Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel AKA Back Bay

4 out of 5
Hotel AKA Back Bay
154 Berkeley Street, Boston, MA

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 945 van 1296 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 226 van 1296 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 79 van 1296 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 1296 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 1296 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Dorian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over the hotel was nice and clean. The only negative was a one in the morning fire alarm malfunction, which made everyone get up and gather in the lobby while th Fire department figured out what was going on. Management did not address the issue or offer any kind of.compensation for the inconvenience.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ryan S. op 26 mrt 2024
Thank you for the review! We hope to welcome you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Scott

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Joseph G. op 5 feb 2024
Thank you for staying with us Scott! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 – Uitstekend

RINAT

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Joseph G. op 24 jan 2024
Thank you for staying with us Rinat! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 – Uitstekend

JOSE

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Joseph G. op 21 feb 2024
Thank you for staying with us Jose! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 – Goed

Alexandra

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Joseph G. op 14 jan 2024
Thank you for staying with us Alexandra! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 – Goed

Deneen Marie

Reactie van Joseph G. op 14 jan 2024
Thank you for staying with us! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 – Goed

Kimberly

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel is nice with up to date amenities. They do have many fees therefore the price was significantly higher than we had anticipated
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Joseph G. op 14 jan 2024
Thank you for staying with us Kimberly!

8/10 – Goed

Geraldine, Ocoee

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Joseph G. op 14 jan 2024
Thank you for staying with us Geraldine! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 – Uitstekend

Jeanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Joseph G. op 1 feb 2024
Thank you for staying with us Jeanne! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 – Uitstekend

Ashley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Joseph G. op 14 jan 2024
Thank you for staying with us Ashley! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 – Goed

Cathleen Clarke

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Joseph G. op 14 jan 2024
Thank you for staying with us Cathleen! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 – Uitstekend

robin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, clean, fun
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 28 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Kristine M

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet neighborhood; relatively close to the Boston Public Library.
Reactie van Joseph G. op 16 jan 2024
Thank you for staying with us Kristine! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 – Goed

Hannah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, room was promised as premium but was tired especially headboard which was ripped. Had to actually ask room service to clean room otherwise it wasn't done. Loud building work actually in the hotel distrupted my sleep on multiple days.
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 26 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Barry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Yay for the AKA Back Bay
The hotel was PERFECT, can't say enough great things about it. From the frontline folks that met us at the door, to the housekeeper that kept our room together, AKA Back Bay was perfect. Everyone at his hotel was engaged in making sure we had an enjoyable stay. Special thanks to Jamie in the restaurant, and indeed Heather at the front desk, you guys along with the rest of the staff make AKA Back Bay the success that it is...We'll be back. Thanks again.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 26 dec 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Milla

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
OK hotel, great location, but outdated
This was the sixth time I stayed at the hotel. I first was given a room that had horrible noise. I took a video of the situation, went downstairs to the front desk and was given another room (they tried to have me wait for the technician first). the new room was ok, however, as a gold status I did not get upgraded for the second time I have stayed at the hotel. The rooms are quite outdated, but understood they are in the process of renovating the rooms. We select the hotel for its location, but it's not that great value for money to be honest. It really could use an upgrade and the service was fine, but not great.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 26 dec 2023
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Kristen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Nice hotel, but VERY uncomfortable bed
Everything about the hotel was great, clean, good staff, great coffee in the lobby...., except for the bed. It was so uncomfortable! I never complain but this was really bad, unable to get a good night sleep, I was awake more than 1/2 the night. For such a nice hotel it was very disappointing. Happy we were staying only 1 night.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us! We are sorry to hear the mattress was not suitable. Please know you can always contact the front desk and we can find solutions for any discomfort.

