Réception

Avis sur B&B HOTEL Amneville-les-Thermes

2 out of 5
B&B HOTEL Amneville-les-Thermes
Rue de l'Europe, Parc de Loisirs, Hagondange, Moselle

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 299 avis sur 849." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 428 avis sur 849." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 96 avis sur 849." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 849." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 849." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Brigitte

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le chambre était agréable et bien aménagée. Petit déjeuner traditionnel en libre service (mais pas "buffet" comme indiqué sur le descriptif de l'hôtel - on s'attend à plus de variété avec le terme de buffet)
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jacky

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner moyen pas de vente de billets pour animation chambre trop petite
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

thibault

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Kamel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Tres bon petit déjeuner. Lit un peut petit. Habitué au 160 difficile de dormir a 2 dans du 140.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

M Alberte BREBANT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
B & B
On y retournera
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

CALOGERA

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nuray-Réception le 13 févr. 2024
Quel plaisir de vous lire Calogera. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nousse
Accueil très sympathique. Chambre confortable Je recommande
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nuray-Réception le 13 févr. 2024
Bonjour Philippe,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Amnéville les thermes lors d'un prochain séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sans hésitation
accueil parfait gérant très sympathique bien a l écoute bon petit déjeuner chambre simple et propre endroit très calme nous reviendront sans problème
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Nuray-Réception le 13 févr. 2024
Bonjour Pascal,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Amnéville Les Thermes. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourCordialement,Nuray-Réception

10/10 Excellent

PLION

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon accueil. Conseils de visites. Chambre confortable avec bonne literie. Propreté irréprochable. Bon petit-déjeuner
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nuray-Réception le 29 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Amnéville Les Thermes !"

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nuray-Réception le 29 déc. 2023
Bonjour Olivier,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.

10/10 Excellent

Songxue

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nuray-Réception le 29 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Amnéville Les Thermes !"

8/10 Bien

Tiphaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Florian le 5 déc. 2023
Bonjour Tiphaine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

8/10 Bien

RODOLPHE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accueil Tesekur ederim à la dame du soir ;) A revenir les yeux fermés
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nuray-Réception le 28 nov. 2023
Bonjour Rodolphe,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Amnéville les Thermes. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Ben tessekur ediyorum.Nuray-Réception

6/10 Satisfaisant

Patrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour moyen
Séjour globalement moyen (1 nuit en famille). Arrivés le 11/11/23 à 14h30, la chambre était prête et propre mais pas moyen de se reposer après 4 h de route, il y a des travaux à côté, un samedi....un férié (?!) Côté insonorisation....il reste beaucoup de travaux à réaliser, les couloirs sont bruyants. Porte de salle de bain défaillante. Personnels agréables et souriants.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nuray-Réception le 16 nov. 2023
Bonjour Patrice ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour au B&B HOTEL Amnéville Lest Thermes. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée. L’objectif de cette rénovation est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients, engendre il est vrai temporairement quelques désagréments que nous nous efforçons de limiter. Souhaitant que vous ne restiez pas sur cette image négative de notre hôtel, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,Nuray-Réception

8/10 Bien

Laurent

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Florian le 5 nov. 2023
Bonjour Laurent ,Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjours . En espérant vous revoir bientôt .

2/10 Horrible

Adilia

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Florian le 3 nov. 2023
Bonjour ,Merci d'avoir laisser un commentaire .

10/10 Excellent

Marie dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour agréable, hôtel très calme…. Le petit déjeuner est copieux. Perdonnel très agréable de la réception au femmes de ménage. Nous avons vraiment passé un super séjour. Merci a tous
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Florian le 26 oct. 2023
Bonjour Marie dominique ,Mais que de beau compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour . En espérant vous revoir très bientôt .

6/10 Satisfaisant

Charlotte

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Service Réception le 9 oct. 2023
Merci beaucoup Charlotte . A bientôt dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Béatrice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hôtel. Le personnel est très agréable, à l'écoute des clients. Les chambres sont propres. Le petit-déjeuner très copieux. Belle reprise par B&B hôtel. J'avais l'habitude d'aller au roi soleil et là, je nai pas été déçu. Bonne continuation
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Service Réception le 4 oct. 2023
Bonjour Béatrice ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous revoir bientôt .

4/10 Médiocre

Emmanuelle

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Salomé

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de romuald le 15 sept. 2023
merci

10/10 Excellent

Peggy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour en couple journee au zoo d amneville . Hotel tres proche . Personnel tres agreable établissement propre tres bon sejour
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de romuald le 15 sept. 2023
merci pour votre commentaire à bientot

8/10 Bien

alexandre

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Service Réception le 25 sept. 2023
Bonjour ALEXANDRE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL à AMNEVILLE LES THERMES.Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement,

10/10 Excellent

Yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le calme
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Mr COMINELLI, Directeur Général le 10 sept. 2023
Bonjour Yves,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Amnéville les Thermes lors d'un prochain séjour.

