Silks Place Taroko vous donne rendez-vous à Xiulin, plus précisément à la montagne, en bord de rivière. Si les célèbres Pont Cimu et Porte de Taroko figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Point de départ du sentier de LuShui et Point de départ du sentier de Shakadong. Pensez également à ajouter Temple Hsiang-Te et Point de départ du sentier de Xiaozhuilu à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Xiulin
No.18, Tianxiang Rd, Shiou Lin Village, Xiulin, Hualien County, 972
À proximité
Parc national de Taroko
1 min à pied - 0.0 km
Port de Hualien
54 min en voiture - 47.1 km
Site panoramique de Tianxiang
2 min à pied - 0.2 km
Point de départ du sentier de LuShui
3 min en voiture - 3.0 km
Marché nocturne de Dongdamen à Hualien
55 min en voiture - 48.2 km
Comment se déplacer
Gare de Xincheng - 31 min en voiture
Aéroport de Hualien (HUN) - 49 min en voiture
Restaurants
梅園中餐 廳
1 min à pied
天祥餐廳
3 min à pied
碧綠小棧
38 min en voiture
金华小吃
1 min à pied
Ming San Can Guan
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Silks Place Taroko
Hôtel de luxe pratique pour les familles ayant fait l'objet de rénovations en 2024, avec Temple Hsiang-Te à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Point de départ du sentier de LuShui et Pont Cimu, l'hébergement Silks Place Taroko propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un enveloppement corporel, un massage aux pierres chaudes ou un soin de réflexologie au spa sur place, Wellspring Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également une aire de jeux, une salle de jeux vidéo et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un espace de conférence.
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues et maître-nageur sur place
Parking en libre-service gratuit
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Rangement pour vélos, boutique de souvenirs et hébergement non-fumeurs
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 160 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Baignoire pour bébé et lits bébé gratuits
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
Télévision LCD avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, ampoules LED et réfrigérateur
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 12 h 00 à 14 h 00 à horaires fixes
Navette depuis la gare (en supplément) disponible de 12 h 00 à 14 h 00
Navette desservant la gare à horaires fixes
Transfert vers la gare (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Garage compris dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
2 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Restaurants sur place
Lan Yu
The Wellesley Restaurant
Activités
Aire de jeux
Cours de yoga
Local à vélos
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis de table
Pour les familles
Aire de jeux
Baignoire pour bébé
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Réfrigérateur dans la chambre
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
347 m² d’espace de conférence
Poste informatique
Extérieur
Au cœur des montagnes
Dans un parc national
Jardin
Le long d’une rivière
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Réflexologie
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur
Cordon d’urgence dans la salle de bain
Fauteuils roulants sur place
Miroir grossissant
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Plus
3 étages
Construction de 1997
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Interdiction de fumer
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en mars 2024
Maîtres-nageurs
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Nourriture d’origine locale priorisée
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Utilisation partielle d’éclairage LED
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps fournis
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Rideaux occultants
Salle de bain
Baignoire relaxante profonde
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Toilettes avec bidet électronique
Divertissements
Télévision LCD avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Réfrigérateur
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Journaux gratuits tous les jours
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement est situé dans le parc national de Taroko, où l’accès par la route est soumis à un contrôle de la circulation. L’accès par la route est disponible de 7h à 8h, à 10h, de midi à 13h, à 15h et de 17h à 17h30. À 10h et 15h, seuls les véhicules en file d’attente au point de contrôle seront autorisés à entrer dans le parc avant que la route ne soit à nouveau fermée. Veuillez contacter cet hébergement par téléphone avant votre arrivée pour convenir des modalités d’enregistrement.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 500 TWD par personne, aller-retour
Navette aéroport : 300 TWD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 12 ans maximum)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay, Samsung Pay et LINE Pay
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement ne fournit pas d’articles personnels jetables, tels que des peignes, des éponges, des rasoirs, des limes à ongles et des gants lustreurs pour chaussures.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
À compter du 1er janvier 2025, cet hébergement ne fournira plus d’articles personnels jetables, tels que peigne, éponge, rasoir, lime à ongles et gant lustreur pour chaussures.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 交觀宿字第1551號
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement Silks Place Taroko dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Silks Place Taroko ?
À partir du 11 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Silks Place Taroko le 16 juil. 2026 commencent à 257 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Silks Place Taroko ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Silks Place Taroko ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Silks Place Taroko propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 12 h 00 à 14 h 00 ((selon horaires)). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 500 TWD par personne.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Xiulin qui plaira aux familles se trouve en bord de rivière, à moins de 3 km de Temple Hsiang-Te et Point de départ du sentier de LuShui. Également à 20 km de distance : Pont Cimu et Porte de Taroko.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Silks Place Taroko
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,4
Emplacement
9,4
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 426 avis sur 574.
