Bar (sur place)
Vérifier la disponibilité

Avis sur Victoria and Alfred Hotel by NEWMARK

4 out of 5
Victoria and Alfred Hotel by NEWMARK
On the Waterfront Pierhead, V & A Waterfront, Cape Town, Western Cape

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 693 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 228 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1003." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

pascale

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Chris le 28 août 2023
Thank you kindly

8/10 Bien

Jean-Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

YVES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour de rêve
Hotel merveilleusement situé au coeur de ville. Les chambres avec vues sur le port sont très confortables et bien équipées. Un personnel attentif et professionnel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
De l’hotel Il n’existe pas plus belle vue. Vous voyez en effet les bateaux dans la marina et en levant les yeux table montain. Chaque matin vous prenez votre petit déjeuner sur du jazz, du blues et le personnel qui vous sert à une joie de vivre magique qui vous met en forme pour la journée
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Faible niveau de service
Le niveau de service n est réellement pas la hauteur. Il m a fallut faire appel 2 fois à la réception pour ouvrir ma porte (activation de la carte). Pas de bouteille d eau dans la chambre. J ai demandé à ce que l on me réveille à 6h, je n'ai jamais reçu de coup de téléphone.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Jean Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel,emplacement idéal Front de mer
Avons passé 5 nuits. Très bon accueil à l’arrivee, personnels de service en salle très aimables. PDJ avec buffet exceptionnel et carte variée. Chambre spacieuse et très confortable, vue sur le bassin. Mais ... Bon entretien de la chambre pdt 3 jours, superficiel , négligé ensuite...
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

jl, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Surclassé
Nous avons eu l agréable surprise d être surclassé au Queen Victoria (manor house) Rien à redire. La perfection.
Séjour de 6 nuits en août 2018

8/10 Bien

sanini, la reunion

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel très bien situé
Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueilli et le Check in s’est fait très rapidement. La chambre est convenable, il y a tout ce dont on a besoin même si la chambre peut paraître un peu vieillot. L’hôtel se situant sur le waterfront, est sécurisé et sa location est avantageuse. Je recommande !
Séjour de 7 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful stay in Cape
Really nice place with access to all the waterfront. Secure place to walk at night. friendly and helpful staff. Our room was huge and well decorated. Very nice breakfast outside on the port. Easy to park and go outside of cape by car. Touristic sites easy to walk to.
Séjour de 3 nuits en février 2018

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel waterfront
Hôtel confortable bien situé
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super hôtel, très bien placé et de grande qualité
tout était excellet, la chambre, le service, la propreté, le confort et le petit déjeuner est extraordinaire !!! a ne pas rater !!!!!

10/10 Excellent

enzo.station, thionville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un excellent établissement qui sait se renouveler
le victoria and alfred était deja une institution, mais en plus d'un service remarquable, toute la partie accueil restauration a été renouvelée avec gout, justesse et fonctionnalité et fait dece merveilleux spot sur le port un incontournable ! remarquable ! surtout ne cherchez plus ailleurs pour le waterfront du cap !

10/10 Excellent

zoo.station, thionville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
positionnement de rêve au coeur de Cape Town
pour la septième fois , nous avons eu le plaisir de retrouver ce temple du cool de Cape Town ; à deux pas du centre festif et commercial du Water Front, le personnel est toujours aussi charmant, et les équipements évoluent avec leur époque, ce qui donne au coté classique de l'endroit un charme apaisant.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très bien situé, mais pas le 31 !
Commentaires dans un contexte du 31 décembre pour 1 nuit, donc le reste de l'année je ne sais pas. Vue époustouflante si vous avez une chambre vue montagne, chambre très spacieuse, mais pas très moderne compte tenu du prix. Soirée du nouvel an , vraiment pas terrible, un buffet du genre, cafétéria, rien d’exceptionnel compte tenu de prix exorbitant du repas ! avec un spectacle de transformiste, genre rugbyman, pour 3 chansons ! Bonne année ! quelle déception de voir ça, dans un si bel endroit, bien situé et proche de tout, coté marina. La seule chose c'est de partir le plus vite possible pour rejoindre la foule et les spectacles des rues, qui ont largement sauvés le mise.

8/10 Bien

Marthe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Madeline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

MICHAEL, Beijing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité/prix
Arrivée en voiture avec un parking à disposition devant la porte. Personnel aimable, chambre confortable, wifi fonctionnel et gratuit et un quartier animé - le port - avec ses nombreux commerces et restaurants. Parfait pour notre séjour de 2 nuits.

8/10 Bien

christophe, Hendaye

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien situé sur le Waterfront
Bonne Hotel idéalement situé dans le quartier touristique du Waterfront. Bon accueil et super breakfast! Une multitudes de bons restaurants dans un rayon de 300m! Dommage que les chambres côté Parking/Route soient bruyantes! Fenêtres sans double vitrage inacceptable pour un Hotel de ce type! Attention à la notion de "vue sur Mer", il s'agit en fait de la vue sur le port qui en l’occurrence ressemble plus à un petit chantier naval (réparations de petits chalutiers). Néanmoins ceci ne procure pas de gêne visuelle ou sonore.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Pierre, Neuilly sur Seine Maritime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agreable sejour au Cap
Seconde visite à cape town et avons choisi de revenir à l hôtel Victoria et Alfred pour son emplacement et son confort dans un style très particulier , le personnel est très aimable, mais ne parle pas un mot de français

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement exceptionnel
Excellent

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Bel hôtel, bon service.idéalement situé sur le WaterFront.

