8/10 – Goed
Tallita
Reisde met familie
28 sep 2025
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O hotel é Bom! Porém a equipe é despreparada,eles fazem de Tudo pra oferecer um ótimo atendimento porém, são despreparados. Em nossa primeira noite relatamos um problema em nosso frigobar,a recepção nos informou que no outro dia pela manhã o técnico iria verificar, falamos que avisaríamos o horário pra ele ir e adivinhem…No outro dia,saímos pra tomar café e ao retornarmos pro quarto eu percebi que o cartão de acesso havia sumido, mas tudo bem,deitamos na cama e fomos descansar um pouco e pra minha surpresa a porta se abre sozinha, um homem entra dentro do quarto,ele não bateu na porta,ele não avisou,não tocou a campainha,simplesmente entrou com tudo dentro do quarto,o meu esposo ficou doido com aquela situação e ainda pra piorar,sabe aquele meu cartão que eu dei falta ao voltar do café? Estava com ele,ele entrou no quarto quando Não estávamos,pegou o meu cartão e voltou pro nosso quarto! Um absurdo,falta total de privacidade,falta de respeito,imagina se eu estivesse tomando banho com a porta do banheiro aberta,imagina se o meu filho que tem 14 anos estivesse no quarto dormindo( porque as vezes ele fica pra nós irmos ao café).Nunca mais volto neste hotel porque me senti totalmente Insegura.
Tallita
2 nachten verbleven in september 2025
