Port de plaisance d'El Gouna

L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal et la plage est parsemée de rochers. La propreté des chambres laisse à désirer : seuls les sols sont nettoyés, le mobilier est poussiéreux et les oreillers dégagent une mauvaise odeur. Il existe une discrimination de traitement entre les Égyptiens et les étrangers. Le programme d'animation quotidien pour enfants est répétitif et manque d'originalité. Les équipements nécessaires en chambre ne sont pas fournis et doivent être demandés individuellement ; de plus, leur obtention est difficile et longue.

Notre séjour a été dans l’ensemble très agréable. L’hôtel est très bien, tout comme la qualité et la variété de la nourriture. Cependant, notre arrivée a été particulièrement décevante. Nous sommes arrivés à 17 h et aucune chambre n’était disponible. Le responsable de la réception nous a alors informés que la chambre que nous avions réservée ne serait prête qu’à minuit ! J’ai finalement dû faire intervenir un cousin travaillant au ministère en Égypte pour obtenir une chambre acceptable pour la première nuit, avec la promesse de pouvoir changer de chambre le lendemain, comme nous l’avions demandé, pour une chambre située au rez-de-chaussée. Nous avions également demandé une vue sur la mer, mais cette demande n’a malheureusement pas été respectée non plus. C’est dommage, car ces désagréments à l’arrivée ont quelque peu terni le début de notre séjour. En dehors de ce problème d’organisation et de respect des demandes de réservation, l’hôtel reste un très bel établissement où nous avons passé un agréable séjour.