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Appart’hôtel

Heaven in Charlotte Furnished Apartments

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Réception 24 h/24
  • Cuisine

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315@Loso Hotel
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 3.5 % pour les paiements par carte de crédit.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Les animaux ne sont pas admis sur les lits ou les meubles. Cet hébergement facture des frais de 500 USD pour tout animal amené sans autorisation préalable.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal, par séjour

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Jusqu’à 23 kg chacun

Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de nettoyage : 130.0 USD par hébergement et par séjour
  • Frais de service : 2.75 %
  • Un dépôt de garantie de 500 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Parking en libre-service : 15 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3.5 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les chambres figurant sur les photos ne sont peut-être pas celles attribuées aux clients à l'arrivée.
L'établissement n'est pas responsable de la perte, des dommages ou des vols d'argent, de bijoux ou d'autres objets de valeur laissés sans surveillance dans les chambres. L’établissement n’est pas non plus responsable des articles ou des objets de valeur laissés par les clients et trouvés après leur départ.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 USD par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Heaven in Charlotte Furnished Apartments ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Heaven in Charlotte Furnished Apartments ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Uptown Charlotte, cet appart'hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Centre commercial Queen City Quarter et Salle omnisports Spectrum Center. Également à 5 km de distance : Stade Bank of America et Fillmore Charlotte (salle de concert). Station de métro Stonewall n'est qu'à 2 minutes à pied et Arrêt de tram 3rd St - Convention Center est à moins de 6 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,0

Merveilleux

8,8

Propreté

9,8

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 48.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 48.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 48.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 48.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 48.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Rick

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
very nice, convenient location.
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worth every dime spent!

Our stay in this apartment is simply beyond amazing. The unit is very perfect for our family of four. The bed is comfy and the kitchen is complete. We love it. We'll definitely go back!
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Whitney

Les points faibles : Propreté, équipements, communication
Just all around poor customer service experience
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Holly

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Disappointing and dirty

This was a disappointing stay from the start. I inquired as to where the “extra” shampoo and conditioner was located since all I could find was one tiny (one ounce) bottle of each for a five day (Tuesday through Saturday) stay. I’ve included a photo for reference. I was informed that that was all I would be provided with. As a woman with long hair, that conditioner bottle will barely make it one day, let alone five. And in an apartment meant for two people, I’m not sure how they think that is sufficient. On hotels.com this property claims that “free toiletries” are provided. But when you inquire about the toiletries, they tell you that they sent a separate email saying that a “starter kit” will be provided. They don’t say how insufficient the starter kit will be. They also do not provide wash cloths, or even tissues, so I washed my face with toilet paper. There was only one hand towel for the five days. For a room meant for two people. It was infuriating to know that supplies like conditioner were likely easily accessed in the locked closet (in the room) that stated “employees only”. The floors were filthy. My white socks were brown after about an hour. The shower curtain was mildewy and smelled. The laundry detergent was a dripping/leaking pile of 3 pods. I’ve included photos of these great features as well. I’m not sure why for over $1000 for the stay, a few minimal conveniences could not be included.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
I absolutely loved this property. So much to walk too. Staff was very nice. I would stay here again.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
The apartment was clean and very comfortable and it had an awesome view of the city. The staff was friendly and courteous and I would highly recommend staying here.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Fantastic property and location

We had a terrific 4 night stay at this property. The room was super clean and in great condition. The amenities at the property were amazing: beautiful pool, gym, and fantastic social/lounge spaces where we spent time (beautifully decorated!). A Whole Foods is downstairs, so shopping was easy. It is also within walking distance of everything. The concierge staff was awesome- really friendly and helpful. Would stay again!
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Very beautiful apartment, located across the street from the convention center and NASCAR HOF. Walking distance to stadium and lots of restaurants. I will definitely stay there again when I return to Charlotte!
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Teri

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Great trip!!!

Great trip....a little confusing upon check-in..couldnt find the leasing office without calling but after calling was directed to it with ease.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Will definitely return. Fabulous location. Clean, safe and spacious.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joanna

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Heaven? Well, this sure comes close.

Perfect location, price, property, and near-perfect service. I almost wish I could live here. Starbucks and Whole Foods literally downstairs meant I only had to drive if I had an on-site meeting. Pool, dog park, gym all clean and well-maintained. And, bonus, garage parking where I never had trouble find a space.
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

e.g.,Maribel

Les points forts : Propreté et équipements
Apartment was beautiful and clean. View of the city was spectacular. The location was great also. All was amazing, comfortable, but for the sofas. The sofas are not comfortable. I will definitely stay here again
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Brad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice apartment. A little sterile and the couch was not very comfortable, but the full kitchen, nice bathroom and bedroom and access to the rooftop lounge and workout facilities were a big plus! There was no shampoo or soap for me but there was a Whole foods on the same building....that was nice...the location was awesome!
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great place to stay. We enjoyed every minute and definitely recommend.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was wonderful all the way around. Having the Whole Foods under the apartment was so easy and convenient and the pool area was beautiful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The couch was uncomfortable. The apartment was very nice other than that. It was nice having a washer and dryer too. The amenities were nice to use , although a little disappointing that the pool and hot tub were drained.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Darryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful space and building

Amenities at the building were great. Only issues we had was the pool was leaking so it drained completely during our stay. Other than that everything was perfect. The next building over is a whole foods, so getting fresh made eats was easy and fast. Couldn't have asked for a simpler check in or nicer stay.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Value

Great location and amazing view. The Apartment was awesome!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible view and it was truly a luxury apartment. I would definitely recommend.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

great for Charlotte convention center!

Perfect if you're attending a convention in Charlotte!
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et personnel et service
This place very much so looks like the photos but did not offer the same feel as the photos. For one the restrooms - neither of the two - were not clean. I took it upon myself to make at least one bearable; and the mattress is clearly worn. Every time I laid on it, it sinked as if it was giving up. Furniture is cheap and is simply there. Not cozy or comfortable. The whole place is like that simply...empty. Simply, the place was disappointing. Outside of not being clean, there were multiple fire alarms, one elevator working on the day of my arrival, and the people who communicated with me about this property, never responded to my concerns. They simply wanted the booking and that's it. Don't be lured folks. Stay at a nearby hotel.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pelican Residences in 400 E. Stonewall St Charlotte NC its an very good location with a awesome views of beautiful uptown Charlotte the 2 bedroom condo is very spacious and has high quality appliances. The pool and the the entertainment area around it is phenomenal. Great experience overall and I would highly recommend Pelican Residences for stay
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

DIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Upscale Uptown

Great location. Walking distance to Whole Foods and Westin hotel. Check in was a little confusing (navigating in the building). Beautiful apartment with views of Uptown and awesome amenities...pool, gym, and resident common area.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Keith

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Dirty Sheets!

Bed linens were dirty. Looked like bottom sheet was changed but top sheet had body hair all over it! Gross!
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location, clean and comfortable

Great location, clean and comfortable. Would have been nice to have a 1-day supply of coffee items - like a coffee filter that fits the machine. Perfect for a conference at the Westin!
Séjour de 3 nuits en mars 2019