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Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Classique

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Télévision
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
Bouilloire électrique
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Supérieure

8,8 sur 10
Excellent
(22 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Triple Supérieure

9,4 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place OU 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 lit gigogne (1 place)
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À propos du quartier

Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale vous donne rendez-vous à Carcassonne, plus précisément dans le centre-ville. Les célèbres Musée de l'École et Théâtre Jean Deschamps comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Porte narbonnaise et Château Comtal attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Porte d'Aude à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Carcassonne
Carte
2 Rue du Comte Roger, Carcassonne, Aude, 11000

À proximité

  • This is one of the entryways to the medieval city at Carcassonne. When I visited, it had this art installation - those circles are physically there!
    Cité de Carcassonne
    1 min à pied - 0.0 km
  • Porte d'Aude
    2 min à pied - 0.2 km
  • Porte narbonnaise
    2 min à pied - 0.2 km
  • Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse
    2 min à pied - 0.2 km
  • Château Comtal
    3 min à pied - 0.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Carcassonne - 6 min en voiture
  • Aéroport de Carcassonne Pays Cathare (CCF) - 17 min en voiture

Restaurants

  • La Taverne du Chateau
    1 min à pied
  • Comte Roger
    1 min à pied
  • Bar Restaurant le Sénéchal
    1 min à pied
  • Le Trouvère
    1 min à pied
  • La Girouette
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Hôtel chic à proximité de Château Comtal
Situé à deux pas des emblématiques Porte d'Aude et Musée de l'École, l'hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale propose un jardin, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant-brasserie, Brasserie Le Donjon. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un centre d'affaires.
Autres petits plus :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Télévision dans le hall, personnel polyglotte et salle de réunion
  • Consigne à bagages, salle de banquet et journaux gratuits
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement, et sont dotées de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système d'insonorisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

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Extérieur
Hôtel Du Pont Vieux
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 75 €
taxes et frais compris
14 mars - 15 mars
Hôtel Du Pont Vieux
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (24 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 18 EUR par adulte et 9 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Brasserie Le Donjon

Activités

  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 23 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.08 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 18 EUR par adulte et environ 9 EUR par enfant.
  • Parking non couvert avec voiturier : 24 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : FR39326379401
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Le Donjon
Le Donjon Coeur Cite Medievale
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale Hôtel
Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale Carcassonne
Best Western Plus Le Donjon - Coeur de La Cite Medievale
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale Hôtel Carcassonne

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 24 EUR par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale ?

Le départ a lieu à 11 h 30.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Cité de Carcassonne, cet hôtel se trouve à quelques pas de Porte d'Aude, Musée de l'École et Porte narbonnaise. Théâtre Jean Deschamps et Château Comtal se trouvent juste à quelques pas. Gare de Carcassonne est à 25 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,6

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 637 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 256 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 70 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1001.

Avis

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle expérience dans cette hôtel que j'avais réservé pour la Saint Valentin. Le personnel est très accueillants et la déco médiévale très sympa. La chambre étaient très propre et confortable. Le petit déj offre un large choix de produits. Tout était parfait je recommande vivement.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Anna Maria

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Raphaëlle

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout bien manque le chauffage avant qu’on arrive elle était très froide
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Nirilanto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel très courtois et souriant. Chambre au calme et literie très confortable. Petit déjeuner buffet juste comme il faut avec une mention spéciale pour le gâteau Lolie.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre très propre, personnel très agréable
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

jean-damien

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Catherine, Pézenas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our short stay in Carcassonne was extremely pleasant and comfortable at Hôtel Le Donjon. The parking arrangements are very convenient, the rooms comfortable and the staff very friendly. Our only issue was the shower didn't have a screen attached that actually stopped the water from going all over the floor. A minor detail that could be easily fixed. Apart from that I would definitely book Hôtel Le Donjon again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Cédric

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Denis

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
One of the rare options inside the walls of Carcassone. Unfortunately, it is not a 4-star hotel. The location definitely is, but the hotel is not. We were in room 45, which is an annex behind the main rooms. Room was clean, no issues there. But it is far from today’s standards. Furniture is outdated and shower is from another age. No bath in the room. Breakfast was well stocked and had good variety. Transportation to and from the hotel was quick and well organized. Overall, it remains a good option given its location but be ready for an average room.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Violeta

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L odeur de la sdb
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A FAIRE ET REFAIRE
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RAS très bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

FLORENCE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait!

Hôtel idéalement placé dans la Cité de Carcassonne. Très bon accueil. Je recommande le service voiturier très pratique pour l’acheminement des bagages.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Marie-Noël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour dans l hôtel le donjon. Chambre familiale adaptée, service irréprochable et bienveillant avec les enfants. Je conseille fortement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Angela

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Corinne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Pierre-Marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel avec sa cour intérieure! On a adoré notre séjour et nous n’irons pas ailleurs si nous avons la chance de revenir à Carcassonne!
Séjour de 1 nuit en juin 2025