Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul

Kies datums om prijzen te bekijken

Luxe
VIP Access
5.0-sterrenaccommodatie
9,4

Uitzonderlijk

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Bosporus

Bosporusbrug is niet ver van Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul, waar gasten genieten van een terras, designerwinkels ter plaatse en een koffiebar/café. Geniet van een manicure/pedicure, een massage of een lichaamsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij de 2 restaurants ter plaatse. Naast een tuin en een speeltuin, genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen).

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 846
inclusief belastingen en toeslagen
14 jun - 15 jun

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
17 van 17 kamers weergeven

Superior kamer, 1 kingsize bed

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • 67 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)
  • 45 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Bosphorus)

  • 50 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Mandarin, Kamer, 1 kingsize bed

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)
  • 60 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Mandarin, Kamer, 1 kingsize bed

  • 54 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior suite (Bosphorus)

  • 77 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite

  • 105 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 67 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden (Bosphorus)

  • 50 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Mandarin, Kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • 60 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Mandarin, Kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • 54 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Suite

  • 141 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 queensize bed

Mandarin, Suite

  • 171 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite (Naile Sultan Bosphorus)

  • 322 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Suite

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Familiekamer

  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul ligt in Istanbul in het stadscentrum. Topkapi-paleis en Hagia Sophia zijn culturele hoogtepunten, maar bezoek ook enkele opmerkelijke bezienswaardigheden van het gebied, zoals Ciraganpaleis en Dolmabahçe-paleis. Overweeg Volkswagen Arena voor een avondje uit of Expocentrum van Istanbul als je met het hele gezin op reis bent. Bekijk onze reisgids voor Istanbul
Kaart
MUALLIM NACI AVENUE NO 62, Istanbul, 34345

In de buurt

  • Bosporus
    Bosporus
    1 min. wandelen - 0.1 km
  • Bosporusbrug
    Bosporusbrug
    13 min. wandelen - 1.1 km
  • Ortaköy-moskee
    Ortaköy-moskee
    20 min. wandelen - 1.7 km
  • Yıldız
    Yıldız
    20 min. wandelen - 1.7 km
  • Ortaköy-plein
    20 min. wandelen - 1.7 km

Lokaal vervoer

  • Metrostation Nispetiye - 4 min. rijden
  • Station Bogazici Universitesi - 5 min. rijden
  • Luchthaven Istanbul Sabiha Gökçen (SAW) - 50 min. rijden

Restaurants

  • Huqqa
    3 min. wandelen
  • Novikov
    2 min. wandelen
  • Boáz Restaurant & Bar
    2 min. wandelen
  • The Market Bosphorus
    11 min. wandelen
  • Oligark İstanbul
    3 min. wandelen

Over deze accommodatie

Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Bosporus
Bosporusbrug is niet ver van Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul, waar gasten genieten van een terras, designerwinkels ter plaatse en een koffiebar/café. Geniet van een manicure/pedicure, een massage of een lichaamsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij de 2 restaurants ter plaatse. Naast een tuin en een speeltuin, genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen).
Andere voordelen zijn:
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), een babysitter/kinderoppas (toeslag) en een cadeauwinkel
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte, een balzaal en een feestzaal
Kamervoorzieningen
Alle 100 kamers hebben veel comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop leuke voordelen zoals kussenmenu's en laptopwerkplekken.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Hypoallergeen beddengoed, lakens van Egyptisch katoen en bedden met traagschuimmatrassen
  • Haardrogers en shampoo
  • Televisies van 55 inch met premium tv-zenders
  • (kleer)kasten, gratis kinderbedden en waterkokers

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis beveiligd, overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: EUR 65 voor volwassenen en EUR 32,50 voor kinderen
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Designerwinkels
  • Kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Kinderclub (toeslag)
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kluisjes
  • Kranten in de lobby
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 9 vergaderruimtes

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 10 behandelingsruimtes
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Spa dagelijks geopend
  • Thaise massages
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hendels als deurklinken
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Notificatie voor deurbel en telefoon
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Telefoon voor personen met een auditieve beperking
  • Tillift aan plafond
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 3 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2021
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Matras van memory foam

Badkamer

  • Badjassen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Tv van 55 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Elke dag gratis kranten
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf 15.00 uur

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 100.0 per dag.

Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 65 voor volwassenen en EUR 32.50 voor kinderen
  • Toeslag voor extra bed: EUR 100.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder en een EHBO-koffer
Registratienummer van de accommodatie 22464
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Beschikt Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over een binnenzwembad, een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul?

