas - Assistant Réalisateur le 31 août 2018
Chers amis Merci beaucoup pour votre score généreux et l'opinion de nos services! Pour nous, c'est très important même votre avis, pour que nous améliorions notre service de plus en plus! Merci beaucoup et nous espérons vous voir dans le futur! Félicitations! Cordialement,

8/10 Bien

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel pour une halte à Porto Moniz
Personnel très accueillant et sympathique, hormis qu'une des serveuses ne parlait pas du tout anglais Vue sur l'océan Piscine, jacuzzi, sauna, hammam inclus... très appréciable ! Bon petit déjeuner Cocktails très bons et à prix dérisoires au bar Pas de wifi dans les chambres Pas de lit double mais des lits jumeaux...

8/10 Bien

lidia, Laval,Québec (canada)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommande fortement
Hôtel bien située,propre, personnel sympathique je recommande fortement

10/10 Excellent

Anne - Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix
Chambre et salle de bain de belle taille, face à l'océan et aux rochers de Porto Moniz. Bon petit-déjeuner, piscine et jacuzzi agréables.

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

MICHEL, clichy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
maritime
très bonne situation : chambre face à la mer

8/10 Bien

Véronique, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Porto Moniz
Très bon hôtel. Très bon accueil

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, belles prestations
Malheureusement la climatisation de la chambre ne fonctionnait pas

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre