Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 158
inclusief belastingen en toeslagen
11 aug - 12 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Standaard kamer

  • Uitzicht op de tuin
  • 38 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Executive kamer

  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Deluxe bungalow (Zulu)

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Deluxe kamer

  • Uitzicht op de tuin
  • 28 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Junior suite

  • Uitzicht op de tuin
  • 50 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Deluxe suite

  • Uitzicht op de tuin
  • 24 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Premium suite

  • Uitzicht op de tuin
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Deluxe tent, gedeeltelijk uitzicht op meer

  • Gedeeltelijk uitzicht op het meer
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Kamer

  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Kamer

  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Kamer

  • 35 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate ligt in Pretoria. Sandonia Golf Club en Ster-Kinekor Sterland Arcadia zijn een bezoekje waard als je graag iets actiefs wilt doen. Ga je liever shoppen? Dat kan bij Kolonnade Shopping Centre en Hatfield Plaza. Pretoria National Botanical Garden en National Zoological Gardens of South Africa zijn ook een bezoek waard. Beleef een natuuravontuur zoals paardrijden of het afleggen van wandel- en fietsroutes. Bekijk onze reisgids voor Pretoria
Kaart
Plot 41, Reier Rd, Kamelldrift East, Pretoria, Gauteng, 0035

In de buurt

  • Sandonia Golf Club
    3 min. rijden - 1.5 km
  • Roodeplaat Dam Nature Reserve
    7 min. rijden - 3.8 km
  • Kolonnade Shopping Centre
    15 min. rijden - 11.2 km
  • Pretoria National Botanical Garden
    16 min. rijden - 15.9 km
  • Menlyn Park
    19 min. rijden - 21.0 km

Lokaal vervoer

  • Johannesburg (JNB-O.R. Tambo Intl.) - 46 min. rijden

Restaurants

  • Ocean Basket
    7 min. rijden
  • KFC
    15 min. rijden
  • Bushman's Rock
    4 min. rijden
  • Thibo Cafe
    18 min. rijden
  • Parrots

Over deze accommodatie

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

  • Hotel met een chique stijl
  • Overweeg een verblijf bij Kievits Kroon Gauteng Wine Estate en geniet van een terras, een tuin en een bibliotheek. Geniet van een massage, hydrotherapie of een body wrap bij Winelands Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Gratis wifi in de kamer, een droogkuis/wasserijservice en een open haard in de lobby zijn beschikbaar voor alle gasten.
  • Verder zijn er nog deze extra voordelen:
    • Een binnenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
    • Gratis parkeerplaatsen
    • Limousine- of autoservice, een uitgebreid ontbijt (toeslag) en toegang tot een binnenzwembad in de buurt
    • Een feestzaal, een 24-uurs receptie en een computerstation
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 142 kamers zorgen voor volop comfort met luxe beddengoed en kussenmenu's, bovenop leuke voordelen zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken.
  • Er zijn extra voorzieningen zoals:
    • Hypoallergeen beddengoed, lakens van Egyptisch katoen en donsdekens
    • Badkamers met designer toiletartikelen en haardrogers
    • Flatscreentelevisies van 32 inch met premium tv-zenders
    • Balkons of terrassen, (kleer)kasten en aparte zitruimtes

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Shuttleservice vanaf het treinstation (toeslag)
  • Limousine-/autoservice
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis parkeerplekken voor mobilhomes/bussen/vrachtwagens ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: ZAR 330 per persoon
  • 2 bars/lounges
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • 41 Library Bar
  • Kingsleys Restaurant

Dingen om te doen

  • 7 bubbelbaden
  • Bibliotheek
  • Binnenzwembad
  • Binnenzwembad (toegang voor gasten)
  • Boogschieten
  • Sauna
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (1.560 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 9 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Sauna

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handdouche
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Tegelvloer in de kamer
  • Trapleuningen

Meer

  • 1 etage
  • 40 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1997
  • Open haard in de lobby

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Aparte zitruimte
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Elektrische adapters
  • Geluiddichte kamers
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 06.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 72 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 22.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De accommodatie is gesloten van 16 december tot 14 januari.
De volgende voorzieningen zijn op kerstavond, op kerstdag, op oudejaarsavond en op nieuwjaarsdag gesloten:
  • De bar/lounge
  • Het businesscentrum
  • De eetgelegenheid/eetgelegenheden
  • De receptie
  • De vergaderruimtes
  • De sauna
  • Het bubbelbad
  • Het zwembad

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen die jonger zijn dan 14 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 14 jaar of ouder zijn welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer ZAR 330 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: ZAR 850 per voertuig (enkele reis)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 14 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 14 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatieklasse

Sterrenkwalificatie toegekend door de Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – de officiële kwaliteitsmanagementorganisatie in Zuid-Afrika.

Veelgestelde vragen

Beschikt Kievits Kroon Gauteng Wine Estate over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is gesloten op kerstavond, op kerstdag, op oudejaarsavond en op nieuwjaarsdag.

Hoeveel kost een verblijf bij Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Vandaag, 29 jul. 2026, kost een verblijf bij Kievits Kroon Gauteng Wine Estate van één nacht voor twee volwassenen op 11 aug. 2026 min. € 158, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Kievits Kroon Gauteng Wine Estate inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 06.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Kievits Kroon Gauteng Wine Estate uitchecken?

Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Kievits Kroon Gauteng Wine Estate een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van ZAR 850 per voertuig.

Waar staat Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Dit wellness hotel in Pretoria ligt op 1,2 km van Sandonia Golf Club en op 10 km afstand van Roodeplaat Dam Nature Reserve en Kolonnade Shopping Centre. Ook Roodeplaat-dam en Sable Hills Recreation Area liggen op 15 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

8,4

Zeer goed

8,8

Netheid

8,6

Locatie

8,2

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 41 van 79 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 22 van 79 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 79 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 79 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 79 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Paul

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent, great hotel, wonderful friendly staff, good value for money.
4 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

AJ

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excellent for a romantic getaway

Excellent hotel, beautiful grounds, great comfortable rooms. Restaurant is absolutely brilliant
1 nacht verbleven in november 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Eugene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Really comfortable and modern
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Chiedza

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Staff friendly and helpful. Birthday week for my mother, not having a gym the one disappointment to a lovely stay
4 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Eugene

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The room was in a good condition but the units we occupied need updating. In addition the phone didn’t work and there was no lotion in the room.
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Steve

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Make sure and stay!!

OMG!! What a find. We changed our travel plans at the last minute and booked hotel for 2 nights. It was fantastic!!!!! Beautiful, safe, luxurious, friendly, spotless. Win African wildlife in the gardens and excellent bars and restaurants it could not have been better
2 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Phumelele

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Terrible experience

Terrible, dirty carpets, no wifi
1 nacht verbleven in januari 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excellent weekend retreat

Excellent for a weekend retreat. Great facilities, excellent service, fantastic food
1 nacht verbleven in november 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

FP

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Getaway anniversary weekend.

The rooms are spacious and clean. The food is delicious for every meal. The spa is world-class. The setting is peaceful and relaxing. The best thing about Kievits Kroon is the amazing staff who went out of their way to make our anniversary special and memorable. Whether it's a night or a weekend away, I would recommend Kievits Kroon Country Estate.
Lunch time.
2 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Magnificent Gardens, beautiful property, friendly reception, comfortable room, and though our booking was botched on check in, the receptionist on duty handled it very professionally and efficiently and upgraded our stay which we appreciated. Restaurant (waiter service) in the a la carte restaurant for dinner was bad and we waited an hour for our food, so training is needed here- but there were many other plus points and we will definitely stay there again in 2021
3 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

ECKARD

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Quite, comfortable and clean

Nice and quite area and establishment. Under cover parking was a bonus, as it was the only establishment to offer this in the area. Breakfast can improve
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

ECKARD

Positief: Personeel en service

Room for improvement

Overpriced for what we experienced; gardens not looked after properly. Shower cubicle too small.
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Hafiza

Positief: Comfort kamer

Average

I stayed for a total of three nights. Overall was a good experience. The conferencing staff are very helpful and the other staff as well. There were however, marks on the carpet in the room. And the staff completely forgot about turn down service on one of the evenings. When I tried to contact reception that evening, there was no answer. The blind in the room was opened incorrectly by housekeeping staff and subsequently got stuck and the not closed during turn down service that evening.So I had to call reception to get maintenance to come and close the blind. Wifi signal to rooms are also not great. Had to go to reception just to send an email.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Lynelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Just a quick relaxing break in a beautiful setting

With Check-in there was some confusion as they were not aware of my booking. However, the ladies handled it professionally and made a plan quickly. We only stayed for one night but wow it was just what we needed. We relaxed by the pool during the day and later had a very nice buffet dinner. We had the luxury room and it was nice in size, good in comfort and the location was beautiful. We really had a wonderful stay and will return for a longer visit!
1 nacht verbleven in september 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Cornelius

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Pragtige wegbreek plek !

