Ubaye-Serre-Ponçon : Vacances romantiques

L’accueil à la réception, la chambre spacieuse et lumineuse, très propre et bien équipée, le bureau plus une petite table ronde et un fauteuil devant la fenêtre qui donne sur la piscine et la vue dégagée, la salle de bain avec tout le nécessaire est également en très bon état, d’une belle taille et très agréable. Un très bon sejou

Très bien et excellent service à l’accueil!

Établissement très agréable avec une vue magnifique

Emplacement idéal, prestations au top

Tout a été bien. Sauf, un oublie en ce qui a trait à notre demande de recevoir le petit déjeuner à la chambre.

havre de paix super séjour restauration fine et savoureuse, chambres magnifiques, personnel aux petits soins seul bémol un bracelet oublié dans la salle de bain signalé une heure après notre départ et jamais retrouvé

Emplacement idéal, prestations au top

Le cadre est absolument splendide, le site des Roches Blanches est exceptionnel. Toutefois, plusieurs points ne sont pas à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles pratiquant des tarifs aussi élevés : La climatisation de notre chambre fonctionnait mal, avec un message "nettoyer filtre" affiché sur la télécommande. Il aurait été judicieux de procéder à l’entretien des filtres avant l’arrivée de la saison estivale. La salle de sport est indigne d’un établissement de ce standing : moins de 10 m², trois machines serrées, aucune place pour dérouler un tapis au sol. C’est franchement décevant. Beaucoup de clients extérieurs viennent profiter des installations de l’hôtel, ce qui nuit au calme et à l’exclusivité que l’on est en droit d’attendre. Nous avons pourtant déjeuné et dîné à plusieurs reprises dans les restaurants de l’hôtel. Lors du départ, j’ai spontanément partagé ces remarques à la réception, mais aucun geste commercial ni réelle écoute ne nous ont été proposés. En résumé, un lieu magique et un personnel globalement agréable, mais une expérience qui reste en deçà des standards attendus pour un établissement de ce niveau.

L’accueil à la réception, la chambre spacieuse et lumineuse, très propre et bien équipée, le bureau plus une petite table ronde et un fauteuil devant la fenêtre qui donne sur la piscine et la vue dégagée, la salle de bain avec tout le nécessaire est également en très bon état, d’une belle taille et très agréable. Un très bon sejou

Nous avons adoré cet hotel dans le coeur de l'actuon avec vue imprenable sur le port. La gentillesse du staff surpasse beaucoup d'etablissements.