Hôtel près de Vignoble Castel Ruggero (Bagno a Ripoli)

"Courtoisie du personnel, situation de l hôtel, chambre agréable,"

"Excellent service, chambre très calme, hotel tres propre et bien rénové. Plein de petites attentions qui font la différence. "

"Tout etait parfait. Personnel très accueillant, locaux de qualité et petit déjeuner tres copieux. "

"Magnifique "

"L’ensemble est très bien, super séjour "

"Juste de passage… correct!!! "

"Bonjour. J'ai attendu un mois de réflexion pour laisser tomber ma colère au sujet de cet hôtel arnaque. J'ai séjourné en couple durant quatre nuits dans cet établissement... et je le regrette énormément. Que de promesses et accord commercial non tenus! Nous avions réservé une suite junior avec vue sur piscine... et en arrivant on nous a donné une suite avec vue sur parking et avenue bruyante! Nous nous sommes plains immédiatement! La maîtresse- d'hôtel s'est déplacé et était convaincu avec nous d'une faute. A cette période il n'y avait aucune possibilité hôtel plein, sauf déclassement ! Mais ce n'était pas le deal. De plus, dans cet hôtel,il n'y aurait qu'une suite junior... donnant sur le parking, alors que l'accord n'était pas celui-là ! Elle nous a dit que nous serions donc remboursé (dans quelques jours) pour accord commercial non tenu. J'ai d'ailleurs le mail à disposition. De retour en France, un remboursement de 175 euros sur plus de 750 déboursés! Bravo ! Bonjour l'arnaque. Hôtels.com devrait être plus regardant sur ce style d'hôtel à arnaque. Quelles sont aujourd'hui mes possibilités d'obtenir un remboursement total ? Pour être complet au sujet de notre séjour très décevant, je peux également citer qu'un jour, de retour à notre hôtel en fin de journée, notre porte de chambre n'était pas claquée et était ouverte, que les draps (tachés de sang) ne sont pas changés tous les jours , que le lampadaire de notre chambre n'a jamais fonctionné malgré notre doléance..."

"Notre séjour ici a été très agréable. La maison est telle Que décrite et tres propre. Les chambres sont spacieuses, les lits comfortable. La literie et les seviettes sont de bonne qualité. Notre hôte, David, est facile à rejoindre si nécessaire. Il y a du stationjement pour deux voitures. David nous a fourni tous les renseignements nécessaires pour les transports vers Florence. Il est tres facile de stationner à l’extérieur de Florence et prendre un tram pour seulement quelques euros. Une voiture est nécessaire pour l’épicerie tout près à Grassina et il y a de bons petits restaurants à cet endroit.David a la réputation de super hôte et je suis d’accord à 100%. Le jardin de la maison a des arbres de pomme grenade et persimmon et des fleurs de toutes les couleurs. Les vues sont magnifiques et de nos fenêtres ont peut parfois voir les feux d’artifice depuis Florence. Merci David notre séjour a été très agréable."

"Joli décoration Très belle piscine dans un joli cadre Petit déjeuner parfait"