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Beoordelingen van Romantik Hotel Säntis

4 out of 5
Romantik Hotel Säntis
Landsgemeindeplatz 3, Appenzell, AI

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 49 van 91 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 36 van 91 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 91 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 91 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 91 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Erik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Stefan A. Heeb, Hotelier op 3 mrt 2024
Sehr geehrter ErikHerzlichen dank, dass Sie uns bei der Bewertung die volle Punktzahl gegeben haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns willkommen zu heissen.Freundliche GrüsseStefan A. Heeb, Hotelier

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles bestens ausser kein Parkplatz vorhanden.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Stefan A. Heeb, Hotelier op 23 sep 2023
Sehr geehrter GastDanke für Ihr Feedback. Mit dem Parkplatz müssen wir Ihnen jedoch wiedersprechen. Wir haben eigen Aussenparkplätze und Tiefgaragenplätze, welche wir unseren Gästen gegen einen Aufpreis zur Verfügung stellen.Freundliche GrüsseStefan A. Heeb, Hotelier

10/10 – Uitstekend

Lilian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal. Sehr ruhig und doch zentral gelegen. Gerne wieder
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Stefan A. Heeb, Hotelier op 23 sep 2023
Sehr geehrte LilianSchön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen herzlich für das gute Feedback und geben das Lob gern an all unsere Mitarbeiter weiter. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heissen.Freundliche GrüsseStefan A. Heeb, Hotelier

10/10 – Uitstekend

Thuillard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel agréable, ambiance typique, nourriture excellente
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Jean-Jacques

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hôtel; si nous le pouvons, nous reviendrons
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Raymond

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Ron, Layton

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Appenzell area is a gorgeous rural area with phenomenal scenery. The hotel and town are traditional Swiss architecture with a very welcoming atmosphere. The staff was friendly and the rooms comfortable. This was our favorite area in Switzerland 🇨🇭.
Reactie van Stefan A. Heeb, Hotelier op 31 mei 2023
Dear Mr. Dillon,It is such a pleasure that you enjoyed your stay so much. We thank you for your great comment and hope to welcome you again in our hotel.We wish you all the best and warm regardsStefan A. Heeb, Hotelier

8/10 – Goed

susanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schöner Kurzaufenthalt
Das Personal ist ausgesprochen freundlich, das Zimmer sehr sauber und ruhig. Badezimmer ehler klein aber funktional. Das Frühstück einfach genial und das Essen im eigenen Restaurant ebenfalls sehr fein. Der Fernseher (in unserem Zimmer) ist seitlich vom Bett ungünstig platziert. Preis insgesamt eher hoch.
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Daryoush

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Stefan A. Heeb, Hotelier op 19 aug 2022
Sehr geehrter DaryoushSchön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen herzlich für das gute Feedback und geben das Lob gern an all unsere Mitarbeiter weiter. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heissen.Freundliche GrüsseStefan A. Heeb, Hotelier

8/10 – Goed

Olivier

2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Danielle

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Personnel attentionné et fait le maximum pour rendre agréable le séjour des voyageurs
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Stefan A. Heeb, Hotelier op 19 aug 2022
Bonjour Danielle,Ravi que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous vous remercions beaucoup pour vos bons commentaires et sommes heureux de transmettre les éloges à tous nos employés. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.Meilleures salutations,Stefan A. Heeb, Hotelier

10/10 – Uitstekend

John

2 nachten verbleven in april 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Sylvia

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Nie wieder!
Wir hatten zwei Nächte gebucht. Einen Tag vor Reiseantritt wurde ich positiv auf Corona getestet. Umgehend haben wir das Hotel informiert und Sie telefonisch gebeten, uns evt. einen Gutschein auszustellen bzw. das Arrangement zu verschieben. Leider war null Kulanz zu erwarten. Wir mussten die erste Nacht trotzdem bezahlen mit der Info, wir können das Geld ja vom Versicher zurückfordern… Unter Gastlichkeit verstehe ich etwas anders! Lieber eine Nacht abkassieren anstatt das Arrangement zu verschieben und zwei zufriedene Gäste gewinnen. Schade eigentlich, scheinen nicht auf neue Gäste angewiesen zu sein!
2 nachten verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Gema

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

NAOMI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour en Appenzell
Hôtel très agréable et personnel adorable. La chambre était d’une propreté irréprochable et le lit confortable. Le petit-déjeuner était parfait.
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Very friendly staff
4 nachten verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