Vandaag, 14 mei 2026, kost een verblijf bij Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul van één nacht voor twee volwassenen op 14 jun. 2026 min. € 846, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Waar staat Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Istanbul ligt in de zakenwijk, op 15 minuten wandelen van Bosporus en Bosporusbrug. Ook Ortaköy-moskee en Ortaköy-plein liggen op 2 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul

9,4

Uitzonderlijk

9,8

Netheid

9,6

Voorzieningen

9,4

Personeel en service

9,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 59 van 71 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 6 van 71 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 71 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 71 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 71 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Sevket

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast is fantastic
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Sofia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved staying at the Mandarin!
2 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Sofia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Definitely loved staying at MO Bosphorus Istanbul, cannot wait to come back soon! Views are stunning!
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ehab

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

It’s a resort in the middle of the busy Istanbul

Very beautiful and luxurious hotel, on the phosphorus had a lot of restaurants and great food and a great view Rooms are spacious nicely decorated , staff are very helpful, speaks multiple languages and very professional Easy access to all touristic areas
3 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Sait

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Son derece güzel elegant ve rahat personel profesyonel, iyi yönetilen bir otel
3 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Lusika

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
i love 'mo is my happy place
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Hakan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Daha mükemmeli yok
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Niki

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing for business and leisure
1 nacht verbleven in februari 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Bo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location
2 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Amir Abbas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Best hotel

One of the best in istanbul
2 nachten verbleven in november 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

vicente

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel and service I receive a small room with out work desk but I have the proper room next day with very good attention. Thanks to BERRU for the hospitality and efficient service.
3 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Abdulla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Best Accommodation Ever

The stay in this hotel is Exceptional.. Thank you Mr serkan and Ms Meryam and special thanks to the best duty manager Ms Neşe... i stayed 6 nights it was so fantastic everything was clean and all staff was friendly and helpful ❤❤❤❤
3 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Carmelo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
3 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Selcuk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Super

Super
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Leonardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

El mejor Hotel en Istambul

Muy buena atencion en todos los sentidos
4 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

mehmet nafi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Herşeyi ile mükemmel
3 nachten verbleven in februari 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

joseph

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent quality
5 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Makiko

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Deniz at the bell desk was very helpful and professional. I am looking forward to coming back to this property.
4 nachten verbleven in februari 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Mohammad

Positief: Netheid
Nice
3 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

natalia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel and staff is excellent, but their dining option is just ok. The restaurants are on thesubleese( as I understand)and don't stand up to the quality of the hotel, the service there is terrible.
2 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Lemane Bridgman

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Heavenly experience

It was amazing. The staff was outstanding in their efforts to make sure that I was happy during my stay. Very professional; most polite and friendly. The room was always kept immaculately clean.
4 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Beni

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Exceptional Stay

One of the best experiences i’ve ever had in my life. Stayed for my wife’s birthday, they made it exceptional and unforgettable. Staff was splendid from the first minute till the end. Surprises, help, joy & gift to my little son.. they simply made everything possible. Best SPA ever.! Definitely come back again for longer stays. Magnificent time at the hearth of Bosphorus..
1 nacht verbleven in april 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Andrey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My families stay at the Mandarin Oriental Bosphorus was nothing short of exceptional. From arrival to departure, the staff were impeccable - gracious, attentive, and always ready to assist with poise and professionalism. The shisha lounge, perched along the Bosphorus, was a true highlight - offering a serene atmosphere, refined service, and breath-taking views that elevate the entire experience. It’s the perfect place to unwind as the city glows at dusk. Novikov was equally impressive - delivering a sophisticated fusion of Asian and Mediterranean flavors in an elegant, vibrant setting. A flawless blend of luxury, comfort, and service.
3 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Abdulaziz

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I recently booked the Discover Istanbul Package, which included the hammam treatment and a bottle of wine. Unfortunately, the hammam appointment was never booked for me despite my email request, and the wine was also not provided upon arrival. In addition, when the housekeeper serviced my room, he did not replace the used wine and champagne glasses, leaving me without any clean ones throughout my stay. After checking into my room, I also experienced a water leakage issue that remained unresolved despite reporting it. These repeated service lapses were disappointing, especially for a hotel of your standard. I believe the staff could benefit from additional training to ensure they uphold the name and reputation of the hotel properly. I share this feedback in good faith, as I genuinely believe this property has great potential and deserves to deliver the level of excellence its name represents.
2 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Choose another hotel

Despite the golden status, the hotels did not provide a gift bottle of wine and welcome drinks as stated at the time of booking, even after reminding the manager. I don't need your wine, it's just that if you're not ready to do something, don't write it in the booking voucher.
2 nachten verbleven in mei 2024