Hôtel près de Champ d'Art Echigo-Tsumari (Yuzawa)

« Private onsen is really good. Dinner and breakfast are good. I will come again. »

« 歴史のある宿で、スタッフのサービスもとてもよかったです。また、行きたいと思いました。 »

« メイン棟1107号室に案内されましたが、入室直後から部屋全体に異臭を感じました。私には糞尿を連想するような臭いに感じられ、このまま滞在を続けることは難しいと判断し、フロントへ相談しました。 フロントに事情を伝えたところ、すぐに部屋を交換していただき、その後は快適に過ごすことができました。迅速に対応していただいた点には感謝しています。 一方、最初に案内された部屋は畳の劣化も目立ち、全体的に古さを感じました。歴史のある施設であることは承知していますが、客室の臭いや設備の状態については、より丁寧な点検・整備を期待します。 また、帰宅後に領収書の宛名に誤りがあったことにも気づきました。発行時の確認も徹底していただけると、より安心して利用できると思います。 今回はメイン棟の客室でしたので、他の棟や改装済みの客室では印象が異なるのかもしれません。 »

« Always love coming here during the winter time for the slopes »

« 被客房人員質疑自己找不到備用衛生紙 , 感覺真的很不好 »

« 綺麗で良かったです。 »

« 煎餅布団に隙間風の部屋、煩い宿泊者… 全く眠れませんでした。 »

« 食事がとても美味しかったですが、混雑時は並ぶことがあります。 連泊で掃除等していただきましたが、アメニティ等の消耗品の交換がいくつかもれていましたが、フロントに言えば貰えるので問題はありませんでした。客数が多く、客室準備のオペレーションも多く、スタッフの皆様たいへんそうでしたので、致し方ないかと思います。 水回りが綺麗で洗面が二つあるのはとても良かったです。 快適に過ごせましたので、総合的に大満足の宿でした。 »

« We had a wonderful stay! The hotel is conveniently located just a short walk from the station. Our room was spacious, and the view overlooking the town was absolutely stunning. The outdoor hot spring was the highlight of our stay. The staff spoke English well and were incredibly friendly and helpful. They even recommended a delicious local restaurant, which we really enjoyed. Thank you for making our trip so memorable. We would definitely come back again! »

« It was great experience staying at this place. Right after we went to gala Yuzawa ski came back to the hotel and dipped ourselves into the large Ofuro in the basement. Smoking was not allowed inside or well outside the house so it was the only problem me and my friends faced during the stay but all in all we enjoyed our stay at the place. Place is warm and cozy. Recommend for friends and family or in groups over 5 people. »

« 食事、客室、施設からおもてなしまで、全てが上質な旅館でした。 »

« 夫と友人夫婦で長岡花火のため前日宿泊。夕食、朝食の2食付きで本当に良かったと思えるほど美味しかったです。 温泉も綺麗で4人とも大満足のお宿でした。 »

« The staff were great & the room was what we paid for but we were not accustomed to sleeping on floor. »

« よかった。 »