Vacances de Collabassa

Excellent séjour dans cet hôtel ! L’accueil était chaleureux dès notre arrivée et le personnel a été très professionnel et la réceptionniste Ada disponible et attentionné. La chambre était propre, confortable et bien équipée. L’ambiance était calme et agréable, parfaite pour se reposer. Merci à toute l’équipe pour ce très bon service, je recommande cet hôtel sans hésiter et j’y reviendrai avec plaisir.

La gentillesse du personnel m’a beaucoup plus mais le ménage des chambre beaucoup moins. On est plus sur un 3 étoiles qu’un 4 étoiles. Il serait intéressant de revoir la propreté des chambres.

Bon séjour

Le ton est donné à l'arrivé, le bagagiste n'a pas de chariot car il y a des escalier entre le trottoir et l'entrée de l'établissement, on se retrouve donc à porter nous même une partie des bagages. Il faut ensuite immédiatement libérer la place pour aller se garer dans un parking public sans condition tarifaire particulière (on paye plein pot). La suite junior nous est donnée par du personnel pas du tout souriant. Celle-ci ne correspond absolument pas aux photos, chambre hyper exiguë avec un mur à 60 cm du lit. Bien évidemment on évoque une erreur, a cela on nous rétorque que les photos ne sont pas contractuelles et bien sur on ne nous propose pas d'autre solution. Et pour finir la clim fait un bruit du tonnerre. En bref, vous l'avez compris, établissement à éviter de toute urgence !!