4/10 Médiocre

Audrey

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Service Réception le 29 août 2023
Bonjour AudreyNous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Cordialement,

10/10 Excellent

brissart

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de romuald le 11 sept. 2023
merci

10/10 Excellent

Sofiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement agréable tout est à proximité.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Service Réception le 18 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à votre séjour au B&B HOTEL à AMNEVILLE LES THERMES. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement,

10/10 Excellent

Gabrielle

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Service Réception le 18 août 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL à AMNEVILLE LES THERMES.Nous avons pris connaissance de la note que vous avez attribué à votre séjour et nous vous remercions d'avoir attribué la note maximale. Cordialement,

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Service Réception le 29 août 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL à AMNEVILLE LES THERMES.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Denis

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de romuald le 11 sept. 2023
merci

8/10 Bien

Isabelle

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Bruno

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mr COMINELLI, Directeur Général le 10 juil. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer. Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Frédéric

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mr COMINELLI, Directeur Général le 8 juil. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien !
Chambres propres et accueillantes, personnel agréable, très calme la nuit. Différents restaurants à 3mn à pieds. Je recommande !
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Service Réception le 23 juin 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTELS à Amnéville Les Thermes.Nous vous remercions pour votre commentaire positif.Au Plaisir de vous accueillir prochainement,Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Des cheveux longs dans la douche, les draps qui ont dû être blancs un jour, mais le pire c est l insonorisation, on entend tout ce qui se passe dans les chambres proches Bref tres déçu
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mr. COMINELLI, Directeur Général le 15 juin 2023
Bonjour EricNous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'auriez voulu, sachez que chez B&B Hôtel, nous prenons à cœur chaque commentaire de nos clients car ceci nous permet justement de pouvoir adapter nos services à vos besoins, nous sommes désolés d'apprendre que ceci ne vous as pas apporter entière satisfaction.Nous espérons cependant vous revoir très bientôt afin de renouveler votre expérience.Cordialement

10/10 Excellent

gerald

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Service Réception le 14 juin 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTELS à Amnéville-Les-Thermes.Au plaisir de vous accueillir prochainement,Cordialement,

10/10 Excellent

Juan

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Service réception le 14 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre hôtel.Au plaisir de vous accueillir prochainement,Cordialement,

8/10 Bien

SOPHIE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien situé au coeur de cette zone incroyable d'activités diverses. Nous avons pu tout faire à pieds !
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Service Réception le 12 juin 2023
Bonjour Sophie, Nous vous remercions de mettre en avant l'emplacement de l'hôtel et les diverses activités qui se trouvent à proximité.Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé.Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

JOLY

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mr. COMINELLI, Directeur Général le 9 juin 2023
Madame, Monsieur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que celui-ci vous ait plu. N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nous lors de vos prochaines visites de la zone de loisirs d'Amnéville-les-thermes. Cordialement

8/10 Bien

jean-louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bien
Anniversaire à Thionville
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Mr. COMINELLI, Directeur Général le 27 mai 2023
Merci beaucoup JEAN LOUISA bientôt dans notre hôtel

10/10 Excellent

jacky

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Mr. COMINELLI, Directeur Général le 27 mai 2023
Merci beaucoup JACKYA bientôt dans notre hôtel

6/10 Satisfaisant

Lucie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Rémi - réception. le 24 mai 2023
Bonjour Lucie,Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour parmi nous.Nous allons prendre bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, pour que votre prochain séjour vous soit plus agréable.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.

6/10 Satisfaisant

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Mr. COMINELLI, Directeur Général le 6 mai 2023
Merci beaucoupA bientôt dans notre hôtel.

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mr. COMINELLI, Directeur Général le 3 mai 2023
Merci beaucoupA bientôt dans notre hôtel.

10/10 Excellent

CLAUDINE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Bon compromis pour un court séjour.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mr. COMINELLI, Directeur Général le 3 mai 2023
Merci beaucoupA bientôt dans notre hôtel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mr. COMINELLI, Directeur Général le 28 avr. 2023
Merci pour votre noteA très bientôt

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mr. COMINELLI, Directeur Général le 27 avr. 2023
Bonjour et merci pour cette agréable note, cela prouve encore une fois que nous avons réussi à vous faire passer un excellent moment dans notre hôtel, en espérant vous revoir prochainement.