Hôtel Costazul, Rio das Ostras

« Ótima localização e em um dos melhores bairros da cidade, quarto confortável e muito bem conservado, a equipe é muito prestativa e simpática, o café da manhã é bem simples. »

« A primeira vez q me hospedei foi incrível, inclusive fiz propaganda para alguns amigos, mas dessa vez, minha experiência não foi agradável. Me hospedei dia 19/06/26 com meu esposo e uma amiga, em quartos diferentes, mas no mesmo corredor. Meu quarto 24 e o dela se não me engano era 52. Já na chegada, a recepcionista foi muito antipática, o q estranhei, pois na primeira vez todos os funcionários foram extremamente agradáveis e atenciosos, enfim, eu pedi um quarto q ficasse de frente para o bar da...

« O quarto mal cuidado sem manutenção adequada . O banheiro é péssimo e não cheira bem . »

« Muito bom »

« Incrível, voltarei novamente. »

« Lê cofre de la chambre ne pas marché, nous avons demandé 3 jours défilée à la réception pour résoudre le problème mais rien n’était fait. Les couloirs de l’hôtel sont sales, pendant les trois semaines à l’hôtel personne a passé l’aspirateur. Les balcons était jamais nettoyé et les draps de lits était changé que deux fois pendant les trois semaines. À part ça le hôtel a beaucoup de potentiel le petit déjeuner est très bon, la localisation et plutôt bien pas loin de la plage et des restaurants....

« New and clean. Nice restaurant. Arrived at 11:15 and asked to check in, told we had to wait until 2:00 PM, I explained we had a meeting to go to and even 1 of 2 rooms would work so we could get ready, told OK but I have to pay 1/2 day for it. To check in 2 1/2 hours early even though the room is ready, I had to pay???? Really? The receptionist acted like we were lucky to be guests there. Never said welcome, what can I do for you? happy to see you. Same guy at check out with same...

« L’hôtel est vraiment sympathique malgré un extérieur un peu détérioré. L’intérieur est très propre, bien décoré et les chambres confortables. En revanche le personnel n’est pas très serviable et aimable »

« A tv não funcionava no hotel. Dia de jogo do Brasil. A água levou 25min para esquentar. No quarto uma suíte Master. A mais cara do hotel você acorda com barulho de água caindo de outros andares. Só salvou o restaurante. Comida boa atendimento do Garson excelente. Na recepção diziam que não tinha pessoal de manutenção. Péssimo.... »

« I went several times to this hotel. And the quality is really lower than in the past. Each time we ask anything tho the hotel (to bring a glass to drink, to bring a smoothing iron, to ask food, to ask to collect clothes for laundry), it's necessary to phone 2-3 times because nobody takes our request into account, nobody does anything, and it takes many times to be able to get our request. For lunch it's very long. When ordering it take 1h (in the best case) to 1h30 to deliver a plate a...

« Ótima localização, equipe boa, café da manhã muito bom e boa acomodação. »

« Normal »

« Tive uma boa estadia no Ibis, hotel bem padrão e que cumpre com o objetivo. Gostaria de fazer uma observação sobre o secador de cabelo do meu quarto, ele não estava funcionando. »

« Prefiro não comentar muito. Só quero esquecer que eu estive nesse hotel, onde tive problemas desde a hora da minha entrada até à minha saída. Quarto com aparelho de tv, mas sem funcionar, pq estava sem WiFi, telefone mudo, por esse motivo tive que descer várias vezes à recepção, oara pesir ajuda. Passei frio uma noite, pq não deixaram um cobertor no armário e como eu estava sem telefone, eu resolvi não desci de madrugada e acabei não dormindo e outras cousas a mais que eu prefiro nao relatar....