Ayla Grand Hotel

Kies datums om prijzen te bekijken

Luxe
5.0-sterrenaccommodatie
9,0

Fantastisch

Hotel met een luxe stijl in een winkelbuurt

Overweeg een verblijf bij Ayla Grand Hotel en geniet van een poolbar, een dakterras en shoppen ter plaatse. Geniet van een lichaamsbehandeling, een manicure/pedicure of een Thaise massage bij Al Naeem, het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke café met internationale gerechten, Sky 5 Cafe, serveert lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op het zwembad. Gratis wifi in de kamer, 2 koffiebars/cafés en een kapsalon zijn beschikbaar voor alle gasten.

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 121
inclusief belastingen en toeslagen
2 jun - 3 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Kamer

  • Max. aantal: 3
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Klassieke Twin kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Klassieke kamer, 1 kingsize bed

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Deluxe Twin kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

  • Uitzicht op de stad
  • 37 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Executive suite (Classic)

  • 70 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Klassieke suite, 1 slaapkamer

  • 59 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Deluxe suite, 1 slaapkamer

  • Uitzicht op de stad
  • 64 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Klassieke suite, 2 slaapkamers

  • 91 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Deluxe suite, 2 slaapkamers

  • 106 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Executive suite

  • Uitzicht op de stad
  • 70 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Ayla Grand Hotel ligt in Al Ain in het stadscentrum. Bezoek culturele hoogtepunten Nationaal Museum van Al Ain en Lourans Arts. Reizigers die graag wat willen shoppen, kunnen dat doen bij Al Ain Mall en Al Jimi Mall. Dierentuin van Al Ain en Hili Fun City zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Al Ain
Kaart
Othman Bin Affan Street, PO Box 222094, Al Ain

In de buurt

  • Nationaal Museum van Al Ain
    Nationaal Museum van Al Ain
    19 min. wandelen - 1.7 km
  • Jebel Hafeet-berg
    Jebel Hafeet-berg
    38 min. rijden - 34.6 km
  • Al Ain Mall
    1 min. wandelen - 0.2 km
  • Al Ain-oase
    2 min. rijden - 1.3 km
  • Dierentuin van Al Ain
    9 min. rijden - 9.9 km

Lokaal vervoer

  • Al Ain (AAN) - 26 min. rijden

Restaurants

  • PAUL
    10 min. wandelen
  • Shakespeare and Co. شكسبير أند كو
    9 min. wandelen
  • Chili's
    3 min. wandelen
  • L’ETO
    8 min. wandelen
  • Gloria Jean's Coffees
    4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Ayla Grand Hotel

Hotel met een luxe stijl in een winkelbuurt
Overweeg een verblijf bij Ayla Grand Hotel en geniet van een poolbar, een dakterras en shoppen ter plaatse. Geniet van een lichaamsbehandeling, een manicure/pedicure of een Thaise massage bij Al Naeem, het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke café met internationale gerechten, Sky 5 Cafe, serveert lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op het zwembad. Gratis wifi in de kamer, 2 koffiebars/cafés en een kapsalon zijn beschikbaar voor alle gasten.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen, valetparkeerservice en lang parkeren (toeslag)
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), een shuttleservice van/naar de luchthaven en een kruier/portier
  • Hulp bij uitstappen/tickets, een feestzaal en een lift
Kamervoorzieningen
Alle 220 kamers zorgen voor veel comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop leuke voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Verrijdbare/extra bedden (toeslag) en gratis baby-/kinderbedden
  • Badkamers met aparte badkuipen en douches en bidets
  • Ledtelevisies met satellietzenders
  • (kleer)kasten, waterkokers en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Overdekt lang parkeren ter plaatse (AED 300 per week)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: AED 69 voor volwassenen en AED 50 voor kinderen
  • 2 koffiebars/cafés
  • Een bar aan het zwembad
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Nara
  • Sky 5 Cafe
  • Tamra

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Sauna
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 36 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 5 vergaderruimtes
  • Businesscentrum

Buiten

  • Dakterras
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Volledig uitgeruste spa

  • 7 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 4 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (104 centimeter brede deur)
  • Noodtrekkoord in badkamer
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (112 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 1 gebouw
  • 6 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2017

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv met kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur

Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar

In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact

Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Contactloos uitchecken

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Eén kind van 5 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd

Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan AED 100.0 per nacht.

Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer AED 69 voor volwassenen en AED 50 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: AED 600 per voertuig (enkele reis)
  • Toeslag voor lang parkeren (overdekt): AED 300 per week
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: AED 100.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Langdurige huurders welkom.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het beleid van deze accommodatie staat bepaalde reserveringen voor groepsevenementen of groepsfeesten, waaronder vrijgezellenfeesten, niet toe.
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen, spabehandelingen en het privébadhuis/-onsen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Deze accommodatie serveert geen alcoholische dranken en staat geen alcohol toe.
Gasten van minder dan 18 jaar oud worden niet toegelaten in de healthclub, de fitnessfaciliteiten en het bubbelbad. Gasten jonger dan 6 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten in het zwembad.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Veelgestelde vragen

Beschikt Ayla Grand Hotel over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Ayla Grand Hotel?

