Khao Thong : Vacances de luxe

Accueil glacial ! Nous avions réservé sur Hôtels.com, arrivés sur place à l’accueil avec mon conjoint, la dame ne trouve pas notre réservation et dit que l’hôtel est Colmar alors qu’on pouvait encore réserver sur le site ! On a du trouver un autre hôtel au dernier moment ! Ma dame était d’une antipathie sans nom ! Et la personne devant nous, l’hôtel ne voulait pas lui rendre sa caution, elle a menacé d’appeler la police. À fuir !!!

Qualité des chambres

the view is amazing but you need to work for it. Indeed, the hotel is at the very top of a hill, and to call the shuttle you need to have a thai number to call the reception.... also, we wanted to order room service at 8pm, they told us they didn't serve anymore, while it was written 9pm in the hotel booklet. Breakfast is okay, but same, the egg station is open randomly

Tout a été parfait. Le situation de l’hôtel, la plage magnifique. La quiétude de l’endroit. La gentillesse du personnel, la propreté des chanbres.

Bon petit déjeuner et piscine merveilleuse. On entendait un peu les voisins mais rien de bien méchant. La salle de sport est également top

Hôtel très propre et personnel très sympathique. Navette gratuite pour se rendre à Ao Nang Superbes piscines donnant sur la mer. Très bon séjour en famille

Très bel Hôtel neuf,Malheureusement, le service et la manière de traiter les clients catastrophique. L’organisation de l’hôtel fait penser à un camping. Ex: faire payer 100bath une carte de chambre en plus si elle n’est pas rendue Même problème avec les serviettes de piscine. On vous en donne deux par chambre et, si vous avez besoin de serviettes sèches, si vous avez oublié la vôtre ou si le ménage a simplement oublié de vous en remettre, obtenir une serviette devient presque une enquête. Une fois, la femme de ménage avait oublié de mettre les serviettes de piscine dans notre chambre. . Le membre du personnel m’a pratiquement fait passer pour une menteuse en me demandant si j’étais vraiment sûre qu’il n’y avait pas de serviettes dans ma chambre et en me disant qu’il allait vérifier. Je lui ai expliqué que j’allais en parler à la réception et lui ai demandé son prénom. Il a refusé de me le donner, m’a snobée et est parti. Globalement, le personnel est très peu souriant et donne l’impression d’avoir affaire à des robots et surtout de séjourner gratuitement, comme si le personnel nous rendait service. Le pire reste le personnel lié aux « activités sportives , hautain, arrogant et surtout très malpoli. Certaines attitudes sont extrêmement agressives et totalement dépourvues de savoir-vivre. L’hôtel vend des chambres avec un pack sport un mur d’escalade mais il y a 2 sessions d’1 hpar semaine, avec seulement 6 places pour tout l’hôtel. Il est presque impossible d’avoir une place

Parfait

Hôtel très propre et personnel très sympathique. Navette gratuite pour se rendre à Ao Nang Superbes piscines donnant sur la mer. Très bon séjour en famille

Une belle vue sur la mer de. La chambre mais accès à la chambre fatiguant montée et beaucoup d’escaliers Piscine agréable peu utilisée