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful hotel with a polished and helpful staff!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Lauro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Marshall

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, clean hotel in the old police commissioners building in Back Bay. Great location and spacious rooms. Really like the free coffee and tea in the lobby area.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Melissa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Good Back Bay location
Nice hotel in Back Bay. Building is a little dated, but the service was great and the bed was comfortable.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Alexandria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

todd

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
As always, a perfect stay! One for one night as we are flying out of Boston today. The hotel was booked until the last minute, but I was able to secure room at a great price. I emailed the staff to let them know I would be coming, they were so accommodating I walk in the hotel I’m greeted by name my check-in took less than 60 seconds. They gave me a lovely room on the fourth floor and Will and I had a perfect evening
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Carolyn, Columbia

Reisde met partner
Positief: Netheid
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

wayne

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ryan S. op 26 dec 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Jihad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent short stay
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Shari

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 26 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel. Staff professional and kind. Great location.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Ayse

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property needs updates. Staff is extremely professional and helpful.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

todd

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best hotel in Back Bay! Ive been staying here a lot over the past few months and the staff is always so amazing, its 1/2 the reason I return! We had a large corner room this stay- oversized bath with separate shower and tub and 2 walls of windows. Attended an event st Mass Design and hosted several people back at the hotel bar afterwards. Will def be back
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Axel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer geräumig und sauber, und das Hotel ist hervorragend gelegen, um in der Back Bay Dinge zu Fuß zu erledigen. Vom Logan Airport kommt man gut mit dem Logan Express Bus umsonst in die Nähe des Hotels.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Robert

Very satisfied
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Mary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ryan S. op 19 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Christopher, Brookline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ryan S. op 26 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

John

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a great stay at this hotel. Great rooms, perfect location and excellent service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ryan S. op 4 dec 2023
Thank for you staying with us!

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely room.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Joseph G. op 29 nov 2023
Thank you for staying with us Robert! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 – Uitstekend

todd

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this Property! The location, staff and amenities are perfection!!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Joseph G. op 29 nov 2023
Thank you for staying with us Mr. Buchanan! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 – Goed

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Joseph G. op 23 nov 2023
Thank you for staying with us Sarah! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 – Uitstekend

Martha

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Joseph G. op 22 nov 2023
Thank you for staying with us Martha! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 – Goed

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was very clean staff was very polite. The only issue is the noise from the back alley early in the morning with dumpster pickup.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Joseph G. op 22 nov 2023
Thank you for staying with us Robert! I have added notes to your profile to keep you away from the rooms that face over the back alley for your next visit to Boston.

10/10 – Uitstekend

Deidre

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Joseph G. op 22 nov 2023
Thank you for staying with us Deidre! We look forward to welcoming you back soon :)

10/10 – Uitstekend

Charles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ryan S. op 20 nov 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Maureen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nights away from the kids!
My husband and I both had business in Boston so we decided to stay in a nicer hotel together. AKA was lovely. Wonderful staff, large room, inviting public spaces. Adequate gym, but you have access to Equinox around the corner. In a world full of hotels that feel twice as expensive as they should be, AKA felt like it was worth the $
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Joseph G. op 19 nov 2023
Thank you so much for staying with us Maureen! We sincerely appreciate the kind words and are thrilled you enjoyed your time here in Boston. We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 – Goed

Puk

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Joseph G. op 19 nov 2023
Thank you for staying with us Puk! We look forward to welcoming you back soon :)

8/10 – Goed

Charles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Joseph G. op 18 nov 2023
Thank you for staying with us Charles! We look forward to welcoming you back soon :)

6/10 – Redelijk

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid
This hotel was decent - there was nothing terrible and nothing outstanding. The restaurant area downstairs could use an upgrade. The food at breakfast was surprisingly good, but unfortunately it felt like hanging out in someone's basement.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Joseph G. op 18 nov 2023
Thank you for staying with us Elizabeth. We will be addressing your concerns.

10/10 – Uitstekend

Lieselotte J

Reisde met familie
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Joseph G. op 17 nov 2023
Thank you for staying with us! We look forward to welcoming you back soon :)

6/10 – Redelijk

todd

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Really small room the furniture and the pants were in not great condition.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ryan S. op 16 nov 2023
Thank you for sharing your experience. We are sorry to hear the accommodations were too small. We do hope you enjoyed your time in Boston and we hope to welcome you back again.

8/10 – Goed

Carolyn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boston
Great place to stay but charged $65 a day for car ( which we were somewhat ok with) but then $35 processing charge per day for parking the car.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ryan S. op 16 nov 2023
Thank you for staying with us! The 35 charge is the guest amenity fee, a separate charge not associated with valet parking. We are sorry this was a surprise and we hope to have the chance to welcome you back again. Thank you