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Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 225 €.
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Premium)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (Premium)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire profonde
  • Vue sur le parc
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Deluxe)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (Deluxe)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur le parc
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Deluxe)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Deluxe (Deluxe)

9,2 sur 10
Merveilleux
(29 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le parc
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire profonde
  • Vue sur le parc
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur le parc
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Family)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Deluxe (Family)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Superior)

Terrasse/Patio

Chambre Deluxe (Superior)

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire profonde
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le parc
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe ((Family) 2 Adults + 1 Child)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Deluxe ((Family) 2 Adults + 1 Child)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Canapé-lit double
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Premium | 1A1C)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (Premium | 1A1C)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire profonde
  • Vue sur le parc
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Deluxe | 1A1C)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (Deluxe | 1A1C)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur le parc
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (1A1C)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel vous donne rendez-vous à Las Palmas, plus précisément dans le centre-ville, face à la mer. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Parc Doramas et Plage de Las Canteras vous attendent ! Pensez également à ajouter Cathédrale de Santa Ana à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Las Palmas
Carte
Calle Leon Y Castillo, 227, Las Palmas de Gran Canaria, Gran Canaria, 35005

À proximité

  • Beautiful square and kiosk #LifeatExpedia
    Parc San Telmo
    2 min en voiture - 2.3 km
  • Plage de Las Canteras
    Plage de Las Canteras
    3 min en voiture - 2.3 km
  • Parc Doramas
    1 min à pied - 0.0 km
  • Avenue commerçante José Mesa y López
    2 min en voiture - 1.9 km
  • Calle Triana
    2 min en voiture - 2.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Las Palmas Grande Canarie (LPA) - 28 min en voiture

Restaurants

  • Alis Rooftop
    4 min à pied
  • Poemas by Hermanos Padrón
    5 min à pied
  • El Ayuntamiento
    6 min à pied
  • La Gioconda
    8 min à pied
  • Charly's Cafe
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Hôtel de luxe à proximité de Plage de Las Canteras
Situé à deux pas des emblématiques Parc Doramas et Cathédrale de Santa Ana, l'hébergement Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, un repas digne d’un restaurant étoilé et une vue sur l'océan. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et piscine extérieure
  • Consigne à bagages, salle de réception et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de banquet, 6 salles de réunion et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 204 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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Réception
Hotel LIVVO Lumm
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.2 sur 10, Merveilleux, 269 avis
Le nouveau prix est de 119 €
taxes et frais compris
23 mars - 24 mars
Hotel LIVVO Lumm
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (20 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 27 et 30 EUR par adulte et entre 23 et 25 EUR par enfant
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • 1890 La Bodeguita
  • Alis Rooftop(Lounge VIP)
  • Bar Carabela
  • Muxgo by Borja Marrero
  • Poemas by Hermanos Padrón

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 1890
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 27 EUR et 30 EUR environ par adulte et entre 23 EUR et 25 EUR environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 20 EUR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Frais de spa : 15 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé, l'accès aux sources chaudes, l'accès aux installations sanitaires publiques et l'accès à la piscine chauffée
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible de 10 h 30 à 17 h 30
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness, ni le bain à remous ; les enfants de moins de 18 ans ne sont admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel 5*GL
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel Hôtel
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel Las Palmas
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel Hôtel Las Palmas

Foire aux questions

L'hébergement Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 10 h 30 à 17 h 30.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel ?

À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel le 5 avr. 2026 commencent à 225 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 EUR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

En plein cœur de Las Palmas, cet hôtel chic se trouve à moins de 3 km de Parc Doramas, Plage de Las Canteras et Cathédrale de Santa Ana.

Avis

Avis sur l’hébergement Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,4

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 521 avis sur 684.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 111 avis sur 684.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 684.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 684.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 684.

Avis

10/10 Excellent

Anne-Marie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le coffre fort ne fonctionnait pas facilement Pas d aide reçue malgré deux demandes.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un havre de paix mythique en pleine ville