10 – Excellent
426
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 116 avis sur 574.
8 – Bien
116
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 574.
6 – Satisfaisant
17
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 574.
4 – Médiocre
8
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 574.
2 – Horrible
7
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elizabeth
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, beautiful location, wonderful restful stay
Elizabeth
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Amy
19 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The spa was amazing and relaxing.
Amy
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Amal
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is incredible. Our stay was just perfect from the beginning to the end. We loved the food, the facilities, the staff, and the Taroko Park even if everything was closed.
I highly recommend this hotel, and can't wait to come back once the Park will be re-opening completely
Amal
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stephen
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Fabulous pools, particularly the outdoor one which has fires burning on both sides of it. And all three hot tubs were excellent.
Stephen
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexander
24 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Lage! Fantastisches Dinner Buffet mit einer riesigen Auswahl (auch für Vegetarier), genauso begeistert waren wir vom Frühstücksbüffet. Sehr schöne Poollandschaft auf dem Dach mit kleiner Pool Bar. Ich konnte an einer tollen Yogastunde teilnehmen.
Gestört haben mich lediglich die in der Lobby einzeln in Käfigen gehaltene Singvögel, das muss in der heutigen Zeit nicht mehr sein.
Alexander
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Amber
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service, room, amenities were all top notch.
Amber
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Molly Rachel
9 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a treat staying here! It’s absolutely gorgeous and the hotel is a lovely place to enjoy the gorge
Molly Rachel
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
CHIEN CHUNG
4 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
房間清潔,安靜;服務人員有禮貌,服務周到。
CHIEN CHUNG
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Chung-An
29 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
客房乾淨,員工友善
Chung-An
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Min-Shi
1 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
山中幽靜悠閒環境
乾淨客房友善親子的環境
Min-Shi
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
DOUGLAS
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely atunning property nestled within Taroko gorge. There are no restaurants or stores in the area to speak of, but no need for these at this
Gorgeous resort with outstanding dining options and wellness activities such as yoga, spa services, and hiking. My advice to travelers: stay two nights rather than one because of the limited arrival and departure times. Also, review and plan your activities before arrival.
DOUGLAS
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yuta
27 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
環境太棒了 坐落於台灣頂級的天然國家公園裡 讓人不自覺的就放鬆了
Yuta
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
TZU
22 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
非常愉快的入住體驗
酒店服務品質高,餐飲很用心,時逢農曆新年,酒店有很多小活動孩子很喜歡
Qianqian
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rodica
3 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Inside park
Rodica
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Steve
3 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and relaxing. We were especially impressed by the service provided by the staff. We were greeted by several staff members when we got off the shuttle and they took the time to wave goodbye as we were leaving. We would like to specifically mention Dorcas, Cindy, Alan, and Cece for their outstanding service. We do not have a single negative thing to say about our stay. Cannot recommend it more for people looking for a relaxing time surrounded by amazing nature.
Steve
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lisa
1 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location in the gorge. Staff were lovely and overall excellent service
Lisa
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Samantha
24 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An environment of beauty and serenity. Love it.
Samantha
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent and relaxing stay!
Very relaxing and beautiful stay. All of the staff were wonderful and so helpful. Very family friendly - from the play areas to the pools to meals. Amazing to be able to have the gorge almost to oneself to explore in the morning.
Best stay of our 2+ week trip staying in luxury hotels. Wish we had booked a longer trip and we look forward to returning for another relaxing stay!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Chun N
20 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay. Our room was facing the gorge side and we could hear the sounds of the stream outside of our room. The hotel is peaceful and quiet. We took a guided tour from the hotel. Asser and Jiru were our guide. They were knowledgeable, informative and very thoughtful. They provided us bottled water and snacks. We visited a local farm and a nearby school. The students were all shipped out due to the earthquake last year but they would be returning soon. Our meals at the hotel was excellent. We were treated with the locally grown vegetables. So fresh and delicious. Will definitely return again
Chun N
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Catherine
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed our stay here. Amazing and friendly staffs. Love they offer a lot activities. We especially enjoyed the indigenous singing and dancing at night!
Catherine
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
P.
It was perfect stay in the middle of Taroko National Park. Unfortunately after 2024 earthquake all of the hiking trails remain closed. It would be great to bring it back to operation. Other than that this hotel is a real gem!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edwin
27 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement