1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Omni Chicago Hotel

4.5 out of 5
Omni Chicago Hotel
676 N Michigan Ave, Chicago, IL

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 961 van 1457 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 291 van 1457 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 113 van 1457 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 56 van 1457 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 36 van 1457 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Gerrit

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Van begin tot einde prima. Valet parkeren 10. Frontdesk 10. Hoek suite 10. Locatie 10.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Assistant Front Office Manager op 10 apr 2023
Bedankt dat je bij ons bent gebleven.

8/10 – Goed

Benjamin

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van JG op 11 feb 2022
Thank you

10/10 – Uitstekend

Frankie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jessica

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The Omni is in a great location. They seem short staffed, but the staff working all were very friendly. The rooms were not very clean, but the bed was very comfortable. For the price paid, I would expect a bit more from a hotel.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is perfect! The staff is very friendly and helpful. We really appreciated Mirhan and Sandor! I would highly recommend this hotel for your stay!
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bell staff was outstanding and so helpful!
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Joann, Burleson

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was very professional happy kind
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Luke

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Missed out on some amenities the listing showed such as room food service and in room massage
4 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Mark

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
My wife and I checked in with our daughter, her husband and their 2 yr old and 12 month old bub. We were early by 2 hours but were told no rooms available which was fine. I'm on holidays from Australia so not wearing a three piece suit. Your reception staff gave us the impression they wished we were somewhere else. Advised we would be put on a list and they would ring when rooms available. No call and on check-in admitted they didn't bother to ring. TV in our living room didn't work properly and I demonstrated same to the porter who advised he would get someone to attend to it. No one came. Another staff member went off to look for umbrellas; never seen again. Now, a week later you still haven't refunded my holding deposit. Couldn't recommend to anyone. PS: booked identical rooms but allocated on two different floors. If rooms aren't ready surely you can allocate same floor? no big deal but these are the things that set you apart in a competitive market. Your staff in the lobby/outside very good.
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Roopal, Richmond

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Lee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Ben H op 10 mei 2024
Thank you for the 5 we appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Emily

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The suites are great for families. The bellman were especially wonderful - so helpful with getting car seats in and out of cabs, folding strollers, etc. Would definitely come back!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Ben H op 10 mei 2024
We are so glad that you enjoyed your stay with us! Please come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Staff are very friendly and helpful. Rooms are clean and updated. Great property!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ben H op 10 mei 2024
We do have the best staff and we will be sure to share this with our entire team. See you again, on your next visit!

10/10 – Uitstekend

Nicole

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is wonderful. I wish that they would reinstate a more comprehensible menu in the bar. I also would suggest a full length menu in each of the rooms.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ben H op 10 mei 2024
Thank you for your feedback, we are revamping our entire menu! We will see you again. next time.

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ben H op 10 mei 2024
Thank you for the 5 rating!

10/10 – Uitstekend

Marc

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great stay at the Omni, and I will definitely come back in the future. Rooms are suites and are very nicely furnished and kept. Bedding was very comfortable, cleanliness was top notch, and location was perfect for easy access to mag mile! The staff is extremely friendly and helpful! The only negative for us was that there is no room service and the offerings from the hotel restaurant are very limited. Luckily you are in Chicago with great restaurants ready to deliver!!
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 3 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Very friendly staff. Great location nice room.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 3 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Mary, Gonzales

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was friendly, professional and very helpful. The room size was extremely nice. The facility was clean.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 3 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always quiet, clean and very comfortable
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 3 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Lynn

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice decor and cleanliness. The location was great and the staff was great. The only issue was the bed which was not comfortable for my husband. Other than that I thought the Omni was great. Updated bedding perhaps would make it top notch.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ben H op 10 mei 2024
Thank you for your feedback! And we will be sure to share this with our whole team! See you again soon!

10/10 – Uitstekend

Ryan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everybody was so pleasant. All of the guys that helped with luggage and getting cabs. Amazing. Mark was always smiling when we walked in the building. Thanks
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 3 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Ryan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
The location of the property is fantastic! Everything is within walking distance. The only negative about the property was the size of the room and outside noise. There was lots of construction going on near the hotel and we could hear it until 5pm every day. Also the size of the suite was quite small. We were hoping for a bigger room. Overall, we had a great experience!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 3 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Tracy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 3 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Sheila

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location and wonderful staff!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 27 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Flexible
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 27 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Majlene

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 27 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Majeed, Milwaukee

2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

steve

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 23 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Sue

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. Clean. Quite. Nice area
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 22 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Abigail

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was absolutely INCREDIBLE. every single person we talked to was fantastic! The hotel was beautiful and in a great location
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 20 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Eric

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great three day weekend spent here!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 20 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Brandi

4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ben H op 10 mei 2024
Thank you for the 5 we appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Constanze

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist sehr gut gelegen, alles Mitarbeitenden sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind großzügig und gut ausgestattet, die Betten sind bequem und der Ausblick bei uns (24. Stock) war toll! Das einzige, was ich zu bemängeln habe, ist, dass die Zimmerreinigung nicht einmal Staub gewischt hat, was man bei 8 Nächten schon deutlich sieht. Die Flächen im Bad wurden auch nicht geputzt…
8 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 20 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Axel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location - room’s nice but could use a refresh
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Joanna op 20 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Kalethiea

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience nice hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 20 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Marissa, Harbor City

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was wonderful- try the lemon ricotta pancakes! It was extremely loud when from street noise when the windows were open but they are pretty sound proof when closed! A great stay, and wonderful room.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 16 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Rickie, Green bay

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super convenient to shopping, which was important as this was a mother/daughter trip. Very friendly staff and housekeeping was so nice! Engineering came to fix the temp in my room promptly when called, and bed was super comfy.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 20 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Viktoria, Williamsburg

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Joanna op 14 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Junwei, Lincoln

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
everything, except parking.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 14 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 14 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Matig

DUNG

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We booked for the suite; it’s small and not comfortable at all.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Joanna op 13 apr 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 – Uitstekend

Taylor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 12 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Sigrid

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Staff was helpful
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 9 apr 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 – Uitstekend

Emily

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Your doormen are exceptionally nice and helpful, day and night crew both!
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 9 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Lakeshia

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 3 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

david

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Left my i pad in room Hope they send it back
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 7 apr 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Joanna op 9 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Christopher

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Joanna op 27 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Jeannie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I want to give this a higher rating, but there were a number of “minor inconveniences” that insure we won’t stay here again. Good: First, the door staff! They were fast & very friendly. We were there 3 nights & they knew us going in and out of the hotel by day 2. 2. The room was well-laid out. We had a junior suite & other than the bed not actually being a sofa-bed in the traditional sense (it didn’t fold out but removing the back cushions made it comfy for our college-aged child), the room was great. Bathroom was big & had an actual shelf across the back of the tub for shower essentials. What we didn’t love: 1. The restaurant & bar. While it looked pretty from the outside, we were never able to go because of the limited hours. There were a few times we would have liked to go down for a mid-afternoon snack or a drink before we went to dinner & it was closed from 2-5, then again after a evening out, a drink at the bar would have been nice back at the hotel, but it closed at 9 or 10 every night. 2. They were having system issues on a busy Easter weekend & EVERY time we went to our room, we had to go back down to the desk for another round of keys. We expected it after the first night, but then were told the keys would be good through the rest of our stay. They were not & we ended up with 3 sets of keys over 3 nights. The hotel is nice & in a good location, but we will stay somewhere else on future visits with our college student that better meets our needs.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Joanna op 9 apr 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.