Vandaag, 1 jun. 2026, kost een verblijf bij Ayla Grand Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 2 jun. 2026 min. € 121, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Ayla Grand Hotel?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Ayla Grand Hotel inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Ayla Grand Hotel uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Ayla Grand Hotel een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van AED 600 per voertuig.

Waar staat Ayla Grand Hotel?

Dit luxe hotel ligt in het centrum van Al Ain, op 2 km afstand van Al Ain Mall, Al Ain-oase en Nationaal Museum van Al Ain. Ook Lourans Arts en Sheikh Zayed-paleismuseum liggen op 5 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Ayla Grand Hotel

9,0

Fantastisch

9,2

Netheid

8,8

Locatie

8,8

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 100 van 159 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 39 van 159 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 159 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 159 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 159 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Arnel

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
great location, close to Al ain mall rooms very clean staff very welcoming
4 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

NEEMA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel amd location os excellent
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Hira

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely stay. More options needed for dairy free and gluten free.
2 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet and comfortable. Wonderful breakfast.
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great family stay

Great hotel for staying in Al Ain next to a Mall
4 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Sathish

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooftop swimming pool, restaurant and lounge are very nice.
1 nacht verbleven in februari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Nur

Everything from staff to conditions
1 nacht verbleven in november 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Shaimaa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best place to stay in Al Ain !
2 nachten verbleven in april 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Mohammed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

الفندق مريح ونظيف

كانت الاقامه مريحه
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Super hôtel, super séjour

Super séjour, grande chambre, salle de sport très fonctionnelle. Petit déjeuné buffet très varié et très bon, stationnement gratuit, bonne localisation
3 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

John

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Closeness to shopping, quiet location, great services
4 nachten verbleven in november 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Perfect stay

Amazing stay. Rooms are very clean, big and well equipped. Staff is very helpful and hospitable. Perfect place for a peaceful and comfortable stay.
1 nacht verbleven in januari 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great location nice pool

Very friendly staff and great location near the oasis. Good breakfast and a nice rooftop pool with snacks.
2 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

jean-jacques

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout était tres bien,...et en plus nous avons été surclassé à notre arrivée.
1 nacht verbleven in november 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

sarah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing
1 nacht verbleven in december 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Mohammed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4stars
10 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Mervi

Positief: Netheid, personeel en service
Lovely staff, special thanks to Yeiben
1 nacht verbleven in januari 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Githu

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Real nice hotel, everything looks new, clean and well maintained. Staff are very friendly. It is basically right across Al Ain mall which means you have pretty much everything you need nearby without even driving. I would stay here again.
2 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Erik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

We loved to stay here

A good experience to stay at this hotel. Very nice staff. Good size room with good facilities. Fine bathroom with fine amenities. Late check-out was great for us.
1 nacht verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Oladoyin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
6 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great experience

Very difficult to find any fault with this hotel. Maybe better training of the breakfast staff. None of them understood how to make a tradition English cup of tea., but that is a minor issue. We enjoyed every minute of our stay. We would love to stay there again. Keep up the high standards!
6 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Martin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room was really nice. The TV has zero English channels. The reception and concierge never answered their phone. Breakfast Buffet was not great
1 nacht verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Mireille

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, but service very very bad. Had to ask for housekeeping everyday, and the airco was defect, they repaired it for 5 times but was still dwfect i havent been sleeping for 6 nights. Same with the water, only cooking hot water in the bathroom. Service really bad. Do not recomend.
9 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Timothy

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfortunately a shadow of it's former self. I loved it the last time I stayed. Let's start. Check in was an absolute mess. Long queue. Unhappy guests. No room for me. Go away and wait. Other people got rooms while I sat and waited. I eventually got my room. It was still being cleaned when I got there. I wasn't checking in early or anything. Just mismanaged. WiFi. What year is it? Should this be an issue? It kept dropping out. Sometimes fine, sometimes slow, sometimes absent. The thing is if you needed to rely on WiFi to attend a business teams/zoom call, you cannot rely on the hotel wifi. I ended up paying for 4g network. Pool = screaming kids play area. That's not really a problem. Just don't think you will spend some quiet relaxation time next to the pool. It used to be so much better. It was one of the reasons I made the trip from DXB to Al Ain. I don't think I'll bother again.
2 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Mahmoud

Negatief: Netheid, personeel en service
Really disappointed with our experience at Ayla Grand Hotel. We found black and red mould in the bathroom (around the shower, bath and bathroom fittings) and a dirty scum around the bath plug - we raised this with a lady on reception who said she would arrange for someone to clean it whilst we were out, we returned and the bathroom was exactly as it was when we left. The room lacks the basic amenities that you would expect in a 5* hotel (for example; bath robe, coffee machine, conditioner, smart/streaming TV and an iron that steams). We were staying with our baby son, and the glass protection on the bedside tables were not secured and nearly fell on my son when lightly knocked - this is really unsafe. Ayla Grand has also clearly cut costs where possible, poor workmanship is evident - one sign of this was the bathroom sink which was nearly unusable due to the faucet being too short for the size of the sink. I’m concerned as we’re due to return to the hotel later this week, and I’d like to speak to someone from the management team to ensure that our experience is at least slightly improved.
3 nachten verbleven in oktober 2023