L’acceuil par Eduardo à la réception pour le check-in a été un réel plaisir dès notre arrivée ! Nous avons beaucoup aimé notre séjour dans cet hôtel mythique. La manière dont il a été restauré est assez incroyable, mêlant ancien et moderne parfaitement. La situation, le jardin, les salons, le roof top et sa piscine, les autres piscines, le service. Tout était parfait ! Et le buffet du petit déjeuner le matin excellent ! Le parking c’est 20 euros par jour, c’est un peu cher mais vous n’avez à vous soucier de rien : vous rentrez et vous sortez quand vous voulez. Il ne manquait qu’une chose : une petite visite historique des lieux avec des anecdotes du passé. Peut-être une prochaine fois ? Même si de nombreuses photos sont affichées dans quelques couloirs, d’anciennes clefs aussi pour ma part j’aurais souhaité en savoir plus sur l’histoire de l’hôtel...
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

bernard

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

descudet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonjour L’hôtel est très propre , le personnel sympa et avenant et le spa très bien Le seul bémol est la literie avec des matelas et des sommiers non digne d’une suite (creux au milieu des matelas et sommier qui craque) Le restaurant la bodeguita était très bien
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Gerald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien, seul bémol, si les suites donnent l’accès au SPA, il faut réserver à des fourchettes horaires précises d’1H30 par jour à effectuer en une fois dans la journée et le dimanche il est quasi impossible d’avoir de la place car le SPA ferme à 17H00.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Karim

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Cathy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place, pools, gym and wellness. Room was very nice.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service est excellent, le personnel de l’hôtel est très gentil et au petits soins.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Marie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Helena

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

larbi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Igor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Ça aurait dû être un excellent séjour de deux semaines dans cet hôtel 5 étoiles. Mais deux colliers nous ont été volés, très certainement par le personnel de l'hôtel. En effet, la chambre est visitée deux à trois fois par jour pour différentes raisons : ménages, minibar, etc. Le directeur s'est proposé pour mener son enquête, a ajouté qu'il reviendrait vers nous pour trouver une solution. Et à la fin de notre séjour, aucun retour de sa part. Nous ne nous sommes pas sentis écoutés ou pris au sérieux, c'est aberrant. Pour compenser le vol des deux bijoux, une partie du personnel s'est montrée attentive à notre bien-être, particulièrement lorsque nous sommes tombés malades. Le service en chambre du petit-déjeuner nous a été offert.
Séjour de 14 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Extraordinaire

Séjour excellent sur tous les plans. Un hôtel qui a du charge et un bâtiment historique. Un vrai bonheur
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Pierre-Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique, un vrai 5 étoiles. Tout est classe et réussi, dans les détails. Une belle expérience. Il faut prévoir entre 20 et 30 minutes à pied pour la vielle ville. Mais les taxis ne sont pas chers et les transports publics bien développés à Las Palmas. J aime les beaux hôtels. Celui-là est dans la top list !
Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Francois

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Peng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A consommer sans modération !

Magnifique séjour de 3 nuits en chambre Deluxe supérieure avec terrasse. Room-service et restaurant Bodeguita excellents avec de très bons vins- personnel à l'écoute - Un établissement superbe hors du temps -
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

Sebastien

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Un hôtel 4 étoiles voire 4+ mais pas 5 étoiles

Seules les suites sont convenables et la propreté laisse à désirer nous avons eu 2 jours de suites la visite de cafards
Séjour de 8 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Prestations basiques pour un 5*

Bâtiment de type Palace exploité par une chaîne d'hôtel qui offre des prestations basiques. Hôtel surpeuplé, ascenseurs insuffisants et inaccessibles, cohue au petit déjeuner... Parking payant en supplément avec places très étroites où il est difficile de garer une voiture d'une certaine dimension..
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle adresse et incontournable…..Merci

Un établissement que j’aimerais connaître plus souvent sur mes périples. Une très belle maison où il fait bon à vivre. Le Personnel est attentionné et prend plaisir à vous aider. Adresse incontournable et histoire de cette Maison envahissante. Continuez vous êtes dans le vrai et l’unique. Olivier.
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Las palmas feedback

Bon séjour au sein de l'hôtel dommage que les restrictions covid impactent la vie de l'île.
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe établissement

Etablissement de catégorie supérieure avec une superbe architecture et un intérieur quasi digne d'un palace. La chambre est très confortable et bien équipée, disposant d'une terrasse très agréable. La terrasse de l'hôtel type roofttop donne une vue panoramique sur la ville et dispose d'une piscine à débordement. Le bar sert des cocktails très élaborés. L'emplacement de l'hôtel est idéal, près d'un parc et à 5 minutes à pied du front de mer
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Long

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique hôtel! Excellent séjour !

L’hôtel lui-même est déjà un monument incontournable. Le service est parfait. Le personnel est très aimable.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel et superbes avantages Expédia VIP. Très belle chambre. Cet hôtel historique a été restauré avec beaucoup de goût et les équipements (piscine rooftop et spa sont de grande qualité). Hôte niché au milieu d’un magnifique parc dans le centre ville
Séjour de 4 nuits en mars 2021