Wonderlike fasiliteit , Met uitstekende Spa ! Heerlike kos in restaurant wat oop was. Dalk bietjie te duur en waarde vir geld ? Van die personeel in die restaurant was beslis NIE op standaard nie en ek het die gevoel gekry , dit is naweek , hier is min mense , kom ons oorleef personeel wat nog leer !!?
1 nacht verbleven in september 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Zaide

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Best getaway experience in Pretoria!

What an amazing stay! Friendly and efficient staff! Relaxation central! This is the best idea for a couples getaway! Definitely worth the price! Next time I will ask for package deals where I’ll save on treatments and accommodation. Next time I’m bringing friends along for lunch just to experience the Cape Franschhoek style venue.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Could be much better

Room was fine but outside porch was dirty and building was cracked. Aircon made a lot of noise. Also the dinner was a problem, only delivered after 23:00 (ordered just after 20:00). Broken amenities in room.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Tanja

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Not too impressed

The hotel is beautiful and relaxing. Problem is in the 2 days we spend time at the pool there were NO waiters attending to the area. Everytime you have to ask at the bar to order food and drink and then you wait almost an hour. it is ridiculous service for a 4star establishment. The waiters are not friendly or understanding of the menu at all. We didn't feel like its a pampered special relaxing day out like we expected. It's disappointing. I will rather go to The Palazzo hotel in future where service at the pool is prompt and friendly. Breakfast was also overcooked. I didn't enjoy it at all. The spa is nice and the venues are beautiful
1 nacht verbleven in maart 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Craig

Negatief: Personeel en service, comfort kamer

Didn’t live up to expectations

Gate security didn’t know where to send us? Check in at reception once we found it was great. Our safe did not work and even after numerous requests, it was not sorted. When someone came to try and fix and couldn’t, we were told to dial 9 for reception and notify them again. To which we replied on what telephone?? There wasn’t even a phone in our room!! Bed was hard, the shower has moss growing down from the ceiling The gardens and settings are amazing but the pool service was non existent! I had to go and find someone. When eventually they came, they were grumpy! The Spa redeemed the experience as it was amazing. Spa facilities are great and the staff were fantastic. Our second night at the restaurant was also much better than the first as we asked to speak to the chef and he was very obliging and cooked a fillet that was out of this world. Unfortunately, not sure we would go stay there again but would definitely go back to the Spa.
2 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
for the price one would expect a little bit more. The room we had was ok ….the aircon when switched on dripped constantly (should be checked out room no.14). Missed little things like cotton wool & earbuds... breakfast was good...buffet dinner expensive but tasty...bar service restaurant very slow. Was unable to ascertain if there was room service....no info in room whatsoever.
2 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service

1st class estate being run by 3rd class employees

First class estate being run by 3 rd class employees. The exit procedure when you want to leave the grounds by car is exhausting. You have to show ID , it must be scanned , car scanned and boot of car must be opened to make sure you aren’t taking any belongings from the Hotel. Waiters loud and on a cloud. Staff uniforms too tight, dirty and many torn for the same reason. Uniforms outdated! The employees are hot in those uniforms and they must be changed into something more casual and classy. Their performance has everything to do with the fact that they are too hot and many of them bursting at the seams.
2 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Lovely stay

We had a lovely stay, we would most definitely upgrade our room. Our only had a shower. We were also close to the Team Building and function room, it was a bit noisy. Otherwise lovely.
2 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Butternut

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The Spa here was EXCELLENT. This is a great place to stay if visiting Pretoria and surrounds. Security is great, large beautiful grounds and excellent accommodation. The restaurants offer good food (and wine) and the pools are lovely. Try to book a picnic as it is a fantastic experience.
3 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd

4/10 – Slecht

MaryReynolds

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
There was an attempted robbery whist i was sleeping which was completely unacceptable. I expect the hotel to cater for my security and safety. Also the way that the hotel reacted and responded to this issue was very disappointing.
2 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Juanita

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful. We will definitely stay over again
1 nacht verbleven in oktober 2018