Hotels met spa & wellness in Charleroi

"We hadden geboekt voor een prijzige luxueuze kamer. Het was een mooie kamer met een indrukwekkend glasraam maar de kamer was helaas veel te warm ( 25 graden) en er was geen mogelijkheid om een raam te openen. Aan de balie zeiden ze dat er enkel in de zomer airco is, in de winter komt er enkel warme lucht uit. Hierdoor was het niet mogelijk om onze kamer af te koelen. Ook was deze kamer een beetje aftands en was er inkijk vanaf de straat. We kregen zonder problemen een nieuwe kamer met indrukwekkende zuilen en hoge plafonds. Deze was veel aangenamer en veel groter dan de vorige, ondanks dat deze in dezelfde prijscategorie viel. We begrepen niet waarom we niet gelijk deze kamer hadden gekregen. Ook was het bed veel beter (de vorige had een hele zachte matras). Hier hebben we heerlijk geslapen en een rustige nacht gehad. Ook de badkamer was heel mooi en netjes. De spa faciliteiten hebben we niet gebruikt omdat deze heel prijzig waren en niet beschikbaar op de avond van ons verblijf. De locatie is perfect in het centrum. We hadden een gratis parkeerplaats op 10 minuten wandelen van het hotel."

"Met GPS makkelijk te vinden. Op moment van logeren werd er veel gebouwd in omgeving. Veel omleidingen. Parkeergarage is klaar. Ruime parkeerplaatsen. Parkeren is gratis. Receptionist spreek NL en engels. Kamer zeer ruim. Badkamer met bad en WC in aparte ruimte. Restaurant heeft een hele mooie kaart. Heerlijk gegeten. Typisch dat Belgische vd Valk altijd een betere kaart heeft dan de NL vd Valk. Cultuur verschil? Personeel spreekt een beetje NL en goed Engels. Personeel zeer attend. We hadden wat last van een luidruchtige familie maar werden op verzoek direct naar een plek gebracht die ver van het lawaai weg was."

"Vriendelijke bediening, fijn restaurant, uitgebreid ontbijt. Goede plek om een congres te houden."