Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow bevindt zich in Oude stad van Krakau, een wijk in in Krakau, en ligt vlak bij een treinstation en vlak bij het vlonderpad. Kasteel Wawel en Fabryka Oskara Schindlera zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Reizigers die graag wat willen shoppen, kunnen dat doen bij Rynek Główny. Aquarium en Natuurhistorisch Musem en Cultureel Centrum Dworek Białoprądnicki zijn ook een bezoek waard. Kies voor waterpret zoals het maken van een rondvaart of voor een avontuur zoals mountainbiken of het volgen van een ecotour. Bekijk onze reisgids voor Krakau
ul. Sw. Jana 15, Kraków, 31-017
In de buurt
Planty-park
1 min. wandelen - 0.2 km
Royal Road
2 min. wandelen - 0.2 km
Rynek Główny
3 min. wandelen - 0.3 km
Mariakerk
5 min. wandelen - 0.4 km
Lakenhal (Sukiennice)
5 min. wandelen - 0.4 km
Lokaal vervoer
Sanktuarium Bożego Miłosierdzia Tram Stop - 10 min. rijden
Station Kraków Główny - 16 min. wandelen
Internationale luchthaven Johannes Paulus II Kraków-Balice (KRK), Balice, Polen - 37 min. rijden
Restaurants
Pijalnia Wódki i Piwa
3 min. wandelen
Trattoria Degusti
2 min. wandelen
Lindo Bar
2 min. wandelen
KFC
2 min. wandelen
Domowe Przysmaki
2 min. wandelen
Over deze accommodatie
H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow
Hotel met een luxe stijl niet ver van Rynek Główny
H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow is niet ver van Kasteel Wawel en verwent gasten met een koffiebar/café, een droogkuis/wasserijservice en een bar. Geniet van een lichaamsbehandeling, een massage of een gezichtsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Gratis wifi in de kamer, een fitnesscentrum en conferentieruimte zijn beschikbaar voor alle gasten.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
Een binnenzwembad met ligstoelen
Een à la carte ontbijt (toeslag), een shuttleservice van/naar de luchthaven en toegang tot een binnenzwembad in de buurt
Bagageopslagruimte, een kluis bij de receptie en een lift
Meertalig personeel, vergaderruimtes en informatie over fietstours
Beoordelingen van gasten laten hoge cijfers zien voor het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
De 70 kamers zijn individueel ingericht en zijn inclusief voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
Hypoallergeen beddengoed, donsdekens en gratis baby-/kinderbedden
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (PLN 150 per dag)
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Eten en drinken
Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: PLN 180 voor volwassenen en PLN 90 voor kinderen
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Een restaurant
Dingen om te doen
Binnenzwembad
Binnenzwembad (toegang voor gasten)
Fietsenopslag
Fietstochten
Sauna
Sportschool
Volledig uitgeruste spa
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Binnenzwembad
Eettafel
Geluiddichte kamers
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Waterkoeler
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
110 vierkante meter aan conferentieruimte
Vergaderruimtes
Buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Volledig uitgeruste spa
2 behandelingsruimtes
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Massage
Spa dagelijks geopend
Stoombad
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijke spa
Rolstoeltoegankelijke sportschool
Visuele alarmen in de gangen
Meer
Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
Feestruimte
Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
Geen frisdrank in plastic flessen
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Geen water in plastic flessen
Herbruikbaar tafelgerei
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Ramen met dubbelglas
Rookvrije accommodatie
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Donzen dekbed
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad of douche
Badjassen
Badkamervloerverwarming
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Regendouche
Shampoo
Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Smart-tv van 49 inch met satellietzenders
Eten en drinken
Eettafel
Elektrische waterkoker
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Meer
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bulkdispensers voor toiletartikelen
Bureau
Elektrische adapters
Energiebesparende schakelaars in kamers
Geluiddichte kamers
Gratis langeafstandsgesprekken
Gratis lokale gesprekken
Individueel ingericht
Kluisje
Laptopvriendelijke werkplek
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Verwarming (met klimaatregeling)
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je een toeslag van PLN 200 per huisdier, per dag, naast een eenmalige schoonmaaktoeslag van PLN 540
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Tot 10 kg per huisdier
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor à la carte ontbijt: ongeveer PLN 180 voor volwassenen en PLN 90 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: PLN 170 per voertuig (enkele reis, voor maximum 3 personen)
Toeslag voor parking in de buurt: PLN 150 per dag (op 200 meter afstand)
Toeslag voor huisdieren: PLN 200 per huisdier per dag, plus PLN 540 eenmalige schoonmaakkosten
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 22.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 14 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
H15 Palace Hotel
Hotel H15 Luxury Palace
H15 Destigo Hotels Krakow
Hotel H15 Luxury Palace Destigo Hotels
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Kraków
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel Kraków
Veelgestelde vragen
Beschikt H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 22.00 uur geopend.
Hoeveel kost een verblijf bij H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?
Vandaag, 30 apr. 2026, kost een verblijf bij H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow van één nacht voor twee volwassenen op 6 mei 2026 min. € 275, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?
Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren met een maximumgewicht van 10 kg per huisdier toegestaan. Er geldt een toeslag van PLN 200 per huisdier, per dag. Er wordt tevens een toeslag van PLN 540 aangerekend. Hulpdieren betalen geen toeslag.
Hoe laat kan ik bij H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van PLN 170 per voertuig.
Waar staat H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?
Dit luxe hotel ligt in Oude stad van Krakau, op 5 minuten wandelen van Museum Czartoryski en Rynek Główny. Floriańska-straat en Royal Road liggen op enkele stappen afstand. Station Kraków Główny ligt op 16 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow
9,8
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
10
Netheid
9,8
Voorzieningen
9,8
Personeel en service
10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 477 van 538 beoordelingen
10 - Uitstekend
477
Gastenscore: 8 - Goed. 38 van 538 beoordelingen
8 - Goed
38
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 538 beoordelingen
6 - Redelijk
14
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 538 beoordelingen
4 - Matig
2
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 538 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
7
Beoordelingen
8/10 – Goed
Geert, Brugge
Reisde met partner
7 jun 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Wonderful hotel but during our stay, they never cleaned the room properly… no turningdown service ( although they describe it on the website)
Geert
4 nachten verbleven in juni 2024
10/10 – Uitstekend
Olivier
Zakenreiziger
20 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Exceptionnel. La recette d'un séjour réussi.
Olivier
5 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Lambertus Johannes
Reisde met partner
16 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schitterende kamer
Lambertus Johannes
3 nachten verbleven in februari 2024
10/10 – Uitstekend
Marco
11 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gewoon fantastisch
Marco
4 nachten verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
Ryan
27 mei 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ryan
4 nachten verbleven in mei 2022
6/10 – Redelijk
Kenneth, San Francisco
13 apr 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was mediocre, staff were indifferent, room was disappointing. Did not meet my expectations of a luxury hotel.
Kenneth
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Guillermo
6 apr 2026
Guillermo
3 nachten verbleven in april 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Timothy
2 apr 2026
Timothy
2 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Paul
29 mrt 2026
Paul
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Necdet emre
Reisde met partner
23 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
At the heart of old city a very good hotel.
Necdet emre
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Priya
20 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Priya
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
caroline
4 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stunning
caroline
3 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Irma
18 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect in every way ! The hotel and staff was a dream. Great rooms, location is the best, food amazing, staff was lovely. Was reading some negative reviews and I agree- if you like a roadside motel and are looking for stale cereal and powder eggs- not for you!
Irma
3 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Vanessa
Reisde met partner
24 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel
Great location
Stunning room
Helpful staff
Do not hesitate to book this hotel
You will not regret it
Simply perfect ❤️
Vanessa
4 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Raymond
Zakenreiziger
11 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Fantastisk service! 10/10
Raymond
1 nacht verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Thiago
9 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Mesmo tendo sido inaugurado recentemente, a propriedade apresenta problemas graves para os padrões atuais. Não é possível conectar o celular à televisão, algo extremamente básico nos dias de hoje. O hotel sequer disponibiliza soluções alternativas como Chromecast ou Apple TV.
Fui acomodado em uma suíte, o que naturalmente cria a expectativa de uma experiência superior. A suíte em si é boa, bem decorada e conta com um banheiro extremamente amplo, algo cada vez mais raro. No entanto, apesar dessas qualidades, a acomodação estava localizada no fim do corredor, e possuía vista para os fundos do edifício , o que é absolutamente incompatível com a categoria do quarto.
Por sua vez, o trajeto até a suíte era confuso, com várias escadas e desníveis, evidenciando um layout extremamente mal planejado.
A piscina é claramente subdimensionada, contando com apenas cinco ou seis espreguiçadeiras, que permanecem constantemente ocupadas, tornando o espaço praticamente inutilizável para os hóspedes.
Além disso, houve inconsistência clara nos procedimentos do hotel. Em duas noites distintas, solicitei refeições por aplicativo (Uber) para entrega no quarto. Em uma das noites, o processo ocorreu de forma totalmente tranquila. Já na outra, fui indevidamente incomodado pela recepção, alegando que eu deveria pegar o pedido pessoalmente na portaria, mas a situação foi resolvida.
É importante deixar claro que a experiência negativa não tem qualquer relação com a equipe. Todos foram muito atenciosos.
Thiago
6 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Patrik
Reisde met een groep
4 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Patrik
2 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Matthew
28 dec 2025
Matthew
1 nacht verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Andrea Suzanne, Richmond
Reisde met een groep
22 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Haven of peace in a super central location. Staff could not have been more helpful. The room was imaginatively and luxuriously appointed. The food was very good too. All in all a splendid place to stay when visiting Krakow.
Andrea Suzanne
3 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Allistair
20 dec 2025
Positief: Netheid
Allistair
3 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Jose
16 dec 2025
Jose
2 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Jose
14 dec 2025
Jose
3 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Beverley, Marlow
Reisde met partner
13 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First Class Historic Hotel with terrific service & facilities! The staff were the finest I have encountered & nothing was too much trouble. The room was superb & the bed excellent. Our Bathroom was bigger than some bedrooms we have been given! Cannot recommend enough!