Aline A

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Traditional Swiss hotel
Cozy and special
1 nacht verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Beatrice

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Sabrina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

P. G., Ebikon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Der Aufenthalt in diesem Hotel ist empfehlenswert. Historische Lage am Landsgemeindeplatz. Herzliche Bewirtung!
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Rita

Positief: Netheid, personeel en service
Aufenthalt 4-9.8.2020
Zimmer:128 Zimmerreservierung
Unser Wunsch-Aufenthalt (inkl. Datenverschiebung um zwei Tage) ging reibungslos über die Bühne. Kompliment an Frau Soder Empfang
Sehr freundlich und herzlich. Wir haben uns sofort wohl gefühlt. Manko, es hatte keinen Lift zu unserem Zimmertrakt. Es wurde uns aber eine Gepäcktragehilfe angeboten. Zimmer
Sauber und gepflegt. Mit Minibar, TV etc.. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen, hat aber aus diesem Grund einen gewissen Charme. Einzige Mankos die erwähnenswert sind: Garderobe und Kleiderkasten sind zu klein, wenn zwei Personen über eine Woche in diesem Zimmer logieren. Das Badezimmer ist optimal eingerichtet, hat aber keine Dusche, sondern noch eine Badewanne. Der Einstieg ist nicht unproblematisch. Eine kleine, einstufige Einstiegshilfe erleichtert zwar den Einstieg, aber man muss wirklich aufpassen, dass man nicht ausrutscht. Also, unbedingt eine Gummimatte verlangen. Die Einstiegshilfe hat sich ausserdem als ideale Stolperfalle entpuppt.Während unseres Aufenthaltes hat sich im übrigen herausgestellt, dass zeitweise das Zimmer nach Zigarettenrauch und Abgasen «duftet» und die Warenanlieferungen um 06:30h morgens waren auch nicht gerade ein Highlight. Schlichtweg lärmig.Restaurant
schöne, gemütliche Einrichtung, sowohl im Parterre, wie auch im 1. Stock. Das Essen war durchzogen, Teigwaren mit Käse lauwarm / Keine Insektengitter, Wespen beim Frühstück! Lage sehr gut, Service ebenfalls sehr gut.
5 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
schönes Appenzell
Ich habe meinen 2 Nächte Aufenthalt genossen. Am ersten Abend meinte die Bedienung dass eine Reservation auf der Terasse fürs Nachtessen nicht nötig sein .... und dann hatte es keinen Platz. Das hat mich schon etwas verärgert. Für den 2. Abend habe ich auf einer Reservation bestanden und es waren an diesem, einem Montagabend, alle Tische reserviert. Sonst war alles gut für mich.
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Stefan A. Heeb, Hotelier op 10 aug 2020
Sehr geehrter Peter Vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Es tut uns leid, dass Sie eine falsche Information erhalten haben. Freundliche Grüsse Stefan A. Heeb, Hotelier

10/10 – Uitstekend

Brigitte, Lausanne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accueil très sympa et chaleureux. Le client est apprécié et est traité avec beaucoup d’attention.
2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Horst

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Apoenzeller Traditionen
Perfekte Lage, e-bikes konnten sicher verstaut und aufgeladen werden. Direkt beim Landsgemeindeplatz ein Platz mit Tradition. Gutes Frühstück!
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Stefan A. Heeb, Hotelier op 20 jul 2020
Sehr geehrter Horst Besten Dank für die tolle Bewertung und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und würden Sie gern wieder einmal bei uns begrüssen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse Stefan A. Heeb, Hotelier

6/10 – Redelijk

Philippe

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2020

6/10 – Redelijk

Guy

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in juni 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Angebot trotz Virus war ausgezeichnet. Das Personal war sehr freundlich und die Bewirtung ausgezeichnet.
2 nachten verbleven in mei 2020
Reactie van Stefan A. Heeb, Hotelier op 20 jul 2020
Sehr geehrter Gast Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen herzlich für das gute Feedback und geben das Lob gern an all unsere Mitarbeiter weiter. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heissen. Freundliche Grüsse Stefan A. Heeb, Hotelier

10/10 – Uitstekend

Beatrix

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dieses Hotel ist sehr zu Empfehlen
1 nacht verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A classic example of warm Swiss hospitality and good living situated at the heart of a chocolate-box-beautiful village.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Stefan A. Heeb, Hotelier op 7 dec 2019
Dear guest, It is such a pleasure that you enjoyed your stay so much. We thank you for your great comment and hope to welcome you again in our hotel. We wish you all the best and warm regards Stefan A. Heeb, Hotelier

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely place with a high service level
Lovely service in the reception. Lovely room and great service in the café when getting free coffee in the morning.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Stefan A. Heeb, Manager op 24 nov 2019
Dear Michael, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Stefan A. Heeb, Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Hege

2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Zimmer sind schön eingerichtet Betten sind sehr gut Der Chef ist besonders freundlich und aufmerksam Er spendete uns sogar Dessert und Kaffee zur goldenen Hochzeit
2 nachten verbleven in september 2019

4/10 – Matig

Tex45, Tx

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is advertised as ‘Romantic’, but just needs a major upgrade. I travel a lot including this region and the hotel is in poor condition but well maintained. Either upgrade or put it as a 2 Star hotel
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Stefan A. Heeb, Hotelier op 13 sep 2019
Dear Tex45 Thank you for your review. We are very sorry that we didn’t meet your expectations. Be assured that this does not reflect our usual standard. We wish you all the best. For next time please tell us directly at the reception if something happens like this. Than we could have change you to another room. Best regards, Stefan A. Heeb, Hotelier

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Umgebung sosolala mit einem Vierbeiner, zufolge wenig Grünfläche in der Nähe. Ansonsten sehr Zentral zum Zentrum, Bahnhof, Einkaufsmöglichkeiten etc.
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Stefan A. Heeb, Hotelier op 2 sep 2019
Sehr geehrter Gast Besten Dank für die tolle Bewertung und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und würden Sie gern wieder einmal bei uns begrüssen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse Stefan A. Heeb, Hotelier

8/10 – Goed

PETER

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Höchst erfreulich
Das Säntis ist perfekt gelegen, mitten im Dorf am Landsgemeindeplatz. Das Haus wirkt schon von aussen einladend und gemütlich und dieser erste Eindruck bestätigt sich dann auch im Hotel und seinem ausgezeichneten Restaurant. Von unserem Zimmer hatten wir einen prächtigen Blick über den Landsgemeindeplatz, der abends verkehrsfrei und deshalb abgesehen von ein paar Nachtschwärmern auch sehr ruhig ist. Das Zimmer selbst war traditionell mit viel Holz gestaltet, sehr gemütlich, ganz im Stile eines alten Landgasthofes. Das Bad war recht geraümig, angenehm mit Tageslicht, mit einer Badewanne und einer separaten Dusche. Die Installationen sind vielleicht nicht so ganz neu, aber alles war sauber, freundlich und zweckmässig. Wir haben abends im Restaurant gegessen und haben uns sehr an der kreativen Küche gefreut. Die Weinkarte ist beeindruckend, der Chef des Hauses betreut sie selbst und macht das mit viel Liebe. Der Service war freundlich und aufmerksam. Das Restaurant selbst ist traditionell eingerichtet und passt nahtlos in den Stil des Hauses. Fazit: Ein rundum gelungener Aufenthalt in einem gemütlichen Haus, das mit viel Aufmerksamkeit und Sorgfalt geführt wird.
1 nacht verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

GL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great location, clean room, homey feeling! breakfast wonderful.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Stefan A. Heeb, Manager op 29 jun 2019
Dear guest It is such a pleasure that you enjoyed your stay so much. We thank you for your great comment and hope to welcome you again in our hotel. We wish you all the best and warm regards Stefan A. Heeb, Manager

8/10 – Goed

Christian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Niklaus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Leo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

walker

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Angela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Hotel in Appenzell
Hotel ist sehr Zentral gelegen, ideal für Urlaub
1 nacht verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Roman

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wir waren sehr angenehm Überrascht. Der Service die Sauberkeit und die Freundlichkeit waren super. Nur zu empfehlen
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Stefan A. Heeb, Hotelier op 13 feb 2019
Guten Tag Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Danke auch für Ihre Weiterempfehlung, wir freuen uns auf Ihre künftigen Besuche! Freundliche Grüsse Romantik Hotel Säntis Stefan A. Heeb, Hotelier

10/10 – Uitstekend

linda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect small Swiss village stay
Great family operation. The hotel restaurant was amazing.
2 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2018