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Iberostar Waves Quetzal

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

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Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Iberostar Waves Quetzal

Vue aérienne
Vue aérienne
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
8 restaurants servant le déjeuner et le dîner, plats Cuisine japonaise
Vue aérienne
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
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Avantages réservés aux membres dans certains hébergements les mieux notés

Nos membres Silver et Gold bénéficient d’avantages dans certains hébergements VIP Access, en plus d’un service exceptionnel.
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Balcon

Chambre Premium, en bord de piscine

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Balcon

Chambre Premium (Near Beach)

Points forts

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Literie de qualité supérieure
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Édredon de plumes
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Promo)

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  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Last Room Available, Single

Points forts

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Climatisation
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Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Terrasse/Patio

Suite Junior, en front de mer

Points forts

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Literie de qualité supérieure
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Édredon de plumes
  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium

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  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

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Balcon

Chambre Premium, en bord de piscine

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Chambres communicantes disponibles
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Édredon de plumes
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Ventilateur de plafond
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Penthouse, 2 chambres, en front de mer (Suite)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
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Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Terrasse/Patio

Suite Junior, en front de mer

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Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
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Literie de qualité supérieure
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Édredon de plumes
  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
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Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Édredon de plumes
  • 38 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium (Tropical View)

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Édredon de plumes
Rideaux occultants
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  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Tropical View)

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  • 35 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Last Room Available

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Édredon de plumes
Rideaux occultants
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  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

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Chambres communicantes disponibles
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  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

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Chambre Premium (Near Beach)

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Édredon de plumes
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Penthouse, 2 chambres, en front de mer (Suite)

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Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

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Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 38 m²
  • Vue sur la plage
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants
8.6 sur 10, Excellent, (1004)
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

À propos du quartier

Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Terminal maritime Playa del Carmen - 6 min en voiture
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 6 min en voiture
  • Plage principale de Playa del Carmen - 7 min en voiture
  • Parc à thème Xplor - 9 min en voiture
  • Parc à thème écologique Xcaret - 13 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 56 min en voiture

Restaurants

  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬9 min à pied
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬8 min à pied
  • ‪Rosa Roja - ‬5 min à pied
  • ‪RIU Yucatan - ‬7 min à pied
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Quetzal

Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à deux pas des emblématiques Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor, l'hébergement Iberostar Waves Quetzal propose un petit-déjeuner buffet gratuit, 3 bars en bord de piscine et un bar de plage. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un enveloppement corporel, un massage sportif ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling, de la planche à voile et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un jardin.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Courts de tennis, service de garde d'enfants (en supplément) et salles de massage et de soins
  • Salle de banquet, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 350 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et compostage
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et produits de nettoyage écologiques fournis

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Possibilité de stationnement hors rue

Nourriture et boissons

  • 8 restaurants
  • 3 bars en bord de piscine, 7 bars/lounges et un bar de plage
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Bonsai Restaurant
  • Mare Nostrum Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • Beach Grill Uxmal
  • La Hacienda

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Parking à vélos
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Hammam
  • Tennis
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Aire de jeux

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Réserve naturelle
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Spa

  • 3 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Sol lisse dans la chambre
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar gratuit

Plus

  • Compostage
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Waves Quetzal Carmen
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Waves Quetzal Complexe
Iberostar Quetzal - All Inclusive
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive
Iberostar Waves Quetzal Playa del Carmen
Iberostar Waves Quetzal Complexe Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Waves Quetzal dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Iberostar Waves Quetzal ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Iberostar Waves Quetzal ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Waves Quetzal ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Waves Quetzal ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Iberostar Waves Quetzal offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme la planche à voile, le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement Iberostar Waves Quetzal ?

Dans la zone de Playacar, ce complexe touristique en front de mer dans le quartier des divertissements se trouve à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida, Terminal maritime Playa del Carmen et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 5 km de distance : Mamitas Beach Club et Parc à thème Xplor.

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 539 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 258 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 43 avis sur 1004." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

NABILA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel juste que les chambres ne sont pas nettoyées rapidement et les chambres sont un peu désuètes sinon tout le reste était excellent!
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Silvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel mais beaucoup trop grand à mon goût. C'est le plus luxueux qu'on a fait de notre séjour mais aussi le plus impersonnel et le moins tranquille. L'hôtel Quetzal et Tucan se partagent les installations. La zone plage/piscine n'est pas des plus agréables en raison de sa grandeur. De plus, il n'y a pas assez de transats. Nous avons beaucoup apprécié la jungle et les nombreux animaux qu'on peut y apercevoir. Quant au buffet, c'est le meilleur qu'on a eu de notre séjour au Mexique.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

olivier, poitiers

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Complexe très bien entretenu, nourriture excellente personnel exrra
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

David

Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Françoise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une semaine de détente dans un cadre magnifique
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 Bien

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien sauf la nourriture
Très bel hôtel, piscines grandioses, plage magnifique. Le personnel est adorable Mais, mais , mais … la nourriture est horrible. Rien n’est bon. Les buffets sont purement ignobles et les restaurants de spécialités ne rattrapent pas vraiment Bref n’y allez pas pour manger
Séjour de 5 nuits en février 2022

8/10 Bien

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Très bel hôtel mais les chambres ont besoin d’un coup de neuf et elles sont très sombres
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

STEPHANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
équipe d animation excellente personnel souriant et prévenant nourriture excellente la propreté règne partout
Séjour de 10 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 15 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Pascal, bordeaux

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons particulièrement apprécié la propreté de la chambre et les petites attentions de la femme de ménage qui nous faisait des animaux avec les serviettes
Séjour de 14 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai adoré la propreté des lieux et la courtoisie du personnel. Un bémol pour les unités 28 et 29 car elles sont trop près de la cuisine de l'hôtel voisin. Il y avait du bruit le matin.
Séjour de 7 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jairo Andres Sandoval

Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Fabian

Séjour de 8 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

MARIE JEANE, san antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
loved the green spaces, beach area and staff was helpful
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

juhin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

EDGAR LEONEL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente en servicio y atencion del personal.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Norma

Les points forts : Propreté
Some of the staff members weren't as welcoming
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Brandon, Collierville

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

LISA

Séjour de 7 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Lorena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds were beautiful but the service and food quality were very poor. We were a party of 14 and everyone had issues with their rooms in regards to humidity and smell. The front desk staff were very nice and professional but we still had to pay an extra $360 for a better room with no smell… ridiculous. My family and I will never stay there again .
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Matthew Lynn, Oklahoma City

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful grounds, friendly employees, choices for food.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were at the iberostar quetzal for a week in September. Here is what I have to say about the resort. We were very impressed with the resort and had such a great time, with a few things to note. The food was great for all inclusive, the beach was gorgeous, DO NOT miss the fire show it was incredible. Our room was nice and felt authentic although there was a sewage smell outside unfortunately. Beds were very comfortable. Absolutely NO noise was heard from outside our room which was amazing. Our room was right at the entrance of the resort, it took no more than 5 minutes to walk from our room to the beach. Beaches have umbrellas built in, be prepared to wake up early if you want a chair on the beach many people would put a towel on chairs and just leave them there all day to save their spot without coming back until the afternoon, which was kind of annoying. But the beach was beautiful, water was INCREDIBLE. They do their best to keep everyone entertained, always something going on if you felt like you wanted to participate. We thought the drinks were great and not watered down at all. We payed $35 for sunscreen at the gift shop. Pack it before you get there. Staff was always pleasant and friendly. All in all it was an amazing spot to stay and we found ourselves talking about future trips there, we are excited to stay again.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024