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and great location! We really enjoyed our stay here and would definitely return. Lovely hotel inside and out. Nice view of Table Mountain!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Chris le 20 mai 2024
Thank you kindly Jeremy. We are glad you enjoyed your stay with us.Regards,Chris RaathRooms Division Manager

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel in a great location. Staff was very attentive. Take advantage of the add on breakfast which was delicious. Location was right near a mall and many restaurants and activities. Would stay there again
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Chris le 20 mai 2024
Many thanks Kathy. We are glad you enjoyed your stay with us.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager

10/10 Excellent

Desmond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Chris le 13 mai 2024
Thank you kindly Desmond

10/10 Excellent

Christy

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
We absolutely love this hotel and stay here whenever we are in Cape Town. The location is perfect and views of the harbor and Table Mountain stunning. Food and staff are also wonderful. We highly recommend this hotel and definitely will be back.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Chris le 8 mai 2024
Thank you Christy for your valued feedback. We are very glad you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager

10/10 Excellent

robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed there several days two weeks previous. I had a small issue. I was tired suffering jet lag after a 33 hr flight. I complained here on Expedia in frustration. The following day the manager came to my table and was extraordinary. I could not believe it. Issue completely resolved. I was almost embarrassed I brought it up he gave me such complete attention.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Chris le 26 avr. 2024
Good day Mr Robert,I am glad we could chat and resolve and that you were happier with your hotel experience. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Chris Raath

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Chris le 20 mai 2024
Thank you kindly Sandra

10/10 Excellent

Anne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This is the second year in a row staying here. We love the hotel and especially the staff. They are really nice, kind and helpful people. Thank you!
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Chris le 25 avr. 2024
Good day Anne,Many thanks for your valued feedback. We are glad you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Chris le 18 avr. 2024
Thank you kindly William

10/10 Excellent

Kara

Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Chris le 8 mai 2024
Thank you kindly Kara

10/10 Excellent

Kara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Chris le 16 avr. 2024
Many thanks Kara

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Chris le 11 avr. 2024
Thank you kindly Jorge

8/10 Bien

Lucy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Early check in was accommodated. Room was huge & comfortable. Our room was noisy due to music & building work right outside but timings of the noise were fine. Not unsocial timing. Amazing staff in the restaurant & bar. Great location on the waterfront. Wonderful views & service great on terrace.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Chris le 22 mars 2024
Many thanks Lucy. We are glad you enjoyed your stay with usKind regards,Chris RaathRooms Division Manager

6/10 Satisfaisant

Sharazer

Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Chris le 11 avr. 2024
Thank you kindly Sharazer

4/10 Médiocre

Amjad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Chris le 11 mars 2024
Good day,Thank you for your review. Please could you kindly share why you did not enjoy your stay with us so we can try do better next time. Thank you.roomsdivision@vahotel.co.zaKind regards,Chris

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Lage an der Waterfront mit tollem Blick auf den Tafelberg. Schöne Zimmer, sehr freundliches Personal
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Chris le 8 mars 2024
Good day Claudia,Many thanks for your valued feedback. We hope you visit us again soon.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Chris le 2 mars 2024
Thank you kindly Amy

10/10 Excellent

Melvin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the 2nd time we have stayed at this property and we enjoyed staying here once again. It is in a very convenient spot for the V&A Waterfront with everything on your doorstep. We had to leave some baggage there and the concierge remembered me when I returned a week later and was very helpful on arrival. The staff were friendly and welcoming and the refurbished room clean and well equipped. Would recommend if you want a convenient location for sightseeing around Capetown.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Chris le 27 févr. 2024
Many thanks Melvin. We are glad you enjoyed your stay with us again and we hope to welcome you back soon.Kind regards,Chris Raath

10/10 Excellent

Alan

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Chris le 17 févr. 2024
Thank you kindly

8/10 Bien

Hans Ove R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Chris le 17 févr. 2024
Thank you kindly

10/10 Excellent

Pamila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel right in the central waterfront area.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Chris le 16 févr. 2024
Thank you kindly Pamila

8/10 Bien

Patrik

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Chris le 12 févr. 2024
Good day Patrik,Thank you for your valued feedback and 8-point review.Kind regards,Chris Raath

10/10 Excellent

Anders

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Chris le 7 févr. 2024
Thank you kindly

10/10 Excellent

Linda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, friendly staff and delicious food
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Chris le 5 févr. 2024
Thank you Linda. We appreciate your business and feedback.We hope to welcome you back shortly.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager

6/10 Satisfaisant

Hans

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Schimmel in Dusche und Flecken auf Teppich
Séjour de 13 nuits en janvier 2024
Réponse de Chris le 5 févr. 2024
Good day Hans,Thank you for your feedback. Apologies for the standard of the room. We will action accordingly.We hope to welcome you back shortly.Kind regards,Chris Raath

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay and shopping for your African gifts
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Chris le 29 janv. 2024
Thank you kindly Nicholas

8/10 Bien

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Chris le 29 janv. 2024
Thank you kindly Rebecca

10/10 Excellent

Isabel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to restaurants, shopping, and the cruise ship port.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Chris le 29 janv. 2024
Thank you kindly Isabel