Costa del Sol : Vacances à la mer

Wi fi weak in the room everything else is perfecttttt

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Très belle hôtel et service

Super hôtel bien situé (proche mer et centre ville), confortable . Qualité du buffet très inégale (certains plats sans saveurs)

Très belle hôtel et service

Super service, emplacement, petit déjeuner buffet lors de mon Ironman 70.3 Malaga

Ensemble des prestations, personnel, cadre agréable et conforme aux attentes

Séjour très décevant, à éviter avec des enfants Les nuisances sonores ont été constantes du début à la fin : mes enfants n’arrivaient pas à s’endormir avant 2h du matin, réveillés dès 7h par les voisins de chambre qui criaient, sautaient, musique à fond. L’isolation phonique est quasiment inexistante, on avait l’impression de partager la même pièce que la chambre d’à côté. Après un signalement à la réception, on nous a proposé un changement de chambre. Résultat : encore pire, avec une porte communicante directement reliée à la chambre voisine. Autre point qui m’a marquée : devoir payer le parking en supplément, alors que le prix de la réservation était déjà élevé. Mais ce qui me choque le plus, c’est le silence total de l’hôtel face à une réclamation pourtant écrite et détaillée. Je trouve inadmissible qu’un établissement ne prenne même pas la peine de répondre à ses clients quand un séjour se passe aussi mal. Je ne recommande pas cet hôtel, surtout si vous voyagez en famille et que vous cherchez du repos.

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Très belle hôtel et service

Only one remarked: we didn’t received the keys on time as the appt was not ready, but an other appt was offered.